Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo - Bài 2: Kỹ năng tạo động lực

BÀI 2

KỸ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC

NGUYỄN THỊ MINH THU

KNLD - 2017

1

Đọc và suy ngẫm CÂU CHUYỆN ĐÀN CHÓ SĂN

• Một người thợ săn nuôi một đàn chó và huấn luyện

chúng săn thỏ.

• Khi nhận thấy đàn chó đã có đủ kỹ năng săn mồi, ông

ta cho chúng đi săn.

• Đàn chó săn vào rừng và tìm thấy một con thỏ, chúng

nhanh chóng săn đuổi con thỏ với bản năng và những

kỹ năng săn mồi đã học được.

• Tuy nhiên, sau một hồi rượt đuổi, cuối cùng con thỏ vẫn

thoát.

KNLD - 2017

2

CÂU CHUYỆN ĐÀN CHÓ SĂN (tiếp)

•Người thợ săn rất tức giận khiển trách đàn chó: “Xét

về thể lực, vóc dáng, kỹ năng, chúng bay đều hơn

con thỏ tầm thường kia, vì sao lại thua nó?”.

•Đàn chó suy nghĩ và trả lời: “Ông chủ nhận xét rất

đúng, nhưng ông còn quên một điều rất quan trọng

là con thỏ chạy vì cái mạng của nó, còn chúng tôi

chạy chỉ vì miếng ăn. Đó là KHÁC BIỆT giữa hai

bên”.

KNLD - 2017

3

NỘI DUNG

2.1 Quan niệm về động lưc, tạo động lực

2.2 Cần thiết phải tạo động lực

2.3 Một số học thuyết về tạo động lực

2.4 Tạo động lực cho bản thân

2.5 Tạo động lực cho người khác (nhân viên)

2.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc

KNLD - 2017

4

2.1 Quan niệm về động lưc, tạo động lực

2.1.1 Động lực?

2.1.2 Tạo động lực?

KNLD - 2017

5

2.1.1 Động lực?

• ĐỘNG LỰC (motivation)?

• Là lực thúc đẩy từ bên trong cá nhân để đáp ứng các nhu

cầu chưa thỏa mãn.

• Là yếu tố giúp con người đi đến hành động hay lựa chọn.

• Là sự khát khao và tự nguyện của con người nhằm tăng

cường sự nỗ lực để đạt được mục đích hay kết quả cụ thể

• Là niềm hy vọng hay một sức mạnh khác giúp khởi đầu

một hành động với nỗ lực tạo ra một kết quả cụ thể nào đó.

>>> Động lực bao gồm tất cả những gì nhằm thôi thúc,

khuyến khích động viên con người thực hiện những

hành vi theo mục tiêu.

KNLD - 2017

6

2.1.1 Động lực?

• ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG?

• Là sự khát khao và tự nguyện của người lao động để

nỗ lực hướng tới mục tiêu của tổ chức/đơn vị

• Là những nhân tố bên trong kích thích con người tích

cực làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng

suất và hiệu quả cao.

• Biểu hiện của động lực là sự sẵn sàng, nỗ lực, say

mê làm việc nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức

cũng như bản thân người lao động

KNLD - 2017

7

2.1.1 Động lực?

•BẢN CHẤT CỦA ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG?

•Gắn liền với công việc, tổ chức/đơn vị và môi trường

làm việc

•Thể hiện thông qua công việc cụ thể mà của con

người và thái độ của họ với tổ chức công tác

•Không phải là đặc điểm mang tính cách cá nhân:

Động lực thay đổi theo các yếu tố khách quan

•Ảnh hưởng tới năng suất và hiệu quả lao động

KNLD - 2017

8

2.1.2 Tạo động lực?

• Có khi nào bạn đang buồn chán

và ko muốn làm bất cứ việc gì ko?

• NẾU BẠN LÀ SẾP, bạn có muốn

nhân viên của mình vui vẻ, năng

động và làm việc hiệu quả ko?

• Làm thế nào để tạo động lực làm

việc hiệu quả nhất?

KNLD - 2017

9

2.1.2 Tạo động lực?

Khát khao

hoàn thiện

bản thân

•Tạo động lực là những

kích thích nhằm thôi

thúc, khuyến khích,

động viên con người

thực hiện những hành

vi theo mục tiêu.

Khát

khao tiến

bộ trong

công việc

Tạo ra cảm giác

phấn chấn >>>

ĐỘNG LỰC

LÀM VIỆC

KNLD - 2017

10

2.1.2 Tạo động lực?

• Bản chất của động

lực xuất phát từ

nhu cầu và sự thoả

mãn nhu cầu của

con người.

• CÓ ĐỘNG LỰC:

Hăng hái làm việc,

gắn bó và sẵn

PHẢI CÓ ĐỘNG LỰC >>> RÚT NGẮN KHOẢNG CÁCH

THỎA MÃN

NHU CẦU

sàng cống hiến

KNLD - 2017

11

2.1.2 Tạo động lực?

•Tạo động lực cho người lao động?

• Là việc dùng những biện pháp nhất định để kích

thích người lao động làm việc một cách tự nguyện,

nhiệt tình, hăng say và có hiệu quả hơn trong công

việc.

• Là việc dùng những biện pháp nhất định để kích

thích người lao động làm việc một cách tự nguyện,

nhiệt tình, hăng say và có hiệu quả hơn trong công

việc

KNLD - 2017

12

2.2 Cần thiết phải tạo động lực

• Không có động lực sẽ không thể tồn tại

• Tạo động lực để người lao động làm việc chăm chỉ hơn,

cống hiến hết mình vì công ty, gắn bó với công ty lâu

dài

• Tạo động lực lao động cho người lao động không

những kích thích tâm lý làm việc cho người lao động

mà nó còn tăng hiệu quả lao động, hiệu quả sản xuất

kinh doanh của công ty, xây dựng đội ngũ nhân viên

chuyên nghiệp, làm tăng khả năng cạnh tranh trên thị

trường…..

KNLD - 2017

13

2.2 Cần thiết phải tạo động lực

ĐỐI VỚI CÁ NHÂN

ĐỐI VỚI TỔ CHỨC/ĐƠN VỊ

• Thúc đẩy người lao động làm • Tạo ra sự gắn kết: Giữ được

việc hăng say hơn

người tài

• Thúc đẩy tính sáng tạo và

năng lực làm việc

• Môi trường làm việc vui vẻ,

tích cực, hăng say và sáng

tạo

• Giúp tự hoàn thiện bản thân

• Tăng năng suất lao động

• Tăng lợi nhuận

• Đáp ứng tốt hơn nhu cầu của

bản thân

• …

• Tăng hiệu quả

_{KNLD - 2}•₀₁₇…

14

2.2 Cần thiết phải tạo động lực

ĐỐI VỚI XÃ HỘI

• Thúc đẩy tăng năng suất lao

Tăng năng

suất LĐ

động

• Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế

• Xã hội phát triển

Xã hội phát Tăng trưởng

triển kinh tế

KNLD - 2017

15

2.3 Một số học thuyết về tạo động lực

1) Học thuyết nhu cầu của Maslow

2) Học thuyết hai yếu tố của Herzberg

3) Học thuyết kỳ vọng của Victor Vrom

4) Học thuyết công bằng của J Stacy Adam

…

KNLD - 2017

16

1) Học thuyết nhu cầu của Maslow (USA) (1)

KNLD - 2017

17

1) Học thuyết nhu cầu của Maslow (2)

•Không đủ ăn chẳng ai

nghĩ đến ăn ngon

•Không đủ mặc chẳng

ai nghĩ đến mặc đẹp

•Xác định được nhu cầu

của nhân viên đang ở

đâu >>> Đề ra chính

sách phù hợp

KNLD - 2017

18

2) Học thuyết hai yếu tố của Herzberg (USA) (1)

Nhóm yếu tố DUY TRÌ

Thuộc về môi trường tổ chức

Nhóm yếu tố THÚC ĐẨY

Thuộc về công việc và nhu cầu cá

nhân

 Các chế độ và chính sách quản trị

của công ty.

 Sự giám sát công việc.

 Tiền lương.

 Sự thành đạt.

 Sự thừa nhận thành tích.

 Bản chất bên trong công việc.

 Trách nhiệm lao động.

 Các mối quan hệ con người trong tổ  Sự thăng tiến

chức.

 Các điều kiện làm việc.

Được tổ chức tốt >>> Tăng cường sự Được thỏa mãn >>> Tạo động lực

thỏa mãn trong công việc

KNLD - 2017

19

3) Học thuyết kỳ vọng của Victor Vrom

(Canada)

• Sẽ có động lực nếu tin vào:

Nếu cố

gắng

Nỗ lực > Thành tích > Kết

quả/Phần thưởng

Thỏa

mãn

nhu cầu

Đạt

thành

tích

• Tạo ra động lực

Có

Phần

thưởng

KNLD - 2017

20

Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo - Bài 2: Kỹ năng tạo động lực - Nguyễn Thị Minh Thu