Đề cương học phần Kỹ năng thương lượng (Negotiating skill)

Download

BM01.QT02/ĐNT-ĐT

TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP.HCM

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc

KHOA NGOẠI NGỮ

ĐỀ CƯƠNG HỌC PHẦN

1. Thông tin chung về học phần

- Tên học phần

: Kỹ Năng Thương Lượng (Negotiating Skill)

- Mã số học phần : 1531472

- Số tín chỉ học phần : 02 tín chỉ

- Thuộc chương trình đào tạo của bậc Đại học, Ngành Ngôn ngữ Anh

- Số tiết học phần :

Nghe giảng lý thuyết

Làm bài tập trên lớp

Hoạt động theo nhóm

Tự học:

: 15 tiết

: 05 tiết

: 10 tiết

: 60 giờ

- Đơn vị phụ trách học phần: Khoa Ngoại Ngữ

2. Học phần trước:

3. Mục tiêu của học phần:

Sau khi hoàn tất học phần này, sinh viên có thể nắm bắt được những tiêu chí cơ bản và

quạn trọng trong quy trình thương lượng hợp đồng giữa hai bên công ty và đối tác, hoặc giữa

nhân viên và sếp hoặc các tình huống tương tự, từ đó sinh viên có thể đưa ra những quyết định

về các điều kiện hay thỏa thuận trong bản hợp đồng nhằm đem lại lợi ích cho doanh nghiệp (nơi

sinh viên công tác) đồng thời hạn chế tối đa những rủi ro trong quá trình thương lượng hợp đồng.

4. Chuꢀn đầu ra:

Nội dung

Đáp ứng CĐR

CTĐT

4.1.1. có thể nắm bắt được cấu trúc của một buổi thương

lượng, và ngôn ngữ được sử dụng cho hoạt động này

4.1.2. nắm rõ các bước quan trọng trong thương thảo hợp

đồng

4.2.1. tổng hợp, phân tích và đánh giá thông tin; kỹ năng sử

dụng công nghệ thông tin và truyền thông;

4.2.2. kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng ra quyết định;

4.2.3 kỹ năng sử dụng ngôn ngữ;

PLO - K1

Kiến thức

Kỹ năng

PLO - K2

PLO - S1

PLO - S2

PLO - A1

4.2.4 kỹ năng giao tiếp

4.3.1 Có thái độ chuyên cần, trung thực, tích cực và chủ

động trong học tập, tìm hiểu nghiên cứu cũng như trong

kiểm tra đánh giá.

4.3.2 Có thái độ đúng đắn trong các mối quan hệ ứng xử với

Giảng viên cũng như với bạn bè trong quá trình học tập và

làm việc chung ví dụ như tôn trọng quy định về giờ giấc

cũng như một số quy định của lớp học, tham gia đầy đủ các

buổi học

PLO - A2

Thái độ

5. Mô tả tóm tắt nội dung học phần:

Trong học phần này, với những kiến thức về soạn thảo hợp đồng thương mại đã được trang

bị ở những học phần trước, sinh viên sẽ được trang bị kiến thức về việc thực hiện thương thảo

hợp đồng trong nhiều lĩnh vực thương mại hàng hóa và dịch vụ và cả trong quan hệ công tác nội

tại của công ty. Với những nguồn kiến thức được giới thiệu trong suốt học phần như cái nhìn

tổng quát về thương lượng, ai tham gia thương lượng, trách nhiệm của từng bên tham gia, .v.v.

cho đến những điều kiện để đưa ra quyết định cuối cùng. Ngoài ra, sinh viên sẽ được giới thiệu

một số mẫu câu và các tình huống cụ thể mô phỏng hoạt động thương thảo hợp đồng thương mại

quốc tế. Từ đó, sinh viên có thể tự tin tham gia vào quá trình thương lượng bất cứ tình huống

tương tự.

6. Nội dung và lịch trình giảng dạy:

- Các học phần lý thuyết:

Buổi

/Tiết

Nội dung

Ghi chú

. Chào đón và làm quen với sinh viên

. Giới thiệu về môn học

4.3.1; 4.3.2;

. Giới thiệu về hình thức học và đánh giá kết quả học tập

. Thăm dò thái độ, trình độ của sinh viên

Chương 1:

Preparing the ground.

1.1. Mục tiêu, chiến lược và vai trò của các bên

4.1.1; 4.1.2;

4.2.1; 4.2.2;

4.2.3; 4.2.4

Chương 2:

Setting the agenda

1.2.Cấu trúc, điều khiển và quy trình thương lượng

4.1.1; 4.1.2;

4.2.1; 4.2.2;

4.2.3; 4.2.4;

4.3.1; 4.3.2

Chương 3:

Establishing positions

2.1. Trình bài vị trí của các thành viên, nhận phản hồi

4.1.1; 4.1.2;

4.2.1; 4.2.3;

4.3.1; 4.3.2;

Chương 4:

Clarifying positions

2.3 Làm rõ vai trò của các bên trong thương lượng

4.1.1; 4.1.2;

4.1.3; 4.2.1;

4.2.3; 4.3.1;

4.3.2; 4.3.3

4.3.1; 4.3.2;

Chương 5: Quản lý xung đột

5.1 Tránh các hành vi gây xung đột và tính cách cá nhân

Chương 6: Making and responding to proposals

6.1 Khuyến khích phản hồi và lên kế hoạch các mục tiêu thương

lượng

4.1.1; 4.1.2;

4.2.1; 4.2.2;

4.2.3; 4.2.4

4.1.1; 4.1.2;

Kiểm tra giữa học phần (60-90 phút)

Chương 7: Bargaining

7.1 Duy trì giao tiếp tích cực trong thương thảo giá cả và các mục 4.2.1; 4.2.2;

tiêu khác

4.2.3; 4.2.4;

4.3.1; 4.3.2

4.1.1; 4.1.2;

4.2.1; 4.2.3;

4.3.1; 4.3.2;

Chương 8: Conclution and agreement

8.1 tổng kết và sắp sếp buổi gặp tiếp theo / ký hợp đồng

Tổng hợp các quy trình thương thảo, đánh giác tầm quan trọng của 4.1.1; 4.1.2;

các bước.

4.1.3; 4.2.1;

4.2.3; 4.3.1;

4.3.2; 4.3.3

Thực hành nhóm

Ôn tập cuối khóa, dặn dò

7. Sinh viên phải thực hiện các nhiệm vụ như sau:

o Sinh viên được yêu cầu phải tham dự đầy đủ các buổi học trên lớp (tối thiểu là 80% số

tiết học trên lớp) cũng như tham gia các buổi kiểm tra đánh giá giữa học kỳ và thi kết

thúc học phần, (trong trường hợp bất khả kháng không thể tham dự được phải có thông

báo đến Giảng viên phụ trách bằng e-mail, gọi điện thoại, hoặc giấy nhắn tin). Việc hiện

diện tích cực tại các buổi học này chiếm 5% trọng số điểm thành phần.

o Sinh viên cần có thái độ chủ động tích cực trong việc tự học tập và nghiên cứu; tham gia

đóng góp xây dựng bài.

o Mỗi sinh viên hoàn thành các bài kiểm tra nhanh (Quiz) tại lớp. Bài này chiếm 10% số

điểm (Đánh giá quá trình) cho môn học.

o Ngoài ra, sinh viên được chia thành các nhóm (mỗi nhóm khoảng từ 5 -7 người) và sẽ

bốc thăm chủ đề và thứ tự trình bày nội dung về các loại hợp đồng. Sinh viên sẽ phải tự

chuẩn bị và thiết kế cách thực hiện nội dung đã bốc thăm. Mục đích của hoạt động này

nhằm giúp sinh viên chỉ rõ những điểm giống và khác nhau giữa các loại hợp đồng ngoại

thương. Bài này chiếm 10% số điểm (Đánh giá quá trình) cho môn học.

8. Đánh giá kết quả học tập của sinh viên:

8.1. Cách đánh giá

Sinh viên được đánh giá tích lũy học phần như sau:

Điểm thành phần

Quy định

Trọng số

Mục tiêu

Điểm chuyên cần

Tham dự đầy đủ, tích cực 30 tiết

học/tổng số 30 tiết.

4.3.1; 4.3.2;

Điểm bài tập

Hoàn thành tất cả những bài tập

nhanh (Quiz) trên lớp và lấy điểm

trung bình cộng

10%

4.1.1; 4.1.2;

4.2.1; 4.2.2;

4.2.3; 4.2.4

4.1.1; 4.1.2;

4.2.1; 4.2.2;

4.2.3; 4.2.4;

4.3.1; 4.3.2

Điểm bài tập nhóm

Sinh viên trong nhóm sẽ báo

cáo theo sự chỉ định của Giảng

viên

Được nhóm xác nhận có tham

gia đóng góp ý kiến và xây

dựng nội dung bài báo cáo

thông qua nhật ký làm việc

nhóm.

Trường hợp không thỏa 2 điều

kiện trên, điểm số của sinh viên

đó trong mục này (điểm thành

phần của mục bài tập nhóm)

sẽ bằng 0.

Điểm kiểm tra giữa - Kết hợp hai hình thức làm bài

15%

4.1.1; 4.1.2;

4.2.1; 4.2.3;

4.3.1; 4.3.2;

kỳ

thi: Trắc nghiệm (khoảng 20 -

40 câu hỏi) và viết tự luận (trả

lời khoảng 2 câu hỏi trên giấy)

trong khoảng thời gian từ 60

đến 90 phút. Với trọng số điểm:

trắc nghiệm là 40% và tự luận

là 60%.

Không sử dụng tài liệu

Số điểm kiểm tra giữa kỳ chỉ

được tính khi và chỉ khi tổng số

buổi học tham dự là 8 trên 10.

Nếu không tham dự đủ 8 buổi

học, điểm kiểm tra sẽ bằng 0.

Điểm thi kết thúc - Kết hợp hai hình thức làm bài

60%

4.1.1; 4.1.2;

học phần

thi: Trắc nghiệm (khoảng 20 -

40 câu hỏi) và viết tự luận (trả

lời khoảng 2 câu hỏi trên giấy)

trong khoảng thời gian từ 60

đến 90 phút. Với trọng số điểm:

trắc nghiệm là 40% và tự luận

là 60%.

4.1.3; 4.2.1;

4.2.3; 4.3.1;

4.3.2; 4.3.3

Không sử dụng tài liệu

Tham dự đủ 80% tiết lý thuyết.

Bắt buộc dự thi

8.2. Cách tính điểm

- Điểm đánh giá thành phần và điểm thi kết thúc học phần được chấm theo thang điểm 10 (từ

0 đến 10), làm tròn đến 0.5.

- Điểm học phần là tổng điểm của tất cả các điểm đánh giá thành phần của học phần nhân với

trọng số tương ứng. Điểm học phần theo thang điểm 10 làm tròn đến một chữ số thập phân.

9. Tài liệu học tập:

9.1. Giáo trình chính:

[1] Effective Negotiating, Jeremy Comfort, Oxford University Press, 1998

9.2. Tài liệu tham khảo:

[2] Managing conflict in the workplace, Shay McConnon, 4th edition

[3] You Can Negotiate Anything: The World's Best Negotiator Tells You How To Get What

You Want, Herb Cohen

10. Hướng dẫn sinh viên tự học:

Nội dung

Lý

Thực

Tuần

/Buổi

thuyết hành

(tiết) (tiết)

Nhiệm vụ của sinh viên

. Chào đón và làm quen với sinh

viên

Nghiên cứu trước:

. Giới thiệu về môn học

. Giới thiệu về hình thức học và

đánh giá kết quả học tập

. Thăm dò thái độ, trình độ của sinh

viên

+ Giáo trình:

Chương 2

nội dung

Ôn lại nội dung đã học ở

phần 1 - chương 1

Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm)

Chương 1:

Preparing the ground.

1.1. Mục tiêu, chiến lược và vai trò

của các bên

Nghiên cứu trước:

Chương 2:

Setting the agenda

1.2.Cấu trúc, điều khiển và quy trình

thương lượng

+ Giáo trình:

Chương 3 – 3.1

nội dung

Ôn lại nội dung đã học ở

chương 1

Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm)

Nghiên cứu trước:

Chương 3:

+ Giáo trình:

Chương 2 – 4.1

nội dung

Establishing positions

2.1. Trình bài vị trí của các thành

viên, nhận phản hồi

Ôn lại nội dung đã học ở

chương 2

Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm)

Nghiên cứu trước:

Chương 4:

+ Giáo trình: nội dung

Clarifying positions

2.3 Làm rõ vai trò của các bên trong

thương lượng

Chương 5 – 5.1

Ôn lại nội dung đã học ở

chương 3

Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm)

Nghiên cứu trước:

Chương 5: Quản lý xung đột

5.1 Tránh các hành vi gây xung đột

và tính cách cá nhân

+ Giáo trình:

Chương 6 – muc 6.1

nội dung

Ôn lại nội dung đã học ở

chương 4

Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm)

Nghiên cứu trước:

Chương

Making

and

+ Giáo trình:

nội dung

responding to proposals

6.1 Khuyến khích phản hồi và lên kế

hoạch các mục tiêu thương lượng

Chương 7 – muc 7.1

Ôn lại nội dung đã học ở

chương 5

Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm)

Ôn lại nội dung đã học

ở 3 chương để chuꢀn bị

cho bài kiểm tra giữa

học phần

Nghiên cứu trước:

+ Giáo trình: nội dung

Chương 7,8 – mục 7.1 – 8.1

Ôn lại nội dung đã học ở

chương 6 – mục 3.1 &

3.2

Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm)

Kiểm tra giữa học phần (60-90

phút)

Nghiên

cứu

Chương 7: Bargaining

7.1 Duy trì giao tiếp tích cực trong

thương thảo giá cả và các mục tiêu

khác

Những điểm giống và

khác nhau của loại hợp

đồng mình phụ trách so

với loại hợp đồng cơ bản

(mẫu)

Ôn lại nội dung đã học ở

chương 7

Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm)

Ôn lại nội dung đã học ở

8 chương

Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm)

Ôn lại nội dung đã học ở

8 chương

Chương 8: Conclution and

agreement

8.1 tổng kết và sắp sếp buổi gặp

tiếp theo / ký hợp đồng

Tổng hợp các quy trình thương thảo,

đánh giác tầm quan trọng của các

bước. Ôn tập cuối khóa, dặn dò

Ngày tháng năm

Trưởng khoa

(Ký và ghi rõ họ tên)

Ngày tháng năm

Tổ trưởng Bộ môn

(Ký và ghi rõ họ tên)

Ngày tháng năm

Người biên soạn

(Ký và ghi rõ họ tên)

Trần Thị Lan Anh

Ngày tháng năm

Ban giám hiệu

6 trang yennguyen 06/04/2022 8400

Download

Bạn đang xem tài liệu "Đề cương học phần Kỹ năng thương lượng (Negotiating skill)", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

de_cuong_hoc_phan_ky_nang_thuong_luong_negotiating_skill.pdf