Báo cáo Thực tập tốt nghiệp - Đề tài: Voip Call

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT  
KHOA KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ  
BÁO CÁO  
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP  
ĐỀ TÀI:  
VoIP Call  
Sinh viên thực hiện:  
Mã số sinh viên:  
Lớp:  
Trần Phước Đức  
1624801040012  
D16HT01  
Khoá:  
2016 - 2020  
Chuyên ngành:  
Hệ thống Thông Tin  
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Dương Thị Kim Chi  
Bình Dương, 8/2019  
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT  
KHOA KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ  
BÁO CÁO  
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP  
ĐỀ TÀI:  
VoIP Call  
Sinh viên thực hiện:  
Mã số sinh viên:  
Lớp:  
Trần Phước Đức  
1624801040012  
D16HT01  
Khoá:  
2016 - 2020  
Chuyên ngành:  
Hệ thống Thông Tin  
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Dương Thị Kim Chi  
Bình Dương, 8/2019  
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT  
KHOA KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ  
----------  
NHẬN XÉT VÀ CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN  
Họ và tên giảng viên: ThS. Dương Thị Kim Chi  
Đề tài: VoIP Call  
Nội dung nhận xét:  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
....................................................................................................................  
Điểm:  
Bằng số: ...............................................................  
Bằng chữ: .............................................................  
GIẢNG VIÊN CHẤM  
(Ký, ghi rõ họ tên)  
ThS. Dương Thị Kim Chi  
i
LỜI MỞ ĐẦU  
Ngày nay, chúng ta đang được sống trong kỷ nguyên của tin học nhờ sự vượt  
bậc, sự bùng nổ mạnh mẽ của công nghệ thông tin. Công nghệ thông tin không chỉ  
dừng lại ở mục đích phục vụ cho khoa học kỹ thuật mà đi sâu vào đời sống, chính trị,  
kinh tế, xã hội, trở nên thân thiện, gần gũi, mang lại nhiều lợi ích cho con người.  
Công nghệ thông tin ngày càng khẳng định dược tính hữu dụng và sức mạnh trong  
mọi phương diện, mọi ngành nghề của cuộc sống, nhất là trong thời đại kinh tế thị  
trường như bây giờ.  
Đi kèm theo đó, nhu cầu về giải trí, học tập, liên lạc,... của con người cũng được  
nâng cao. Đời sống con người càng gắn bó hơn với công nghệ và internet thì đó cũng  
là thách thức lớn đối với đội ngũ kỹ sư Công nghệ Thông tin của nước nhà. Do đó,  
học phần Thực tập Tốt nghiệp rất quan trọng đối với sinh viên nói chung và cá nhân  
em nói riêng. Được sự giới thiệu và hướng dẫn thực tập tại Công ty TMA Solutions,  
đó là cơ hội cũng như là thách thức của bản thân em khi được tiếp xúc với môi trường  
doanh nghiệp ngay từ trên ghế nhà trường.  
Trong thời gian thực tập tại doanh nghiệp, được sự giúp đỡ của ThS. Dương Thị  
Kim Chi và Anh Đàm Thuận Hoài Nam – Cán bộ hướng dẫn thực tập tại đơn vị, cùng  
với các anh chị trong Công ty TMA Solutions, em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập  
của mình với đề tài “VoIP Call”. Tuy nhiên với kiến thực được học còn hạn chế và  
thời gian học công nghệ cũng như ngôn ngữ mới chưa nhiều nên không thể tránh khỏi  
những thiếu sót. Rất mong được sự góp ý của Quý Thầy Cô để đề tài và báo thực tập  
tốt nghiệp được tốt hơn.  
Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô cùng các anh chị trong Công ty  
TMA Solutions đã giúp em hoàn thành học phần Thực tập Tốt nghiệp này.  
Bình Dương, ngày 10 tháng 08 năm 2019  
Sinh viên thực hiện  
Trần Phước Đức  
ii  
 
MỤC LỤC  
iii  
DANH MỤC HÌNH  
iv  
 
v
Báo cáo: Thực tập Tốt nghiệp  
GVHD: ThS. Dương Thị Kim Chi  
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP  
Tổ chức hành chính nhân sự của cơ quan:  
Tổng quan về công ty  
1.1.  
1.1.1.  
- Doanh nghiệp tư nhân và dịch vụ Tường Minh (TMA Solutions) được thành  
lập vào tháng 3 năm 1997 để cung cấp chất lượng dịch vụ gia công phần mềm  
cho các công ty hàng đầu trên toàn thế giới (Nortel, IBM, Alcatel-Lucent,  
Juniper Networks, Flextronics, Genband, NTT, Toshiba, Samsung, NEC). Đây  
là công ty gia công phần mềm lớn tại thành phố Hồ Chí Minh với khoảng  
1,800 kỹ sư (thống kê năm 2015). Đội ngũ kỹ thuật của TMA đã được lựa  
chọn từ một hồ bơi lớn của nguồn lực CNTT Việt Nam và khả năng của nó đã  
được chứng minh trong nhiều dự án thành công. TMA cung cấp đầy đủ các  
dịch vụ phần mềm, từ kiểm tra và bảo dưỡng để phát triển chu kỳ đầy đủ và  
giải pháp kết thúc. Sức mạnh chính của TMA là khả năng xử lý các dự án lớn  
và phức tạp với chất lượng phù hợp  
- Hiện tại, TMA có 12 trụ sở ở các thành phố lớn trên thế giới trong đó có 6 trụ  
sở tại thành phố Hồ Chí Minh (trụ sở chính đặt tại địa chỉ 111 Nguyễn Đình  
Chính, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh) và các chi nhánh tại các nước như  
Cannada, Mỹ, Nhật Bản, Úc,...  
- Quy trình quản lý chất lượng đã đạt được các chuẩn: ISO 9000 (năm 2005),  
TL 9000, CMMI-Level 3 (năm 2006), CMMI-Level 5 (năm 2011) và Agile  
(năm 2012).  
- Công ty DNTN Dịch vụ Tường Minh (TMA solution) thành lập vào tháng 3  
năm 1997 tại phòng khách nhà bà Bùi Ngọc Anh với 6 kỹ sư.  
- Đến nay công ty gồm 10 trụ sở, trong đó trụ sở chính tại 111, Đường Nguyễn  
Đình Chính, Quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.  
- Tháng 3/2015 công ty có trên 1800 nhân viên.  
Đề tài: VoIP Call  
Trang 1  
     
Báo cáo: Thực tập Tốt nghiệp  
1.1.2. Tổ chức hành chꢀnh  
GVHD: ThS. Dương Thị Kim Chi  
Hình 1. Sơ đồ tỏ chꢂc hành chính  
- Board of Advisors: Cố vấn cho công ty.  
- CEO: Giám đốc điều hành của công ty  
- Delivery Centers: Trung tâm chuyển giao sản phẩm cho khách hàng.  
- TMA Mobile Solutions (TMS): Phát triển ứng dụng di động, thử nghiệm  
cũng như tạo ra các dịch vụ điện thoại di động, giá trị gia tăng và các ứng dụng  
cho các nhà khai thác di động, cung cấp nội dung và doanh nghiệp.  
- ICT R&D Center (iRDC - Information and Communications Technology  
Research & Development Center): Trung tâm nghiên cứu và phát triển công  
nghệ thông tin và truyền thông.  
- TMA Training Center (TTC): Trung tâm đào tạo nhân lực.  
- Student Development Center (SDC): Có nhiệm vụ liên kết với sinh viên,  
nhận sinh viên thực tập tại công ty nhằm thu hút và bồi dưỡng nhân tài.  
- Business Development: Tăng cường quan hệ với khách hàng hiện tại cũng  
như tạo thêm các mối quan hệ với các khách hàng khác.  
Đề tài: VoIP Call  
Trang 2  
 
Báo cáo: Thực tập Tốt nghiệp  
1.1.3. Tổ chức nhân sự  
GVHD: ThS. Dương Thị Kim Chi  
- Tính đến năm 2018 TMA Solutions có số lượng nhân viên là 2400 kỹ sư. Công  
ty chia theo nhiều cấp bậc, mỗi cấp bậc có nhiều cấp bậc thấp hơn.  
Hình 2. Sơ đồ tꢀ chꢂc nhân sꢄ  
Đề tài: VoIP Call  
Trang 3  
 
Báo cáo: Thực tập Tốt nghiệp  
GVHD: ThS. Dương Thị Kim Chi  
Hình 4. Sơ đồ tꢀ chꢂc nhân sꢄ DG1  
Hình 3. Sơ đồ tꢀ chꢂc nhân sꢄ DG2  
Đề tài: VoIP Call  
Trang 4  
Báo cáo: Thực tập Tốt nghiệp  
GVHD: ThS. Dương Thị Kim Chi  
Hình 5. Sơ đồ tꢀ chꢂc nhân sꢄ DG3  
Hình 6. Sơ đồ tꢀ chꢂc nhân sꢄ DG4  
Đề tài: VoIP Call  
Trang 5  
Báo cáo: Thực tập Tốt nghiệp  
GVHD: ThS. Dương Thị Kim Chi  
Hình 9. Sơ đồ tꢀ chꢂc nhân sꢄ HR/Admin Support  
Hình 7. Sơ đồ tꢀ chꢂc TMA Overseas  
Hình 8. Sơ đồ tꢀ chꢂc Business/IT  
Đề tài: VoIP Call  
Trang 6  
Báo cáo: Thực tập Tốt nghiệp  
GVHD: ThS. Dương Thị Kim Chi  
Hình 12. Sơ đồ tꢀ chꢂc DCF  
Hình 11. Sơ đồ tꢀ chꢂc Finance/Legal  
Hình 10. Sơ đồ tꢀ chꢂc QMS/PMO  
1.2.  
Các hoạt động chuyên ngành và môi trường làm việc của công ty  
Hoạt động chuyên ngành  
1.2.1.  
- Tích hợp hệ thống.  
- Xuất khẩu phần mềm.  
- Giải pháp phần mềm.  
- Cung cấp các giải pháp, dịch vụ viễn thông  
Đề tài: VoIP Call  
Trang 7  
   
Báo cáo: Thực tập Tốt nghiệp  
GVHD: ThS. Dương Thị Kim Chi  
- Đào tạo sinh viên và nhân viên về kiến thức phần mềm và kỹ năng mềm  
1.2.2. Cꢁc trung tâm  
- Phòng Trung tâm Đào Tạo TMA  
- Phòng Trung tâm Phát triển Sinh Viên  
- Phòng Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển (R&D)  
1.2.3.  
Môi trường làm việc của cơ quan  
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.  
- Làm việc theo nhóm. Mỗi thành viên trong nhóm làm theo đúng công việc  
được phân công.  
- Mỗi nhân viên được trang bị 1 máy tính kết nối mạng, 1 hay 2 màn hình tùy  
dự án.  
- Đối với những án cần thiết bị để kiểm thử, mỗi nhân viên đều được trang bị  
đầy đủ.  
- Phòng làm việc được trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ cho công việc: máy tính,  
máy lạnh, máy in.  
1.2.4.  
Cꢁc bꢂng khen  
- Bằng khen của Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh: Có thành tích xuất  
sắc trong lĩnh vực CNTT - TT, góp phần tích cực vào sự phát triển của CNTT-  
TT của thành phố.  
- Chứng nhận và cúp của Hội Tin học Thành Phố Hồ Chí Minh (HCA).  
- Huy chương vàng xuất khẩu phần mềm (13 năm liền từ 2004 đến năm 2016).  
- Top 5 đơn vị gia công phần mềm từ 2009 đến năm 2016.  
- Bằng khen của VINASA: Có thành tích xuất sắc, đóng góp cho các hoạt động  
của Hiệp hội và cho sự phát triển của ngành phần mềm, dịch vụ công nghệ  
thông tin của Việt Nam.  
- Là 1 trong 15 công ty hàng đầu thế giới trong việc áp dụng hiệu quả quy trình  
gia công phần mềm (Báo cáo của công ty tư vấn Aberdeen, 09/2002).  
- Đối tác chính thức của Microsoft từ 2007 đến 2016.  
- Đạt nhiều chứng chỉ quốc tế cao cấp (CMMI-L5, TL 9000, ISO 9001:2000,  
ISO 27001:2013).  
Đề tài: VoIP Call  
Trang 8  
     
Báo cáo: Thực tập Tốt nghiệp  
1.2.5. Thế mạnh công ty  
GVHD: ThS. Dương Thị Kim Chi  
- Gia công phần mềm.  
- Phát triển phần mềm.  
- Kiểm thử phần mềm.  
- Chuyển đổi công nghệ.  
- Hỗ trợ sản xuất.  
- Dịch vụ quản lý CNTT.  
- Thiết kế giao diện người dùng.  
Đề tài: VoIP Call  
Trang 9  
 
Báo cáo: Thực tập Tốt nghiệp  
GVHD: ThS. Dương Thị Kim Chi  
CHƯƠNG 2. NỘI DUNG THỰC TẬP TẠI DOANH NGHIỆP  
2.1.  
Mô tả công việc  
Thời gian  
STT  
Nội dung  
Ghi chú  
- Tìm hiểu về quy định tại công  
ty  
- Nhận máy tính  
- Nhận thẻ nhân viên  
- Cài đặt các phần mềm cần thiết  
- Tham dự “Interview skill and  
teamwork”  
Tuần 1  
1
(10 – 14/06/2019)  
- Tham dự “Toastmaster #2”  
- Tìm hiểu về WPF  
- Tìm hiểu về mô hình MVVM  
- Tìm hiểu về MVVM Light  
Toolkit  
Tuần 2  
2
- Tham dự “Toastmaster #3”  
- Nhận project và bảng phân công  
công việc  
(17 – 21/06/2019)  
- Tìm hiểu về TCP/IP  
- Tham gia “Feature  
Development Process”  
- Tham dự “Toastmaster #5”  
- Thiết kế các chức năng cho  
View-Model  
Tuần 3  
3
4
(24 – 28/06/2019)  
Tuần 4  
(01 – 05/07/2019)  
- Tham dự “Toastmaster #6”  
- Tham dự “Communication  
skill”  
Tuần 5  
5
6
(08 – 12/07/2019)  
- Tìm hiểu về NAudio  
- Tham dự “Toastmaster #7”  
Tuần 6  
(15 – 19/07/2019)  
Đề tài: VoIP Call  
Trang 10  
   
Báo cáo: Thực tập Tốt nghiệp  
GVHD: ThS. Dương Thị Kim Chi  
- Hoàn thành các chức năng, yêu  
cầu  
- Tham dự “Toastmaster #8”  
- Hoàn thành các chức năng, yêu  
cầu (tt)  
Tuần 7  
7
(22 – 26/07/2019)  
- Tham dự “Toastmaster #9”  
- Trả máy tính, các thiết bị, dụng  
cụ và thẻ nhân viên  
Tuần 8  
8
(29/07 – 02/08/2019)  
Bảng 1. Mô tả công viꢈc  
2.2.  
Phần lý thuyết  
Windows Presentation Foundation (WPF)  
2.2.1.  
- Windows Presentation Foundation (viết tắt là WPF) do Microsoft phát  
triển, là công nghệ kế tiếp Windows Form dùng để xây dựng các ứng  
dụng dành cho máy trạm chạy hệ điều hành Windows. WPF được giới  
thiệu từ năm 2006 trong.NET Framework 3.0 (dưới tên gọi Avalon), công  
nghệ này nhận được sự quan tâm của cộng đồng lập trình viên bởi nhiều  
điểm đổi mới trong lập trình ứng dụng và khả năng xây dựng giao diện  
thân thiện, sinh động. Tại Việt Nam, WPF thực sự chưa phát triển so với  
nhánh khác là Silverlight (WPF/E).  
- WPF sử dụng 2 thư viện lõi là PresentationCore và  
PresentationFramework để xử lý các điều hướng, ràng buộc dữ liệu, sự  
kiện và quản lý giao diện. WPF dựa trên nền tảng đồ họa là DirectX, xử  
lý vector, hỗ trợ gam màu rộng, cho phép tùy biến giá trị opacity hay tạo  
gradient một cách dễ dàng, cho phép tạo ảnh không gian 2 chiều hoặc 3  
chiều. Thư viện thực thi của WPF tự động tính toán và tận dụng tài  
nguyên của hệ thống một cách tối ưu để giảm tải cho CPU.  
- Ngoài ra, WPF hỗ trợ tốt hơn Winform trong việc xử lý hình ảnh, âm  
thanh, video, quản lý phông chữ, quản lý hiển thị và chỉnh sửa văn bản.  
Các control trong WPF có thể được lồng ghép linh động để tạo ra giao  
diện do được viết bằng XAML. Một ứng dụng WPF có thể được xây  
Đề tài: VoIP Call  
Trang 11  
     
Tải về để xem bản đầy đủ
pdf 59 trang yennguyen 21300 Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Báo cáo Thực tập tốt nghiệp - Đề tài: Voip Call", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

  • pdfbao_cao_thuc_tap_tot_nghiep_de_tai_voip_call.pdf