Bài giảng Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh - Nguyễn Văn Vẹn
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN
TRONG KINH DOANH
Th.S Nguyễn Văn Vẹn
Điện Thoại : 0916073888
Mail : nguyentoanven@yahoo.com
www.themegallery.com
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH
TẠI SAO PHẢI NGHIÊN CỨU KỸ NĂNG
ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH?
Company Logo
2
www.themegallery.com
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH
TẠI SAO PHẢI NGHIÊN CỨU KỸ NĂNG
ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH?
Company Logo
3
www.themegallery.com
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH
Company Logo
4
www.themegallery.com
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH
Company Logo
5
www.themegallery.com
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH
CHỦ ĐỀ 1: KHÁI
NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-
CÁC YẾU TỐ
CHỦ ĐỀ 5: CÁC
KỸ THUẬT CĂN
BẢN
ẢNH HƯỞNG
CHỦ ĐỀ 4:
TIẾNTRÌNH
ĐÀM PHÁN
KỸ
NĂNG
ĐÀM
PHÁN
TRON
G KD
CHỦ ĐỀ 2:
CÁC KIỂU
ĐÀM PHÁN
CHỦ ĐỀ 3: CÁC
HÌNH THỨC
ĐÀM PHÁN
Company Logo
6
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH
CHỦ ĐỀ 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC
ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
CHỦ ĐỀ 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG
1.KHÁI NIỆM ĐÀM PHÁN:
Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt
được cái mà ta mong muốn từ người
khác. Đó là quá trình giao tiếp có đi có
lại được thiết kế nhằm thỏa thuận trong
khi giữa ta và bên kia có những quyền
lợi có thể chia sẻ và có những quyền lợi
đối kháng.
Company Logo
8
CHỦ ĐỀ 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG
1.KHÁI NIỆM ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH :
Là hành động:
. Hội đàm với một hoặc nhiều
bên để đi đến các thỏa thuận.
. Dàn xếp phương thức trao
đổi thông qua hợp đồng.
CHỦ ĐỀ 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG
. Chuyển giao quyền sở hữu
theo luật định và trên thực
tế cho một hoặc nhiều bên
khác để đổi lấy các giá trị sẽ
nhận được
. Hoàn thiện và giải quyết
thành công các tồn tại của
quá trình thực hiện hợp
đồng
CHỦ ĐỀ 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG
2.ĐẶC ĐIỂM:
Đàm phán trong kinh doanh không
đơn thuần là quá trình theo đuổi
nhu cầu lợi ích riêng lẻ của một
bên, mà là quá trình đôi
bên thông qua việc không
ngừng điều chỉnh nhu
cầu của mình mà tiếp cận
với nhau, cuối cùng đạt được
ý kiến thống nhất
CHỦ ĐỀ 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG
2.ĐẶC ĐIỂM:
Đàm phán trong kinh doanh
không phải là sự lựa chọn đơn
nhất giữa hợp tác hay xung
đột, mà là sự thống nhất
giữa hai mặt mâu
thuẫn hợp tác và xung
đột
CHỦ ĐỀ 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG
2.ĐẶC ĐIỂM:
Đàm phán trong kinh doanh
không phải là thoả mãn lợi ích
của một bên một cách không
hạn chế, mà là có giới hạn
lợi ích nhất định
CHỦ ĐỀ 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG
2.ĐẶC ĐIỂM:
Đàm phán trong kinh doanh thành công
hay thất bại không phải là lấy việc
thực hiện mục tiêu dự định của một
bên nào đó làm tiêu chuẩn duy nhất,
mà phải sử dụng một loạt
các tiêu chuẩn đánh giá
tổng hợp
CHỦ ĐỀ 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG
2.ĐẶC ĐIỂM:
Đàm phán trong kinh doanh là
khoa học đồng thời
là nghệ thuật
CHỦ ĐỀ 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG
3.CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
1.Mục tiêu đàm phán.
2.Môi trường đàm phán.
3.Vị thế trên thương trường của
các bên.
4.Thành phần đàm phán, năng
lực đoàn đàm phán.
5.Thông tin cho đàm phán.
CHỦ ĐỀ 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG
3.CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
6. Địa điểm đàm phán.
7.Thời gian đàm phán.
8.Văn hoá đàm phán
9.Đối tượng của cuộc đàm phán.
10.Yếu tố khác
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG KINHDOANH
CHỦ ĐỀ 2: CÁC KIỂU
ĐÀM PHÁN
Company Logo
18
CHỦ ĐỀ 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN
1.Các kiểu tiếp cận vấn đề:
Kiểu hợp tác/cộng tác (WIN –WIN)
1.Đòi hỏi hai bên phải giữ quan điểm thắng-thắng.
2.Đòi hỏi thời gian.
=> Nghị lực và sự sáng tạo của nhà đàm phán
CHỦ ĐỀ 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN
1.Các kiểu tiếp cận vấn đề:
Kiểu thoả hiệp (LITTLE WIN-LITTLE
LOSE)
1. Nhằm vào quan điểm bao gồm một phần nhỏ
thắng lợi và một phần nhỏ thua thiệt
2. Hai bên chấp nhận một quan đ
thua ít
Tải về để xem bản đầy đủ
104 trang
05/04/2022
2920
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh - Nguyễn Văn Vẹn", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_ky_nang_dam_phan_trong_kinh_doanh_nguyen_van_ven.pdf
