›
›

Bài giảng Khoa học quản lý đại cương - Chương 5: Lập kế hoạch và ra quyết định - Tạ Thị Bích Ngọc

Download
CHƯƠNG 5.  
LẬP KẾ HOẠCH  
VÀ RA QUYẾT ĐỊNH  
KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƯƠNG  
ThS Tạ Thị Bích Ngọc  
KHQLDC  
Chức năng và Chức năng quản lý  
• Chức năng là gì?  
• Chức năng quản lý là gì?  
2
KHQLDC  
CÁC CHỨC NĂNG CỦA QUY TRÌNH QUẢN LÝ  
Lập kế hoạch  
Kiểm tra  
Lãnh đạo  
Tổ chức  
3
KHQLDC  
Nội dung bài học  
5.1 Lập kế hoạch  
5.1.1 Khái niệm lập kế hoạch và kế hoạch  
5.1.2 Đặc điểm của kế hoạch  
5.1.3 Vai trò của kế hoạch  
5.1.4 Phân loại kế hoạch  
5.1.5 Nội dung các bước lập kế hoạch  
5.1.6 Phương pháp và yêu cầu lập kế hoạch  
5.2 Quyết định quản lý  
5.2.1 Khái niệm quyết định quản lý  
5.2.2 Đặc điểm của quyết định quản lý  
5.2.3 Phân loại quyết định quản lý  
5.2.4 Xây dựng quyết định quản lý  
5.2.5 Những yêu cầu để ra quyết định quản lý hiệu quả  
4
KHQLDC  
5.1 Lập kế hoạch  
5.1.1 Khái niệm lập kế hoạch và kế hoạch  
5.1.2 Đặc điểm của kế hoạch  
5.1.3 Vai trò của kế hoạch  
5.1.4 Phân loại kế hoạch  
5.1.5 Nội dung các bước lập kế hoạch  
5.1.6 Phương pháp và yêu cầu lập kế hoạch  
5
KHQLDC  
5.1.1 Khái niệm  
kế hoạch và lập kế hoạch (1)  
Kế hoạch  
Lập kế hoạch  
là dự định của nhà  
quản lý cho công việc  
tương lai của tổ chức  
về mục tiêu, nội dung,  
phương thức và các  
nguồn lực được  
là tổng thể các hoạt  
động: điều tra, khảo  
sát, dự đoán/dự báo,  
đánh giá và huy động  
các nguồn lực để xây  
dựng chương trình  
hành động tương lai  
cho tổ chức  
chương trình hóa  
6
KHQLDC  
5.1.1 Khái niệm  
kế hoạch và lập kế hoạch (2)  
LẬP KẾ HOẠCH  
KẾ HOẠCH  
Điều tra, khảo sát  
Dự đoán, dự báo  
Mục tiêu, nhiệm vụ  
Phân công,  
phân nhiệm  
NỘI  
HÀM  
KHÁI  
NIỆM  
Huy động  
nguồn lực  
Các phương án  
Xây dựng chương  
trình hành động  
Thời gian, địa điểm  
7
KHQLDC  
Kế hoạch = trả lời 6 câu hỏi  
1
What: Làm cái gì?  
Why: Tại sao phải làm?  
2
3
4
5
Who: Với ai, ai phụ trách, một hay nhiều người?  
How: Làm như thế nào?  
When: Thời gian bắt tay làm, hoàn thành…  
Where: Địa điểm, vị trí thực hiện?  
6
8
KHQLDC  
Một số khái niệm liên quan (1)  
• Chiến lược:  
– Là các chương trình hành động tổng quát với các nguồn lực  
tổng hợp và quan trọng  
– Là các mục tiêu hành động trong dài hạn  
Chiến lược là bộ khung để hướng dẫn tư duy và hành  
động.  
Là một dạng kế hoạch đặc biệt  
9
KHQLDC  
Một số khái niệm liên quan (2)  
• Chính sách:  
– Là những điều khoản hoặc những quy định hướng dẫn hoặc  
khai thông những ách tắc và tập trung vào những nhiệm vụ ưu  
tiên.  
– Giúp cho việc giải quyết các vấn đề được thuận lợi hơn và giúp  
cho việc thống nhất các kế hoạch khác nhau.  
Là một dạng kế hoạch đặc biệt  
10  
KHQLDC  
Một số khái niệm liên quan (3)  
• Chương trình:  
– Là một phức hệ của các mục tiêu, chính sách, các nhiệm vụ và  
các hành động, các nguồn lực cần thiết để thực hiện một  
chương trình hành động xác định từ trước  
– Một chương trình lớn được chi tiết hoá thành nhiều chương trình  
nhỏ và kế hoạch cụ thể  
– Các chương trình hành động có liên hệ với nhau  
Là một dạng kế hoạch đặc biệt  
11  
KHQLDC  
5.1.2 Đặc điểm của kế hoạch  
Tính  
ổn định  
Tính  
Linh hoạt  
Tính  
bắt buộc  
Tính  
rõ ràng  
Tính  
khách quan  
12  
KHQLDC  
5.1.3 Vai trò của kế hoạch  
Là cơ sở cho  
các chức năng  
khác của QL  
Giúp ứng phó  
với sự thay đổi  
của môi trường  
VAI TRÒ  
Chỉ ra phương  
án tốt nhất  
phối hợp  
Tạo sự thống  
nhất trong  
hoạt động của  
tổ chức  
nguồn lực  
Tạo điều kiện  
cho hoạt động  
kiểm tra  
13  
KHQLDC  
5.1.4 Phân loại kế hoạch  
• Có nhiều căn cứ phân loại khác nhau  
• Sự phân chia chỉ mang tính tương đối, vì giữa chúng có  
mối liên hệ với nhau  
14  
KHQLDC  
Căn cứ vào thời gian  
Kế hoạch ngắn hạn  
(1-2 năm, mục tiêu và giải pháp cụ thể )  
Kế hoạch trung hạn  
(2-3 năm)  
Kế hoạch dài hạn  
(>= 5 năm, mục tiêu lâu dài, tổng quát, định hướng, giải pháp lớn)  
15  
KHQLDC  
Căn cứ vào tính chất  
Kế hoạch  
định lượng  
Kế hoạch  
định tính  
16  
KHQLDC  
Căn cứ vào cấp độ (1)  
Phạm vi  
Sử dụng  
Khung  
Mức độ  
sử dụng  
Đặc trưng  
thời gian  
Chiến lược  
Tác nghiệp  
Dài hạn  
Định hướng  
Cụ thể  
Đơn dụng  
Ngắn hạn  
Thường xuyên  
17  
KHQLDC  
Căn cứ vào cấp độ (2)  
NQL  
Cấp cao  
Kế hoạch  
chiến lược  
NQL  
Cấp trung  
Kế hoạch  
tác  
nghiệp  
NQL  
Cấp thấp  
18  
KHQLDC  
Căn cứ vào quy mô  
• Kế hoạch bộ phận  
• Kế hoạch tổng thể  
• Kế hoạch vi mô  
• Kế hoạch vĩ mô  
• Kế hoạch riêng  
• Kế hoạch chung  
19  
KHQLDC  
Căn cứ vào nội dung  
Kế hoạch nhân sự  
Kế hoạch tài chính  
Kế hoạch vật tư  
Kế hoạch đối ngoại  
20  
KHQLDC  
Tải về để xem bản đầy đủ
pdf 82 trang yennguyen 24720 Free
Download
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Khoa học quản lý đại cương - Chương 5: Lập kế hoạch và ra quyết định - Tạ Thị Bích Ngọc", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

  • pdfbai_giang_khoa_hoc_quan_ly_dai_cuong_chuong_5_lap_ke_hoach_v.pdf