Bài giảng Thiết lập và sử dụng quyền lực

LOGO

PGS. TS. Trần Văn Bình

1

NỘI DUNG TRÌNH BÀY

1. Một số khái niệm cơ bản về chức năng điều

khiển trong quản lý

2. Thiết lập và sử dụng quyền lực trong quản lý

3. Trao quyền và uỷ thác công việc

4. Trình tự uỷ thác công việc

2

CÁC CHỨC NĂNG TRONG QUẢN TRỊ

Lập kế

hoạch

Điều khiển

Tổ chức

Kiểm tra

Theo

c¸c

dâi

X¸c lËp môc

®Ých, thµnh lËp

chiÕn lưîc vµ

ph¸t triÓn kÕ

ho¹ch cÊp nhá

h¬n ®Ó ®iÒu

QuyÕt ®Þnh

những gì

ph¶i lµm,

ĐÞnh hưíng,

®éng viªn tÊt

c¶ c¸c bªn

tham gia vµ

ho¹t

®Ó

®éng

ch¾c ch¾n

r»ng chóng

®ưîc hoµn

thµnh như

trong

ho¹ch

lµm

như

gi¶i

quyÕt

m©u

thÕ nµo vµ

ai sÏ lµm

viÖc ®ã

c¸c

thuÉn

hµnh

®éng

ho¹t

kÕ

3

KHÁI NIỆM VỀ CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN

“Điều khiển là một quá trình gây ảnh hưởng đến các hoạt động của

một cá nhân hay nhóm nhằm đạt được mục đích trong tình huống

nhất định”

BẢN CHẤT

Tác động, ảnh hưởng đến người khác để chắc chắn rằng

công việc của người đó sẽ được hoàn thành với hiệu quả

cao

4

PHƯƠNG TIỆN ĐỂ TÁC ĐỘNG

Người cán bộ quản lý tác động, gây ảnh

hưởng đến nhân viên thông qua quyền

lực trong phạm vi quyền hạn cho phép

5

THẢO LUẬN

Trong một đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp

thì biểu hiện của quyền lực là gì?

6

QUYỀN LỰC

• BIỂU HIỆN TRỰC TIẾP CỦA QUYỀN LỰC

➢ Điều kiển việc phân bố nguồn lực

➢ Giải quyết tranh chấp

➢ Tuyển dụng, huấn luyện, sa thải và thăng tiến

nhân viên

➢ Giao nhiệm vụ

• BIỂU HIỆN GIÁN TIẾP CỦA QUYỀN LỰC

➢ Dàn xếp vấn đề của một cuộc tranh cải quan

trọng

➢ Khuyến khích mọi người xây dựng mục tiêu

➢ Tranh thủ sự hợp tác giữa các bộ phận

7

KHÁI NIỆM CỦA QUYỀN LỰC

Là khả năng (quyền) tác động lên suy

nghĩ và hành động của một hoặc một

nhóm người khác trong đơn vị, tổ chức

8

BÀI TẬP THỰC HÀNH

Những ai có quyền lực trong một tổ chức,

doanh nghiệp?

9

BÀI TẬP THỰC HÀNH

Những ai có quyền lực trong một tổ chức,

doanh nghiệp?

⚫ Tất cả mọi người trong doanh nghiệp đều có khả năng

tác động lên người khác, nghĩa là đều có quyền lực

⚫ Tuy nhiên, một người ở vị trí càng cao thì quyền lực và

sự ảnh hưởng của họ càng lớn.

⚫ Đây là điểm cốt lõi của khái niệm trao quyền (Phân

quyền) đang được vận dụng trong các doanh nghiệp.

10

CÁC NHÓM QUYỀN LỰC

⚫ Quyền lực của nhóm những người có vị thế đặc

biệt (bảo vệ, thanh tra)

⚫ Quyền lực của nhóm những người có chuyên

môn đặc biệt (nhân viên máy tính)

⚫ Quyền lực của nhóm những người có chức vụ

11

Nguån gèc cña QuyÒn lùc

(Lµm thÕ nµo ®Ó cã ®ưîc quyÒn lùc)

QuyÒn lùc vÞ

trÝ

QuyÒn lùc

mèi quan

c¸ nh©n

hÖ

12

THIẾT LẬP QUYỀN LỰC

⚫ Quyền lực do vị trí chức vụ mang lại

⚫ Quyền lực cá nhân do uy tín mang lại

➢ Uy tín về chuyên môn

➢ Uy tín nhờ được sự tín nhiệm của bạn bè, đồng

nghiệp

⚫ Quyền lực do các mối quan hệ mang lại

13

QuyÒn lùc vÞ trÝ

1. Nguån gèc: QuyÒn lùc vÞ trÝ b¾t nguån tõ vÞ trÝ chÝnh

thøc cña b¹n trong tæ chøc. VÞ trÝ nµy ®ưîc ®i kÌm víi

mét chøc danh, mét tËp hîp tr¸ch nhiÖm, mét møc ®é

quyÒn h¹n ®Ó hµnh ®éng vµ kiÓm so¸t c¸c nguån lùc

2. BÝ quyÕt ®Ó tËn dông quyÒn lùc vÞ trÝ:

- ChØ dïng quyÒn lùc vÞ trÝ khi thËt cÇn thiÕt

- H·y ch¾c ch¾n r»ng b¹n hiÓu ®ưîc giíi h¹n cña quyÒn

lùc vÞ trÝ cña b¹n vµ ®õng cè vưît qua ranh giíi ®ã

- H·y b¶o vÖ kh«ng ®Ó quyÒn lùc vÞ trÝ cña b¹n bÞ ngưêi

kh¸c x©m ph¹m

14

QuyÒn lùc mèi quan hÖ

1. Nguån gèc: Tõ mèi quan hÖ cña b¹n víi ngưêi kh¸c

cã thÓ gióp bªn yÕu thÕ tăng thªm quyÒn lùc cÇn thiÕt ®Ó

thóc ®Èy những ®Ò xuÊt cña hä hoÆc ngăn chÆn những

®iÒu mµ hä cho lµ kh«ng thÓ chÊp nhËn ®ưîc

- Liªn minh tù nhiªn: C¸c bªn cïng chia sÎ c¸c quyÒn lîi

c¬ b¶n. Nã cã tÝnh bÒn vững và cïng môc tiªu vµ lîi Ých

- Liªn minh cã vÊn ®Ò riªng cña c¸c bªn: Liªn minh nµy

®ưîc t¹o ra quanh mét vÊn ®Ò t¹m thêi, Ýt bÒn vững vµ

dÔ bÞ ph¸ vì

15

QuyÒn lùc mèi quan hÖ

3. C¸ch lµm tăng quyÒn lùc mèi quan hÖ:

• Th«ng qua sù trao ®æi lÉn nhau theo quy luËt cã qua cã

l¹i

• Tăng sù lÖ thuéc cña ngưêi kh¸c vµo b¹n

➢ Sù lÖ thuéc cña ngưêi kh¸c vµo b¹n: YÕu tè thuËn lîi

➢ Sù lÖ thuéc cña b¹n vµo ngưêi kh¸c: YÕu tè bÊt lîi

➢ Xö lý sù lÖ thuéc cña b¹n vµo cÊp trªn: Tìm hiÓu môc

lu«n cã th«ng tin cho sÕp, ®¸ng tin cËy trong c«ng viÖc)

16

®ưîc qua sù c«ng nhËn cña ngưêi kh¸c vÒ những phÈm

chÊt, tÝnh c¸ch, năng lùc cña b¹n

- ý tưëng

- Chuyªn m«n

- Thµnh tÝch

- Søc cuèn hót

- Kü năng giao tiÕp

- Sù ®¸ng tin cËy

17

QUYỀN HẠN LÀ GÌ ?

⚫ Là khái niệm chỉ phạm vi quyền lực của một ai

đó. Người này có thể sử dụng quyền hạn của

mình để tác động lên suy nghĩ và hành động

của một hoặc một nhóm người khác

⚫ Ví dụ về quyền hạn của

- Quản đốc phân xưởng

- Trưởng phòng kế hoạch

18

SỰ DỤNG QUYỀN HẠN TRONG QUẢN LÝ

⚫ Trong quản lý, sử dụng quyền hạn là để đảm bảo sự

tuân thủ của các thành viên trong sự phối hợp và

kiểm soát.

⚫ Nhưng nếu quá lạm dụng trong việc sử dụng quyền

hạn sẽ làm triệt tiêu sự sáng tạo của nhân viên.

⚫ Ở một thái cực khác là không sử dụng quyền hạn để

đánh mất vai trò quản lý.

19

CHIA SẺ KINH NGHIỆM

⚫ Hãy lấy ví dụ trong thực tế về những biểu hiện

lạm dụng quyền lực của lãnh đạo

⚫ Hậu quả của việc lạm dụng quyền lực

20

Bài giảng Thiết lập và sử dụng quyền lực - Trần Văn Bình