Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh của thành phố Hồ Chí Minh

NaâNg cao NaêNg löïc caïNh traNh - töø chíNh quyeàN ñòa phöôNg ñeáN doaNh Nghieäp  
CHæ sOÁ NAêNG LÖÏC CAÏNH TrANH CAÁp TæNH  
VAØ CHæ sOÁ HIEÄU QUAÛ QUAÛN TrÒ VAØ HAØNH CHíNH  
COÂNG CAÁp TæNH CUÛA THAØNH pHOÁ HOà CHí MINH  
S. NGUYỄN CHI MAI*  
rong thời gian qua, Việt Nam đã bắt đầu chú trọng đến công tác đánh giá chất lượng dịch vụ  
công, thông qua đó nâng cao chất lượng phục vụ của hệ thống chính quyền các cấp. Vi nỗ  
lực vươn lên, TP Hồ Chí Minh cũng đạt được nhiều thành tựu trong công cuộc cải cách hành  
T
chính, cải cách dịch vụ công. Tuy nhiên, bên cạnh đó cũng còn không ít tồn tại được thể hiện  
trong các chỉ tiêu đánh giá. Bài viết này sẽ phân tích Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) và Chỉ số  
hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) của TP Hồ Chí Minh, từ đó đưa ra một số giải pháp  
nhằm nâng cao các chỉ số này của ành phố trong tương lai.  
Từ khóa: PCI, PAPI  
Provincial Competitiveness Index and Provincial Governance and Public Administration  
Performance Index of Ho Chi Minh City  
In recent years, Vietnam has begun to focus on the quality of public service delivery, thereby improving  
the quality of service provided by the government of all levels. In an effort to enhance public service quality,  
Ho Chi Minh City also achieved many achievements in public administration reform and public service  
reform. However, there are also many existent issues expressed in the evaluation criteria. is article analyzes  
the Provincial Competitiveness Index (PCI) and the Provincial Public Administration and Performance  
Index (PAPI) of Ho Chi Minh City, thereby providing some solutions to improve these indicators of the City  
in the future.  
key words: PCI, PAPI  
1. ực trạng PCI và PAPI của TP Hồ Chí Minh  
tỉnh khác như Bình Dương, Vĩnh Long có sự cải  
thiện mạnh mẽ hơn.  
1.1. PCI của TP Hồ Chí Minh  
Bảng: Kết quả 10 chỉ số thành phần PCI của  
TP Hồ Chí Minh giai đoạn 2013-2016  
Năm 2015, PCI của TP Hồ Chí Minh xếp hạng  
thứ 6 trong cả nước là một tín hiệu  
đáng mừng, song cần phân tích kỹ hơn  
về mặt điểm số. Giai đoạn 2007 - 2010,  
TP Hồ Chí Minh tụt hạng, đặc biệt  
năm 2010 xuống còn loại khá. Năm  
2011 bắt đầu lên hạng, đỉnh điểm là  
2014 xếp thứ 4 , đạt loại rất tốt, song  
2015 lại tụt 2 bậc, chỉ còn loại tốt, sau  
Đà Nẵng, Đồng áp, Quảng Ninh,  
Vĩnh Phúc, Lào Cai. Điểm PCI 2015  
(61,36) so với 2011 (61,93) là thấp đi,  
nhưng lại thăng hạng quá lớn (từ thứ  
20 lên thứ 6) chứng tỏ điểm PCI của  
nhiều địa phương khác trên cả nước  
tụt hậu nghiêm trọng. Năm 2016, PCI TP Hồ Chí  
Minh mặc dù có tăng điểm chút ít song xếp hạng  
thứ 8, tụt hạng so với năm 2015 là 2 bậc, do một số  
Điểm số PCI 2016 của TP Hồ Chí Minh tăng  
chủ yếu nhờ những bước tiến trong đánh giá của  
doanh nghiệp về Chỉ số Gia nhập thị trường (số  
*Học viện Hành chính Quốc gia cơ sở ành phố Hồ Chí Minh  
10 Số 119 - tháng 9/2017 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC KIỂM TOÁN  
ngày đăng ký doanh nghiệp qua điều tra giảm 3  
ngày so với năm trước), Chi phí không chính thức  
(doanh nghiệp nhìn nhận hiện tượng nhũng nhiễu  
khi giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp  
đã giảm từ 76% năm 2015 còn 64% năm 2016) và  
Các nỗ lực cải cách thủ tục hành chính, tăng cường  
sự thân thiện của cán bộ. Ba chỉ số được điểm khá  
so với các chỉ số còn lại năm 2016 là Gia nhập thị  
trường (7,99 điểm); Đào tạo lao động (7,12 điểm)  
và Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp (6,82 điểm). Tuy  
nhiên, năm 2016 nếu Đào tạo lao động và Gia nhập  
thị trường tăng điểm thì điểm số của Dịch vụ hỗ  
trợ doanh nghiệp lại giảm điểm so với năm 2015.  
Điểm số chi phí thời gian, tiếp cận đất đai có cải  
thiện hơn trước. Điểm số chi phí không chính thức  
cũng có cải thiện song điểm nội dung này khá thấp,  
chỉ đạt 4,74 điểm năm 2016. Chỉ số Tính minh  
bạch, cạnh tranh bình đẳng, Tính năng động của  
chính quyền tỉnh đều giảm điểm. Đặc biệt giảm  
điểm mạnh mẽ là chỉ số iết chế pháp lý (từ 5,04  
năm 2015 xuống 4,25 điểm năm 2016, trong đó chỉ  
26% doanh nghiệp cho biết “Hệ thống pháp luật  
luôn có cơ chế giúp doanh nghiệp tố cáo hành vi  
tham nhũng của cán bộ” giảm đáng kể từ mức 34%  
năm 2013. Điều này cho thấy các doanh nghiệp tại  
TP Hồ Chí Minh chưa thực sự an tâm về sự an toàn  
pháp lý ở ành phố.  
quốc ghi nhận chủ yếu là các doanh nghiệp quy  
mô nhỏ, hướng vào xuất khẩu và có mức lãi tương  
đối thấp; cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho các nhà  
sản xuất lớn hơn hoặc Tập đoàn đa quốc gia, do đó  
thường nằm ở những vị trí thấp trong chuỗi giá trị  
sản phẩm. Các doanh nghiệp FDI sản xuất trong  
lĩnh vực công nghệ cao có xu hướng nhập hàng  
hóa đầu vào từ chính nước xuất xứ, mà TP Hồ Chí  
Minh là một thành phố dẫn đầu về phát triển công  
nghệ cao nên cũng có kết luận tương tự.  
TP Hồ Chí Minh nên tham khảo địa phương có  
chỉ số PCI luôn dẫn đầu là Đà Nẵng. Năm 2016, Đà  
Nẵng có điểm Chi phí không chính thức là 6,51;  
Cạnh tranh bình đẳng là 5,45 và tính năng động là  
7,06. iết chế pháp lý cũng đạt 6,47 điểm. Rõ ràng  
về chi phí không chính thức và tính năng động Đà  
Nẵng hơn TP Hồ Chí Minh rất nhiều (gần 2 điểm  
và gần 3 điểm). Ba nội dung cao điểm nhất của  
Đà Nẵng (hơn 7,5) là Gia nhập thị trường (9,22),  
Đào tạo lao động (7,98) và Chi phí thời gian (7,74).  
Như vậy, về mặt chiến lược Đà Nẵng làm rất tốt:  
chú trọng đào tạo lao động hướng về mục tiêu phát  
triển chất lượng nguồn nhân lực chứ không dựa  
vào nhân công rẻ, thiếu tay nghề. Việc xây dựng hệ  
thống một cửa liên thông cấp ành phố cũng giúp  
cho Đã Nẵng có được Chi phí thời gian rút ngắn,  
và đặc biệt Chỉ tiêu gia nhập thị trường khá thông  
thoáng đạt gần mức tối đa.  
Bốn lĩnh vực điểm thấp của TP Hồ Chí Minh  
(dưới 5 điểm) là: Chi phí không chính thức, Cạnh  
tranh bình đẳng, Tính năng động của chính quyền  
tỉnh và iết chế pháp lý. Điều này không chỉ thể  
hiện ở năm 2016 mà thể hiện trên toàn giai đoạn  
2013-2016. Như vậy, đây là nguyên nhân dẫn đến  
sự tụt hạng trong những năm gần đây, là những mặt  
yếu mà TP Hồ Chí Minh cần chú ý cải thiện trong  
tương lai. Vvấn đề bình đẳng trong cạnh tranh,  
theo báo cáo của UBND TP Hồ Chí Minh về triển  
khai NQ-19 của Chính phủ cũng đã thừa nhận,  
nhiều doanh nghiệp khu vực kinh tế tư nhân cho  
rằng doanh nghiệp nhà nước và các Tổng công ty  
lớn đều được ưu đãi hơn trong hầu hết các lĩnh vực  
chủ chốt, như: tiếp cận đất đai, các khoản tín dụng,  
các hợp đồng nhà nước, cấp phép khai thác khoáng  
sản và được các cơ quan hành chính ưu tiên giải  
quyết thủ tục. Vcác doanh nghiệp FDI trên toàn  
Năm 2016, TP Hồ Chí Minh là một trong 10 tỉnh  
là điểm đến đầu tư hấp dẫn nhất Việt Nam, song  
phần lớn doanh nghiệp lựa chọn TP Hồ Chí Minh  
hay Hà Nội là vì các cơ hội kinh doanh (81-85%)  
hoặc quy mô thị trường (74%). Yếu tố môi trường  
kinh doanh thuận lợi, chất lượng điều hành tốt chỉ  
đủ thu hút 29% nhà đầu tư tới TP Hồ Chí Minh hay  
22% nhà đầu tư tới Hà Nội. Tuy nhiên, đối với Đà  
Nẵng, chất lượng điều hành tốt đang giúp Đà Nẵng  
thu hút được tới 65% số nhà đầu tư tiềm năng.  
Riêng trường hợp của Lào Cai, một địa phương  
miền núi với vị trí kém thuận lợi, khoảng cách khá  
xa các thành phố lớn, cơ sở hạ tầng hạn chế hơn,  
nhưng cũng nằm trong nhóm 10 tỉnh thành hấp  
dẫn về đầu tư. Yếu tố môi trường kinh doanh thuận  
lợi, chất lượng điều hành tốt thậm chí còn là một  
trong ba lợi thế hàng đầu để Lào Cai thu hút đầu  
NGHIÊN CỨU KHOA HỌC KIỂM TOÁN Số 119 - tháng 9/2017 11  
NaâNg cao NaêNg löïc caïNh traNh - töø chíNh quyeàN ñòa phöôNg ñeáN doaNh Nghieäp  
tư (cao hơn cả yếu tố cơ sở hạ tầng và chất lượng  
nguồn lao động). Rõ ràng TP Hồ Chí Minh cần  
nâng cao hơn nữa về chất lượng điều hành, sẽ giúp  
thu hút các nhà đầu tư nhiều hơn nữa.  
2015 chỉ số này rơi xuống thứ 47 trong số 63 tỉnh,  
thành. Năm 2016, TP Hồ Chí Minh tiếp tục nằm  
trong nhóm đạt điểm trung bình thấp với 34,91  
điểm (tăng không nhiều, năm 2015 là 34,22 điểm).  
Hai nội dung bị người dân đánh giá thấp, cho điểm  
thấp nhất là chỉ số tham gia của người dân và kiểm  
soát tham nhũng.  
1.2. PAPI của TP Hồ Chí Minh  
PAPI 2015 của TP Hồ Chí Minh không tốt,  
được đánh giá tổng quan ở mức độ trung bình  
thấp trong bốn mức độ đánh giá, giảm so với 4  
năm trước liên tục ở nhóm trung bình cao, giảm  
khoảng hơn 7%. Năm 2011 chỉ số về hiệu quả quản  
trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) của TP Hồ  
Chí Minh xếp thứ 18 trên cả nước, nhưng đến năm  
Số liệu năm 2016 cho thấy so với những địa  
phương đạt điểm cao nhất thì TP Hồ Chí Minh  
tụt khá xa ở hai nội dung: tham gia của người dân  
ở cấp cơ sở, kiểm soát tham nhũng trong khu vực  
công. Hai trục đạt điểm dưới 5 là Trách nhiệm giải  
trình và am gia của người dân ở cấp cơ sở.  
PAPI qua các năm (TP Hồ Chí Minh)  
am gia của  
người dân ở  
cấp cơ sở  
Kiểm soát  
Công khai  
minh bạch  
Trách nhiệm  
giải trình  
ủ tục hành  
chính công  
Cung ứng  
DVC  
tham nhũng  
trong KV công  
2011  
2012  
2013  
2014  
2015  
2016  
5.14  
4.74  
4.79  
4.69  
4.27  
4.7  
6.01  
5.8  
5.24  
5.14  
5.64  
5.78  
4.97  
4.92  
6.15  
6.37  
6.31  
6.4  
7.08  
7.08  
7.07  
6.85  
7.05  
7.00  
7.15  
7.52  
7.23  
7.54  
7.38  
7.51  
6.28  
5.85  
5.41  
5.75  
5.14  
5.03  
Nhóm  
2015  
ấp  
TB Cao  
ấp  
ấp  
Cao  
Cao  
So sánh từ năm 2011 đến năm 2016 nói chung  
xu hướng của các chỉ tiêu đều giảm, chỉ có trục thủ  
tục hành chính công và cung ứng dịch vụ công là  
được duy trì và ở mức cao. Riêng năm 2016, điểm  
số các trục tham gia của người dân và công khai  
minh bạch tăng so với năm 2015, song về trách  
nhiệm giải trình và kiểm soát tham nhũng thì giảm.  
cử nên điểm cơ hội tham gia đã tăng lên, tuy nhiên  
Chất lượng bầu cử lại giảm sút là một trong những  
nhược điểm mà ành phố cần khắc phục. Bầu cử  
đại diện thôn/tổ dân phố ít cạnh tranh nhất ở TP  
Hồ Chí Minh, nơi chỉ có 20% số trả lời cho biết  
có từ hai ứng cử viên trở lên để họ lựa chọn. TP  
Hồ Chí Minh cũng là nơi có số cử tri được mời tới  
tham gia bỏ phiếu bầu trưởng thôn/tổ trưởng tổ  
dân phố thấp nhất toàn quốc.  
am gia của người dân ở cấp cơ sở  
Năm 2016, TP Hồ Chí Minh tiếp tục xếp loại  
thấp. So với năm 2015 thì hai nội dung của chỉ tiêu  
này là Chất lượng bầu cử và Tri thức công dân sụt  
giảm, Đóng góp tự nguyện và Cơ hội tham gia là  
tăng điểm hơn hẳn năm 2015. Trong khi đó, lẽ ra  
Tri thức công dân TP phải là cao vì là một trong  
hai đầu não của đất nước, tập trung giới trí thức và  
nhân lực có trình độ cao. Năm 2016 có cuộc bầu  
Công khai minh bạch  
Năm 2016, điểm Công khai minh bạch có nhích  
lên và ba nội dung thành phần đều tăng điểm. Đây  
là một xu hướng đáng khích lệ. Tuy nhiên, điểm  
này vẫn nằm trong nhóm trung bình cao, để cải  
thiện nội dung này hơn nữa thì các danh sách hộ  
nghèo, quy hoạch sử dụng đất và bảng kê thu chi  
12 Số 119 - tháng 9/2017 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC KIỂM TOÁN  
cấp xã phường cần được niêm yết công khai, và in  
ra công bố ở các cuộc họp tổ dân phố.  
Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, Kiên Giang và Bà  
Rịa-Vũng Tàu) ở phía Nam luôn đứng trong nhóm  
16 địa phương đạt điểm cao nhất kể từ năm 2011.  
Ở chỉ tiêu này, TP Hồ Chí Minh năm 2015 tăng  
so với năm 2011 khoảng 3% số điểm. So với năm  
2014 lại giảm nhẹ, trong đó TP Hồ Chí Minh lại  
ở điểm thấp nhất cả nước ở nội dung quãng thời  
gian tới trường tiểu học công lập. Điều này chứng  
tỏ giao thông ở TP Hồ Chí Minh thường xuyên bị  
tắc nghẽn hoặc tình trạng học sai địa bàn còn phổ  
biến. Năm 2016, TP Hồ Chí Minh tiếp tục nằm  
trong nhóm điểm cao. Nội dung cơ sở hạ tầng căn  
bản giảm, ba nội dung còn lại tăng điểm thể hiện  
ưu thế trong cung ứng dịch vụ công của ành phố.  
Trách nhiệm giải trình với người dân  
Năm 2015 xếp loại thấp. Năm 2016, chỉ số này  
giảm điểm song lại nằm trong nhóm trung bình  
cao, chứng tỏ nội dung này của cả nước giảm điểm  
mạnh. Trong ba nội dung nghiên cứu thì nội dung  
Ban anh tra nhân dân vẫn đạt điểm thấp nhất. Về  
hiệu quả của Ban anh tra nhân dân, Hải Dương  
đạt điểm cao nhất (1,65 điểm) trong khi TP Hồ Chí  
Minh đạt điểm thấp nhất (1 điểm).  
Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công  
Năm 2015, xếp loại thấp trong bốn loại. So với  
năm 2011 sụt giảm khoảng 17%. Năm 2016, chỉ tiêu  
này vẫn thuộc loại thấp nhất. eo Bảng ta thấy hai  
nội dung giảm điểm so với năm 2015 là kiểm soát  
tham nhũng trong cung ứng dịch vụ công và kiểm  
soát tham nhũng trong chính quyền. Câu hỏi Tỷ  
lệ người cho biết cán bộ chính quyền không dùng  
tiền công quỹ vào mục đích riêng của TP Hồ Chí  
Minh đạt thấp nhất 29,27% so với tỉnh cao nhất Bến  
Tre là 79,32%. Hai nội dung có tăng điểm là Công  
bằng trong tuyển dụng vào Nhà nước và Quyết tâm  
chống tham nhũng. Tỷ lệ người biết về Luật phòng  
chống tham nhũng ở TP Hồ Chí Minh đạt điểm  
cao nhất toàn quốc. TP Hồ Chí Minh cần học tập  
Cần ơ, Tiền Giang, Bến Tre là những tỉnh đạt  
điểm cao. Trong khi đó, Đà Nẵng 2016 cũng lọt vào  
nhóm điểm thấp.  
Những vấn đề kinh tế - xã hội đáng quan  
ngại nhất  
am khảo Báo cáo PAPI năm 2015 cho thấy đói  
nghèo là vấn đề quan ngại nhất của cả nước nhưng  
chỉ là vấn đề thứ hai đối với TP Hồ Chí Minh. Vấn  
đề quan ngại nhất của TP Hồ Chí Minh là đường  
sá giao thông. Lượng dân nhập cư lao động ở đô  
thị lớn như TP Hồ Chí Minh là quá nhiều, đường  
sá chưa được cải thiện phù hợp nên vấn nạn tắc  
đường, ô nhiễm, ngập nước, tai nạn giao thông xảy  
ra thường xuyên. Đây là vấn đề cấp bách cần giải  
quyết. Vi một thành phố có tốc độ tăng trưởng  
cao so với cả nước như TP Hồ Chí Minh thì mức  
độ phân hóa giàu nghèo sẽ khá rõ rệt, mặc dù  
chuẩn nghèo là cao hơn nhiều địa phương khác.  
Một mặt, nền kinh tế toàn thế giới đang suy thoái,  
vấn đề tăng giá, hạn hán đang đe dọa. Mặt khác,  
lượng dân nghèo từ các nơi đổ về TP Hồ Chí Minh  
kiếm sống ngày càng tăng. Vì vậy, cần quan tâm  
đến chính sách phù hợp với những người nghèo,  
người ăn xin... Ví dụ, áp dụng kinh nghiệm của Đà  
Nẵng “cho cần câu chứ không cho con cá, không  
cho tiền người ăn xin mà đưa về quê để hỗ trợ phát  
triển sản xuất thoát nghèo.  
ủ tục hành chính công  
Năm 2015 xếp loại cao. Năm 2016, điểm trục  
này có giảm không đáng kể nhưng lọt xuống nhóm  
trung bình thấp chứng tỏ điểm trục này của các địa  
phương khác gia tăng nhiều. Điểm thấp nhất trong  
bốn nội dung nghiên cứu là cấp Giấy chứng nhận  
quyền sử dụng đất. Trong nội dung Giấy chứng  
nhận quyền sử dụng đất, theo báo cáo PAPI thì hai  
khía cạnh kém của TP Hồ Chí Minh trong điều tra  
là Phí được niêm yết công khai và Nhận được kết  
quả như lịch hẹn.  
am khảo Báo cáo PAPI năm 2016 cho thấy  
bên cạnh đói nghèo, môi trường đã trở thành vấn  
đề đáng quan ngại hàng đầu. Vi TP Hồ Chí Minh  
cũng cần chú ý vấn đề này, ô nhiễm môi trường  
của TP Hồ Chí Minh khá trầm trọng với một thành  
phố đông cơ sở sản xuất và xe cộ.  
Cung ứng dịch vụ công  
Có tới 5 Tỉnh/ành phố (gồm Vĩnh Long,  
NGHIÊN CỨU KHOA HỌC KIỂM TOÁN Số 119 - tháng 9/2017 13  
NaâNg cao NaêNg löïc caïNh traNh - töø chíNh quyeàN ñòa phöôNg ñeáN doaNh Nghieäp  
2. Một số giải pháp nhằm nâng cao điểm số  
PCI và PAPI của TP Hồ Chí Minh trong tương lai  
- To thêm các kênh tiếp thu ý kiến của người  
dân và nâng cao độ nóng, tính hiệu quả của các  
kênh này. Ví dụ đường dây nóng phải thực sự nóng,  
đại biểu nhân dân phải tiếp xúc với nhân dân, tránh  
bệnh hình thức trong thực hiện. Sau tiếp thu cần có  
xử lý nghiêm minh và phản hồi kết quả.  
Vi tình hình PCI và PAPI như đã phân tích  
nêu trên, chúng tôi xin đưa ra một vài giải pháp đối  
với TP Hồ Chí Minh nhằm nâng cao điểm số các  
chỉ tiêu này:  
- Ban hành các biện pháp, chế tài mạnh mẽ  
với các biểu hiện tiêu cực như tham nhũng, hối  
lộ, nhận phí bôi trơn. Kiểm tra, thanh tra và xử lý  
nghiêm với các vi phạm trong thực hiện công vụ  
của công chức, viên chức, vì nhiều khi văn bản, cơ  
chế, đường lối tốt, nhưng người thực hiện sai văn  
bản. Có thể tham khảo Đà Nẵng trong việc thiết lập  
các bảng điện tử để người dân đánh giá công chức  
ngay tại nơi làm việc.  
- Hoàn thiện văn bản quy phạm pháp luật theo  
hướng thông thoáng, tạo điều kiện cho các doanh  
nghiệp phát triển lành mạnh, bình đẳng, rút bớt  
những thủ tục phiền hà.  
- Cần có đường hướng chiến lược phát triển các  
doanh nghiệp FDI, tham khảo Đà Nẵng: chú trọng  
đào tạo lao động hướng về mục tiêu phát triển chất  
lượng nguồn nhân lực.  
- Cần chú trọng chính sách với dân nhập cư,  
nhằm vừa thu hút nhân tài, vừa giảm nghèo, giảm  
tệ nạn xã hội.  
- Đề xuất nghiên cứu kinh nghiệm của Singapore  
trong việc “lương thật cao, chế tài thật nặng” đối với  
công chức. Trong tuyển dụng cần chú trọng tư tưởng  
phục vụ tận tụy, lâu dài, vì theo quan điểm này của  
Singapore, kỹ năng có thể bổ sung sau, song tư tưởng  
vì dân thì khó đào tạo bổ sung. Tuyển dụng cần công  
khai theo hướng thi tuyển minh bạch để lấy được  
nhân tài, tránh gian lận, tránh ưu tiên các “mối quan  
hệ” trong tuyển dụng.  
- Cải tạo cơ sở hạ tầng (đường sá) của ành  
phố. Giãn dân và các cơ quan, nhà máy, ra khu vực  
ven đô thị. Xây hệ thống đường cầu phù hợp với  
đô thị đông dân, hiện đại. Có chính sách phát triển  
các loại hình giao thông công cộng. Giảm thiểu  
những phương tiện xe cộ quá cũ gây ô nhiễm môi  
trường. Xây dựng thành phố theo cốt nền tổng thể  
để chống ngập nước, triều cường. Đảm bảo nâng  
cao dân trí về chấp hành Luật Giao thông, nâng cao  
hiệu lực thi hành luật.  
Rất mong rằng nếu TP Hồ Chí Minh làm tốt  
những giải pháp nêu trên thì trong tương lai, chất  
lượng dịch vụ hành chính công của ành phố sẽ  
vươn lên xứng tầm một thành phố đầu tàu của cả  
nước, là một thành phố đáng sống với chất lượng  
sống tốt, văn minh, hiện đại, nghĩa tình.  
- am khảo Đà Nẵng trong việc xây dựng cơ  
chế một cửa liên thông cấp ành phố, kết hợp với  
chương trình Chính phủ điện tử.  
- Chú trọng hơn nữa vấn đề dân chủ cơ sở ở cấp  
địa phương. Cần có sự kiểm tra giám sát thường  
xuyên với các cấp xã phường, thôn, tổ trong thực  
hiện dân chủ cơ sở và có biện pháp, chế tài nếu thực  
hiện không đúng. ực hiện dân chủ trong bầu cử  
tại thôn tổ nói riêng và toàn quốc nói chung; đẩy  
mạnh công tác giới thiệu, ứng cử, tiếp xúc, thông  
tin ứng viên...  
TÀI LIỆU THAM KHẢO  
1. Báo cáo PCI 2016;  
2. Báo cáo PAPI 2016;  
tp-.-ho-chi-minh-lo-%E2%80%9Cmat-  
diem%E2%80%9D-voi-nha-dau-tu-vi-  
%E2%80%9Cco-phi%E2%80%9D-long-  
hanh-a1240.html;  
cao-noi-xuoi-papi-noi-nguoc-540401.bld;  
Thach-thuc-lon-voi-TPHCM.html.  
- Công khai minh bạch thu chi xã phường, hộ  
nghèo, qui hoạch sử dụng đất, biểu phí... bằng  
nhiều hình thức như niêm yết tại trụ sở, lấy ý kiến,  
thông báo qua loa phát thanh, bản tin; đặc biệt là  
cần đưa ra các cuộc họp nhân dân.  
14 Số 119 - tháng 9/2017 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC KIỂM TOÁN  
pdf 5 trang yennguyen 18/04/2022 1160
Bạn đang xem tài liệu "Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh của thành phố Hồ Chí Minh", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

  • pdfchi_so_nang_luc_canh_tranh_cap_tinh_va_chi_so_hieu_qua_quan.pdf