Bài thực hành Kỹ năng giao tiếp sư phạm
BÀI THỰC HÀNH
KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƯ PHẠM
TIÊU ĐỀ
KỸ NĂNG TẠO
ẤN TƯỢNG
BAN ĐẦU
01
02
03
A
B
C
KỸ NĂNG
THUYẾT PHỤC
KỸ NĂNG
LẮNG NGHE
I- KỸ NĂNG
TẠO ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU TRONG
GIAO TIẾP
KHÁI NIỆM
Ấn tượng ban đầu trong giao
tiếp là hình ảnh về đối tượng
giao tiếp được hình thành
trong lần gặp gỡ đầu tiên.
01
02
Kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu trong
giao tiếp là khả năng tạo ra hình ảnh
ban đầu tốt đẹp với đối tượng giao tiếp
trong lần tiếp xúc đầu tiên.
CẤU TRÚC
Thành phần cảm tính: bao gồm
các đặc điểm bề ngoài của đối
tượng giao tiếp
Đây là thành phần cơ bản chiếm
ưu thế
01
02
03
Thành phần lý tính: bao gồm những
nhận xét, đánh giá ban đầu về phẩm
chất bên trong của đối tượng giao tiếp
Thành phần cảm xúc: bao gồm những rung động
nảy sinh do quá trình gặp gỡ. Ảnh hưởng nhiều
đến độ bền vững của ấn tượng ban đầu
YÊU CẦU
Tạo bầu không khí
thân mật, hữu nghị
Nói về những vấn đề
cả hai cùng quan tâm
Nắm vững thời cơ và
giây phút quyết định
của cuộc giao tiếp
Cô An là giáo viên trẻ mới ra trường,
cô được phân công dạy Văn lớp 12A
và lớp 12B. Trong tiết học đầu tiên với
cô An lớp 12A tỏ ra không chú ý nghe
cô An giảng, mất trật tự và làm việc
riêng. Còn lớp 12B luôn chú ý lắng
nghe cô, xung phong xây dựng phát
biểu bài.
Từ đó cô An luôn có thiện cảm với lớp
12B và không có nhiều hứng thú giảng
dạy lớp 12A.
II – KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC
KHÁI NIỆM
Thuyết phục là đưa ra những tình
tiết, sự kiện để phân tích, giải
thích, đánh giá làm cho người khác
thấy đúng, thấy hay mà tin theo,
làm theo
01.
THUYẾT
PHỤC
Kỹ năng thuyết phục là khả năng
tác động, cảm hoá người khác
làm cho họ tin tưởng, nghe theo
và làm theo
02.
KỸ NĂNG
THUYẾT
PHỤC
YÊU CẦU:
Tạo không khí
bình đẳng.
Tôn trọng và lắng
nghe đối tượng giao
tiếp
Lời nói phải nhã
nhặn, lịch sự, ngắn
gọn, có trọng tâm và
không dài dòng.
Cần phải tác động
đồng thời đến cả nhận
thức, tình cảm và ý chí
của người đối thoại.
Lý lẽ đưa ra
phải rõ ràng
và có cơ sở.
Lan là học sinh giỏi của lớp 9A với ý thức rất
tốt song 3 ngày liền em nghỉ học không lý do
Cô Hoa (GVCN) đã đến nhà gặp Lan và biết
được bố mẹ em mới ly hôn, vì buồn tủi, tự ti
sợ bạn bè trêu chọc nên Lan không dám đến
lớp.
Sau khi lắng nghe Lan tâm sự, cô Hoa đã an ủ
động viên Lan. Cô phân tích cho Lan hiểu sẽ
không có ai cười chê gia đình em, bạn bè và cô
sẽ luôn giúp đỡ ủng hộ, bên cạnh em. Bố mẹ ly
hôn là chuyện không ai mong muốn nhưng
không vì thế mà bỏ dở học hành.
Việc của em là cố gắng học tập không được bỏ
học hay suy nghĩ tiêu cực và phân tích cho em
hiểu việc học là rất quan trọng cho tương lai
của em sau này.
Lan hiểu ra và òa khóc, em hứa với cô Hoa từ
nay sẽ cố gắng học hành.
III – KỸ NĂNG LẮNG NGHE
KỸ NĂNG LẮNG NGHE
Nghe
Lắng nghe
- Là 1 phản xạ sinh học
- Là 1 nghệ thuật trong giao
- Hình thức tiếp nhận thông tin tiếp
qua thính giác - Nghe 1 cách tập trung và có
mục đích để tiếp nhận thông
điệp
Kỹ năng lắng nghe là khả năng tập trung chú ý một
cách có mục đích để tiếp nhận thông tin và thấu hiểu
đối tượng
VAI TRÒ
Nội dung 01
Nội dung 02
Thỏa mãn
nhu cầu của
đối tượng
.
Thu thập
được nhiều
thông tin hơn
.
Nội dung 03
Nội dung 04
Tạo mối quan
hệ tốt đẹp với
người khác
Tìm hiểu được
người khác một
cách tốt hơn
.
Nội dung 05
Nội dung 06
Giúp người khác
có được sự lắng
nghe có hiệu quả.
Lắng nghe giúp ta
giải quyết được
nhiều vấn đề.
• Tốc độ suy nghĩ
• Sự phức tạp của vấn đề
• Không được tập luyện
• Thiếu sự quan tâm và kiên n
• Thiếu sự quan sát bằng mắt
• Thành kiến tiêu cực
• Uy tín của người nói
• Thói quen xấu khi lắng nghe
o Hướng mắt, nghiêng người về phía đối tượng
o Đặt câu hỏi, nhắc lại một số câu họ đã nói
o Phản hồi tích cực và thích hợp
o Biết cách phản ánh cảm nhận của mình
o Tuyệt đối không ngắt lời
o Sử dụng sự im lặng
Tải về để xem bản đầy đủ
22 trang
27980
Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài thực hành Kỹ năng giao tiếp sư phạm", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_thuc_hanh_ky_nang_giao_tiep_su_pham.pdf
