Lựa chọn phương pháp đánh giá nhân viên phù hợp với doanh nghiệp

LỰA CHỌN PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN  
PHÙ HỢP VỚI DOANH NGHIỆP  
Dưới cương vị một quản lý, có lẽ đã không ít lần bạn nghĩ rằng quá trình đánh giá nhân  
viên thật khó nhằn tốn của bạn không ít thời gian. Tuy nhiên, việc này đóng vai trò quan trọng  
nhằm thúc đẩy mối quan hệ giữa các quản lý và nhân viên.  
Theo một khảo sát do công ty tư vấn Achievers thực hiện, 57% các CEO tin rằng họ đã công nhận  
và khen thưởng xứng đáng cho nhân viên của mình. Trong khi đó, cũng qua khảo sát này, chỉ 9%  
nhân viên đồng ý với quan niệm trên. Điều này cho thấy một thực trạng rằng không ít nhân viên  
của bạn không có động lực để làm việc, cảm thấy không được trân trọng, thậm chí có ý định  
nghỉ việc.  
Đây là lý do vì sao việc thường xuyên đánh giá hiệu suất của nhân viên cần thiết. Dựa trên  
kết quả và các phản hồi thu được, cả quản lý và nhân viên đều thể xác định điểm yếu của mình,  
từ đó đưa ra giải pháp phù hợp đúng thời điểm.  
Những phương pháp đánh giá nhân viên khác nhau  
Đánh giá nhân viên là quá trình xem xét hiệu quả làm việc của nhân viên dựa trên một cơ sở định  
sẵn. Mục đích của việc đánh giá là nhằm công nhận hoặc khuyến khích nhân viên bằng cách khen  
thưởng, tạo điều kiện thăng tiến hoặc huấn luyện thêm khi cần thiết.  
nhiều phương pháp đánh giá khác nhau, mỗi cách có ưu nhược điểm riêng. Quản lý nên  
dựa trên các chính sách, quy trình và mục tiêu của công ty để chọn ra phương pháp phù hợp nhất.  
Đồng thời, quá trình này nên diễn ra công bằng nhất thể.  
1. Tự đánh giá bản thân  
Với phương pháp này, nhân viên sẽ tự đánh giá năng lực của họ dựa trên các tiêu chí đã được  
định sẵn. Sau đó, các quản lý và người nhân viên đó sẽ cùng thảo luận sâu hơn về kết quả thu  
được sau bài đánh giá.  
Một vấn đề quản cần lưu ý đó là, khi áp dụng phương pháp này, nhân viên có thể đánh giá  
năng lực của họ quá cao hoặc quá thấp, hoặc chủ yếu tập trung vào những thành quả họ đạt được  
phớt lờ các điểm yếu của bản thân. Thêm vào đó, rất khó để tránh sự tương phản trong quan  
điểm giữa những gì nhân viên cho rằng họ xứng đáng và quan điểm của quản lý trên cùng vấn đề.  
Phương pháp này hiệu quả nhất khi được kết hợp với một phương pháp thẩm định khác đồng thời  
vận dụng cả những thông tin tính khách quan giúp định hướng nhân viên, giúp họ thấy hiệu suất  
làm việc của họ phù hợp như thế nào với công ty.  
2. Phương pháp đánh giá qua quan sát hành vi  
Nói một cách đơn giản, đây một danh mục miêu tả chi tiết những hoạt động và trách nhiệm mà  
nhân viên phải hoàn thành.  
Phương pháp này được cho là thân thiện hơn những phương pháp khác vì người đánh giá chỉ đơn  
giản là mô tả hành vi, thái độ của nhân viên thay vì so sánh họ với người khác.  
Phương pháp này cũng rất hữu ích cho việc phát triển nhân viên. Tuy nhiên việc đánh giá đòi hỏi  
phải sự đầu tư về mặt tài chính cũng như thời gian để tiến hành lập ra bảng danh mục.  
3. Phương pháp đánh giá 360 độ  
Qua những kết quả thu được từ phương pháp đánh giá 360 độ cùng với những phản hồi từ đồng  
nghiệp hoặc các nhân viên khác trong công ty, lãnh đạo sẽ có cái nhìn toàn diện về hoạt động của  
nhân. Vì tính bao quát của kết quả thu được, quản lí có thể tận dụng chúng để đánh giá tính cách  
nhân viên và kỹ năng lãnh đạo của họ.  
Khi áp dụng phương pháp đánh giá 360 độ, hãy cẩn thận tránh để định kiến cá nhân gây ảnh hưởng  
đến kết quả. Trong trường hợp người đánh giá ngại việc chịu trách nhiệm khi đưa ra nhận xét tiêu  
cực, hãy thử lấy phản hồi theo cách ẩn danh để chúng mang tính trung thực hơn.  
4. Phương pháp quản lý theo mục tiêu  
Mỗi thành viên và quản của họ sẽ cùng đặt ra các mục tiêu hoạt động cá nhân cần phải hoàn  
thành trước một thời điểm nhất định. Để phương pháp đánh giá này phát huy hiệu quả, tổ chức  
của bạn cần định nghĩa rõ ràng về giá trị văn hoá của cả công ty.  
Các mục tiêu, dù là tùy chỉnh được, vẫn tồn tại vài nhược điểm. Nếu thời hạn thực hiện các mục  
tiêu quá dài, nhân viên có thể sẽ trở nên sao nhãng và chuyển sang thực hiện một công việc khác.  
vậy, điều quan trọng nhất bạn cần làm là đặt ra các mục tiêu cụ thể, thực tế thời hạn thực  
hiện ngắn. Nếu thể, bạn nên thực hiện quá trình đánh giá này hằng tháng để kịp thời giải quyết  
bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra.  
5. Phương pháp đánh giá theo thang điểm  
Đánh giá theo thang điểm lẽ một trong những phương pháp đánh giá được sử dụng phổ biến  
nhất dựa trên các tiêu chí như: hành vi, năng lực, các dự án đã hoàn thành, KPIs ... Thang đánh  
giá thường có giá trị từ 1 đến 10 hoặc 1 đến 5 điểm.  
Tuy nhiên, thực tế thì không ít quản chưa biết cách đánh giá chính xác năng lực nhân viên, dẫn  
đến việc họ thường cho mức đánh giá trung bình. Điều này sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến quá  
trình phân tích kết quả thu được sau cùng. Nếu phương pháp này không có các bằng chứng cụ thể  
củng cố, các kết luận rút ra sau quá trình đánh giá có thể phản ánh tiêu cực quan điểm của quản  
đối với một cá nhân.  
Những phương pháp đánh giá nói trên dù đều tồn tại vài nhược điểm, tuy nhiên nếu áp dụng đúng  
cách thì chúng vẫn đem lại hiệu quả. Cả quản lý và nhân viên đều phải hiểu rằng mục đích của  
quá trình đánh giá là đưa ra các phản hồi trung thực và mang tính xây dựng, qua đó nhân viên có  
thể tiếp tục phát triển gặt hái thành công.  
người quản lý, để được phương pháp đánh giá hiệu suất nhân viên hiệu quả, trước tiên bạn  
phải xác định rõ:  
Công ty bạn định nghĩa "thành công" như thế nào?  
Văn hóa, giá trị cốt lõi và mục tiêu công ty đang hướng đến là gì?  
Bạn đã sẵn những công cụ phân tích, đo lường những phản hồi thu được chưa?  
Bạn đảm bảo rằng quá trình đánh giá không có bất định kiến cá nhân nào gây ảnh  
hưởng?  
Đánh giá nhân viên đòi hỏi rất nhiều thời gian và công sức để tiến hành xem xét một cách cẩn  
thận và chính xác năng lực của một cá nhân. Vì vậy, bạn nên dành thời gian để đưa ra quyết định,  
chọn phương pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp đừng quên rằng sự minh bạch chính là chìa  
khóa thành công.  
docx 5 trang yennguyen 06/04/2022 17080
Bạn đang xem tài liệu "Lựa chọn phương pháp đánh giá nhân viên phù hợp với doanh nghiệp", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

  • docxlua_chon_phuong_phap_danh_gia_nhan_vien_phu_hop_voi_doanh_ng.docx