Luận văn Tác động của phong cách lãnh đạo đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh Bà Rịa

CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VA MÔ HINH NGHIÊN CƯ U ...................7

2.1. Tổng quan các nghiên cứu trước ......................................................................7

2.1.1. Các nghiên c ứu nướ c ngoài...............................................................................7

2.1.2. Các nghiên c ứu trong nướ c ...............................................................................9

2.2. Lý thuyết chung về lãnh đạo và phong cách lãnh đạo ..................................12

2.2.1. Lý thuy ế t chung v ề lãnh đạ o ...........................................................................12

̣

2.2.1.1. Khái niệm về lanh đao ..................................................................................13

2.2.1.2. Phân biệt giữa lãnh đạo và quản lý .............................................................14

2.2.1.3. Cách tiếp cận trong nghiên cứu về lãnh đạo .Error! Bookmark not defined.

2.2.2. Phong cách lãnh đạ o........................................................................................16

2.2.2.1. Khái niệm phong cách lãnh đạo ..................................................................16

2.2.2.2. Tiếp cận theo hướng chuyển dạng của lãnh đạo .........................................16

2.2.2.3. So sánh vai trò của người lãnh đạo nghiệp vụ và lãnh đạo chuyển dạng ...20

2.3. Lý thuyết về sự thỏa mãn công việc ................................................................21

2.3.1. Khái ni ệ m v ề s ự th ỏ a mãn công vi ệ c ..............................................................21

2.3.2. H ọ c thuy ế t v ề s ự th ỏ a mãn công vi ệ c .............................................................22

2.3.2.1. Thuyết nhu cầu cấp bậc của Maslow (1943) ...............................................22

2.3.2.2. Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom ................................................................22

2.3.2.3. Học thuyết hai nhân tố .................................................................................23

2.4. Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và kết quả làm việc của nhân viên 24

2.5. Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và s ự th ỏ a mãn công vi ệ c .............24

2.6. Các mô hình nghiên cưu liên quan đên phong cach lanh đao

̣

.....................26

2.7. Mô hình va gia thuyêt nghiên cứu đề xu ấ t.....................................................30

CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..................................................34

̀

3.1. Quy trình nghiên cứu .......................................................................................34

3.2. Thiết kế nghiên cứu .........................................................................................35

̣

3.2.1.Nghiên c ứu đinh t i nh ........................................................................................35

3.2.2 Nghiên c ứu định lượ ng ...................................................................................40

3.2.2.1. Kiểm định thang đo ......................................................................................40

3.2.2.2. Kiểm định mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu .....................42

3.2.2.3. Phân tích dữ liệu ..........................................................................................42

CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬ N ..............................43

4.1. Mô tả mẫu khảo sát ..........................................................................................43

4.2. Đánh giá sơ bộ thang đo ..................................................................................46

4.2 .1. Đánh giá thang đo bằ ng h ệ s ố tin c ậy Cronbach’s Alph a ...............................47

4.2.2. Phân tích nhân t ố khám phá EFA....................................................................47

4.2.2.1. Phân tích EFA của thang đ o ........................................................................48

4.2.2.2. Phân tích EFA của thang đo mức độ thỏa mãn ...........................................50

4.3. Kiểm định các giả thuyết và mô hình nghiên cứ u .........................................51

4.3.1. Xem xét ma tr ận tương quan giữ a các bi ế n trong mô hình.............................51

4.3.2. Ảnh hưở ng c ủ a các thành ph ần thang đo đế n s ự th ỏ a mãn c ủ a công nhân viên53

4.3.3. K ế t qu ả ki ểm đị nh mô hình lý thuy ế t..............................................................55

4.4. Kiểm định sự khác biệt về sự thỏa mãn theo đặc điểm cá nhân ..................59

4.4.1. Ki ểm đị nh s ự th ỏ a mãn gi ữ a phái nam và n ữ .................................................60

4.4.2. Ki ểm đị nh s ự th ỏ a mãn công vi ệ c gi ữ a nh ững người có độ tu ổ i khác nhau...61

4.4.3. Ki ểm đị nh s ự th ỏ a mãn công vi ệ c gi ữ a nh ững ngườ i có thâm niên công tác

khác nhau...................................................................................................................62

4.4.4. Ki ểm đị nh s ự th ỏ a mãn công vi ệ c gi ữ a nh ững người có trình độ h ọ c v ấ n khác

nhau

.....................................................................................................................63

4.4.5. Ki ểm đị nh s ự th ỏ a mãn công vi ệ c gi ữ a nh ững ngườ i có thu nh ậ p khác nhau 64

4.4.6. Ki ểm đị nh s ự th ỏ a mãn công vi ệ c gi ữ a nh ữ ng ng ườ i có v ị trí công tác khác

nhau

.....................................................................................................................65

CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGH Ị ........................................................68

5.1. Những kết quả chính yếu của nghiên cứu ......................................................68

5.2. Hàm ý các chính sách cho tổ chức ..................................................................69

5.3. Hạn chế và đề xuất cho các nghiên cứu trong tương lai ..............................79

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Stt

1

Nội dung

Viết tắt

BR-VT

PT-TH

BRT

Bà Rịa – Vũng Tàu

2

Phát thanh – Truyền hình

Đài Phát thanh – Truyền hình tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu

Ảnh hưởng bằng hành vi

3

4

AHHV

AHPC

TCH

5

Ảnh hưởng bằng phẩm chất

Truyền cảm hứng

6

7

Kích thích sự thông minh

Quan tâm tạo động lực

KTTM

QTDL

TTTT

KQCV

STM

8

9

Thưởng theo thành tích

10 Kết quả công việc

11 Sự thỏa mãn

12 Công nghệ thông tin

CNTT

DANH MỤC HÌNH

Hình 2.1. Vai trò nh ậ n th ứ c t ổ ch ức ch i nh sach lam trung gian giữa phong cach

Lãnh Đạo (thay đôi và giao dị ch) và s ự thoa man công việ c....................................27

Hình 2.2. Mô hình khái ni ệ m v ề ảnh hưở ng c ủa phong cách lãnh đạ o và trao quy ề n

cho nhân viên v ề uy t i n tô chưc ................................................................................28

H i nh 2.3. Anh hương cua phong cach lãnh đạ o chuy ể n d ạng liên quan đê

...........................................................................................................29

n sư

Hình 2.4. Mô h i nh đê xuât củ a tác gi ả ......................................................................31

Hình 3.1: Quy trình nghiên c ứ u ................................................................................35

Hình 4.1: Mô hình nghiên c ứu điề u ch ỉ nh ................................................................56

DANH MỤC BẢNG

B ả ng 2.1 So sánh vai trò c ủa người lãnh đạ o nghi ệ p v ụ và lãnh đạ o m ớ i v ề ch ấ t ........20

B ảng 4.1: Đặc điể m m ẫ u kh ả o sát..................................................................................43

B ả ng 4.2: K ế t qu ả ki ểm định Cronbach’s Alpha trướ c khi phân tích EFA ...................47

B ả ng 4.3: K ế t qu ả EFA cho thang đo các yế u t ố tác độ ng c ủa phong cach lanh đao

đên mưc đô thoa man công viêc .....................................................................................48