›
›

Bài giảng Văn hóa trong đàm phán kinh doanh - Chương 2: Ảnh hưởng của văn hóa dân tộc, văn hóa tổ chức, tính cách cá nhân đến đàm phán trong kinh doanh

Download
Chương 2:  
Ảnh hưởng của văn hóa dân tộc, văn  
hóa tổ chức, tính cách cá nhân  
đến đàm phán trong kinh doanh.  
- Dẫn nhập.  
- Văn hóa dân tộc, văn hóa tổ chức và tính  
cách cá nhân;  
- Mối quan hệ giữa VHDT, VHTC, TCCN  
- Ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa đến đàm  
phán trong KDQT;  
- Ý nghĩa của việc nghiên cứu VHDT, VHTC và  
TCCN trong quản trị.  
1
Dẫn nhập:  
Trong điều kiện hội nhập và toàn cầu hoá  
để đạt được thành công trong hoạt động  
kinh doanh nói chung, trong đàm phán, nói  
riêng, cần hiểu biết về văn hoá dân tộc, văn  
hoá tổ chức và tính cách cá nhân.  
2
Dẫn nhập:  
Vì vậy, trong chương này chúng ta sẽ nghiên  
cứu về văn hố dân tộc, văn hố tổ chức và  
tính cách cá nhân, cùng những tác động của  
chúng đến đàm phán trong kinh doanh;  
Trên cơ sở đĩ nghiên cứu những giải pháp vận  
dụng các yếu tố văn hố trong đàm phán  
kinh doanh  
3
2.1. Văn hóa dân tộc, văn hóa  
tổ chức và tính cách cá nhân:  
• Văn hố cĩ ảnh hưởng sâu rộng đến nhận  
thức và hành động của con người trên  
thương trường, nĩi riêng, và trong cuộc  
sống, nĩi chung. Vậy văn hĩa là gì?  
4
2.1. Khái niệm văn hoá:  
• Theo định nghĩa văn hố của UNESCO thì  
"Văn hố bao gồm tất cả những gì làm cho  
dân tộc này khác với dân tộc khác, từ những  
sản phẩm tinh vi hiện đại nhất cho đến tín  
ngưỡng, phong tục, tập quán, lối sống và lao  
động."  
5
2.1. Khái niệm văn hoá (tiếp):  
Văn hố là một tổng thể phức hợp về  
những giá trị vật chất và tinh thần do  
con người kiến tạo nên và mang tính  
đặc thù riêng của mỗi một dân tộc.  
6
Ảnh hưởng của văn hóa  
If the global world in which we live had one thousand  
people, it would include:  
584 Asians  
124 Africans  
150 Europeans and former Soviets  
84 Latin Americans  
52 North Americans  
6 Australians and New Zealanders  
7
Ảnh hưởng của văn hĩa  
About 50% of the people of the village speak the following  
languages:  
165 Mandarin  
86 English  
83 Hindu/Urdu  
64 Spanish  
58 Russian  
37 Arabic  
The other half speak Bengali, Portuguese, Indonesian,  
Japanese, German, French and 200 other languages.  
Communication, indeed, would be challenging in this global  
village.  
(The Philip R. Harris & Robert T. Moran)  
8
Ảnh hưởng của văn hĩa  
Một tình huống….  
9
2.1.1.Văn hóa dân tộc  
• Các khía cạnh văn hóa  
• Các yếu tố văn hóa  
• Quản trị đa văn hóa.  
10  
2.1.1.2.Các yếu tố văn hóa  
(Elements of culture)  
• Ngôn ngữ (Language)  
• Tôn giáo (Religion)  
• Giá trị và thái độ (Values and Attitudes)  
• Cách cư xử và phong tục (Manner and  
customs)  
• Các yếu tố vật chất (Material elements)  
• Thẩm mỹ (Asthetics)  
• Giáo dục (Education)  
11  
Ngôn ngữ  
Ngơn ngữ là sự thể hiện rõ nét của văn hĩa  
vì nĩ là phương tiện truyền đạt thơng tin và  
ý tưởng.  
12  
Tôn giáo  
• Thiên Chúa giáo (Catholic)  
• Phật giáo (Buddhism)  
• Khổng giáo (Confucianism)  
• Tin lành (Christianity)  
• Do Thái giáo (Jewish)  
• Hồi giáo (Islam)  
• Ấn Độ giáo (Hinduism)  
• …  
13  
Giá trị và thái độ  
• Giá trị là những quan niệm làm căn cứ  
để con người đánh giá đúng và sai, tốt  
và xấu, quan trọng và không quan  
trọng.  
• Thái độ là những khuynh hướng không  
thay đổi của sự cảm nhận và hành xử  
theo một hướng xác định đối với một  
đối tượng.  
14  
Cách cư xử và phong tục  
• Phong tục là nếp sống, thói quen, là  
những lề thói trong xã hội của một  
nước hay một địa phương. Những nếp  
sống, thói quen này được xem là phổ  
biến và đã hình thành từ trước.  
• Cách cư xử là những hành vi được  
xem là đúng đắn, phù hợp trong một xã  
hội đặc thù.  
15  
Các yếu tố vật chất  
Văn hĩa vật chất (hay những yếu tố vật chất  
của văn hĩa) là những sản phẩm do con  
người làm ra. Khi nghiên cứu văn hĩa vật  
chất, chúng ta xem xét cách con người làm  
ra những sản vật (khía cạnh kỹ thuật), ai đã  
làm ra chúng và tại sao lại làm (khía cạnh  
kinh tế).  
16  
Thẩm mỹ  
• Thẩm mỹ là sự hiểu biết và thưởng thức  
cái đẹp. Thẩm mỹ liên quan đến sự cảm thụ  
nghệ thuật, đến thị hiếu của nền văn hĩa, từ  
đĩ ảnh hưởng đến giá trị và thái độ của con  
người ở những quốc gia, dân tộc khác nhau.  
17  
Giáo dục  
Giáo dục là quá trình hoạt động cĩ ý thức, cĩ  
mục đích, cĩ kế hoạch nhằm bồi dưỡng cho  
con người những phẩm chất đạo đức, những  
tri thức cần thiết về tự nhiên và xã hội, cũng  
như những kỹ năng, kỹ xảo cần thiết trong  
cuộc sống.  
18  
2.1.1.3.Các khía cạnh văn hoá  
(Cultural dimensions)  
• Bằng phương pháp nghiên cứu thực  
nghiệm, điều tra, phân tích định lượng  
rất công phu (với trên 116.000 bảng câu  
hỏi được lấy từ 70 nước khác nhau)  
Geert Hofstede, một nhà nghiên cứu  
người Hà Lan đã rút ra 4 khía cạnh văn  
hoá.  
19  
Mô hình của Hofstede  
Với 4 khía cạnh văn hoá:  
• Khả năng dám chịu rủi ro (Uncertainty  
avoidance);  
• Chủ nghĩa cá nhân (Individualism);  
• Tính cứng rắn (Masculinity);  
• Khoảng cách quyền lực (Power  
distance).  
20  
Tải về để xem bản đầy đủ
pdf 40 trang yennguyen 05/04/2022 3980
Download
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Văn hóa trong đàm phán kinh doanh - Chương 2: Ảnh hưởng của văn hóa dân tộc, văn hóa tổ chức, tính cách cá nhân đến đàm phán trong kinh doanh", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

  • pdfbai_giang_van_hoa_trong_dam_phan_kinh_doanh_chuong_2_anh_huo.pdf