›
›

Bài giảng Đàm phán trong kinh doanh - Bùi Quang Xuân

Download
ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH  
TS. BÙI QUANG XU N  
ĐÀM  
PHÁ N  
TRONG  
KINH  
DOANH  
MỤC TIÊU BÀI HỌC  
❑Trang bị cho học viên những  
kiến thức cơ bản về đàm phán  
trong kinh doanh  
❑Giúp học viên có khả năng  
tiến hành những cuộc đàm  
phán trong kinh doanh hiệu  
quả  
3
ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH  
PHI  
THƯƠNG  
BẤT PHÚ  
TS. BÙI QUANG XU N  
4
TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA NGƯỜI NHẬT  
❑ Ô ng chủ ké m là ô ng chủ để đất  
mọc toàn cỏ dai  
❑ Ô ng chủ giỏi là ô ng chủ biếtrồng  
lúa  
❑ Ô ng chủ thô ng minh là ô ng chủ  
biếlàm đấmàu mỡ  
❑ Ô ng chủ sá ng suốt là ô ng chủ  
biếCHĂM SÓ C NGƯỜLÀM  
ĐÀM PHÁN ĐỂ LÀM GÌ?  
Những cuộc đàm phá n mà bạn  
thường tham gia:  
- Trong cô ng việc hàng ngày?  
- Trong cuộc sống hàng ngày?  
Kết quả như thế nào?  
KẾT QUẢ CỦA CUỘC ĐÀM PHÁN  
- Thắng - Thua/Thua - Thắng  
- Thắng - Thắng  
- Khô ng kết quả  
- Thua - Thua  
LÀM THẾ NÀO ĐỂ CÓ KẾT QUẢ THẮNG -  
THẮNG?  
CÁ C VẤN ĐỀ RÚT RA TỪ KHÁ I NIỆM  
ĐÀM PHÁ N  
- Sự tá c động lẫn nhau giữa những người đàm  
phá n thường dưới hì nh thức mặt đối mặt  
- Sự bất đồng:  
+ Lợi í ch  
+ Mục đích hay mục tiêu  
+ Sự việc (và cá ch giải thí ch/quan  
điểm)  
+ Phương phá p  
+ Qui chế  
+ …  
ĐÀM PHÁN  
❑ Đàm phá n là hành vi và quá trì nh  
❑ Mà trong đó hai hay nhiều bên  
tiến hành trao đổi, thảo luận về  
cá c mối quan tâ m chung và  
những điểm cò n bất đồng,  
❑ Để đi đến một thỏa thuận thống  
nhất”  
ĐÀM  
PHÁ N  
TRONG  
KINH  
DOANH  
Đàm phá n là quá trì nh giải quyết cá c vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều  
bên để cùng đi đến 1 thỏa thuận, nhất trí với nhau.  
•
Đàm  
đạt  
phá n  
là  
phương tiện  
mà ta  
cơ  
bản  
để  
được cá i  
mong muốn từ người  
khá c. Đó là quá trì nh giao tiếp có đi có lại được thiết kế nhằm thỏa thuận  
trong khi giữa ta và đối tá c có những quyền lợi có thể chia sẻ và có những  
quyền lợi đối khá ng.  
ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH  
❑ Đàm phá n kinh doanh là bàn  
bạc, thỏa thuận giữa hai hay  
nhiều bên  
❑ Để cùng nhau nhất trí hay thỏa  
hiệp  
❑ Để giải quyết những vấn đề về  
kinh doanh có liên quan đến  
cá c bên.  
ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH  
❑Đàm phá n là quá trì nh giải quyết cá c vấn đề có  
liên quan giữa hai hay nhiều bên để cùng đi  
đến 1 thỏa thuận, nhất trí với nhau.  
❑Đàm phá n là được cá i phương tiện cơ bản để  
đạt mà ta mong muốn từ người khá c  
❑ Đó là quá trì nh giao tiếp  
có đi có lại được thiết  
kế nhằm thỏa thuận  
trong khi giữa ta và đối  
tá c có những quyền lợi  
có thể chia sẻ và có  
những quyền lợi đối  
khá ng.  
ĐÁNH GIÁ MT CC ĐÀM PHÁN  
THÀNH CÔNG HAY THT BI DỰA  
TRÊN TIÊU CHUN NÀO?  
Cá c tiêu chuẩn:  
+ Mục tiêu  
+ Chi phí  
+ Quan hệ giữa cá c bên.  
2. ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐÀM PHÁN KD  
2. ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐÀM PHÁN KD  
1.Đàm phá n kinh doanh  
là sự thống nhất giữa  
hai mặt mâ u thuẫn  
▪ “HỢP TÁC”  
▪ “XUNG ĐỘT”  
2. ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐÀM PHÁN KD  
2. Đàm phá n KD là  
quá trì nh  
❑ Hai bên khô ng  
ngừng điều chỉnh  
nhu cầu (mục  
tiêu) của mì nh  
❑ Để đạt được ý  
kiến thống nhất.  
2. ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐÀM PHÁN KD  
2. ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐÀM PHÁN KD  
3. Đàm phá n kinh  
doanh khô ng phải là  
thỏa mã n lợi í ch của  
một bên khô ng hạn chế,  
mà là có giới hạn lợi í ch  
nhất định.  
18  
4. ĐÀM PHÁN LÀ MỘT KHOA HỌC,  
ĐỒNG THỜI LÀ MỘT NGHỆ THUẬT  
▪ Mô hì nh vò ng  
trò n đàm phá n  
đảm bảo tí nh  
năng động,  
sá ng tạo và  
mềm dẻo của  
nhà ĐP.  
3. CÁC HÌNH THỨC ĐÀM PHÁN  
- THEO ĐỐI TÁ C: Đàm phá n đối tá c trong  
nước và đàm phá n kinh doanh quốc tế  
- THEO SỐ LƯỢNG CÁ C BÊN THAM GIA:  
Đàm phá n song phương, đa phương  
- THEO TIẾN TRÌ NH: Đàm phá n sơ bộ và  
đàm phá n chí nh thức  
- CĂN CỨ VÀO CHU TRÌ NH ĐÀM PHÁ N:  
Đàm phá n một vò ng, đàm phá n nhiều  
vò ng.  
Tải về để xem bản đầy đủ
pptx 64 trang yennguyen 05/04/2022 6160
Download
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Đàm phán trong kinh doanh - Bùi Quang Xuân", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

  • pptxbai_giang_dam_phan_trong_kinh_doanh_bui_quang_xuan.pptx