Bài giảng Phát triển kỹ năng - Buổi 1: Kỹ năng làm việc tổ đội - Dương Thị Hoài Nhung
ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG
GV: ThS. Dương Thị Hoài Nhung
Emailnhungdth@ftu.edu.vn
Hà Nội, 2011
Kỹ năng làm
việc tổ đội
PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP
◼ Phương pháp trải nghiệm
1. Kinh nghiệm
2. Phản ánh lại
thực tế
4. Hành động
3.Khá i quá t hó a
Mô hình giáo dục trải nghiệm của Kolb
Nội dung chính
◼ I.Khá niệm làm việc tổ độvà vai
trò của làm việc tổ đội
◼ II.Phâ n cô ng vatrò trong đội
◼ IIITổ chức hoạđộng đội
◼ IVXâ y dựng văn hó a tổ đội
◼ VPhương phá p giảquyếxung
độtrong đội
I.Khái niệm làm việc tổ đội và vai trò
của làm việc tổ đội
◼ 1.Khá niệm về làm việc tổ đội
◼ 1.1.Khá niệm đội
◼ 1.2.Khá niệm về làm việc tổ đội
◼ 2.Vatrò của làm việc tổ đội
◼ 2.1.Vatrò của làm việc tổ độvớcá
nhâ nhó m và tổ chức
◼ 2.2Lý do về sự phổ biến của làm việc
tổ đội
1.Khá niệm về làm việc tổ đội
1.1.Khá niệm đội
?
1.1.Khá niệm tổ đội
“ Tổ độlà mộsố ngườlàm việc cùng
nhau vnhững mục tiêu cụ thể trong
mộlĩnh vực hoạđộng xá c địn”.
(Lawrence Holp, Quản lý nhó ,
Alpha books dịch từ Managing
teams, NXB McGraw Hill, 2007)
1.1.Khá niệm tổ đội
Tổ độgồm hahay nhiều cá nhâ n
có quan hệ tương tá c và phụ thuộc
lẫn nhau để thực hiện những mục
tiêu cụ th”
(Robbins, Coulter, Bergman & StaggQuản trị
họKhoa QTKD đạhọc NgoạThương dịch
từ Management 3rEditionNxb Prentice hall,
2003)
◼ >> TỔ ĐỘI:
+ Nhiều người
Quan hệ tương tá c vớnhau
+ Cùng thực hiện những nhiệm
vmục tiêu cụ th.
Như vậy:
◼ TỔ ĐỘI = Con ngườ(People)
+ Mục đích (Purpose)
+ Vtr(Position)
+ Quyền hạn (Power)
+ Kế hoạch (Plan)
1.2Làm việc tổ đội
- Làm việc tổ độmộnhó m ngườcùng làm
chung mộcô ng việc mà cô ng việc ấy nếu như
chcó mộcá nhâ n đơn thuần thkhô ng thể làm
đượ.
- Những cá nhâ n này có cá c kỹ năng bổ sung
cho nhau để phục vụ cho mục đích chung với
trá ch nhiệm tập thể và sự hợp tá c qua lạgiữa
cá c thành viê.
Phâ n loạtổ độ:
Tổ độchí nh thức
◼ Tổ độchí nh thức là những độcó tổ chứChúng thường cố
địnthực hiện cô ng việc có tí nh thđuvà có phâ n cô ng rõ
rànHọ có cùng chung tay nghề chuyên mô n để giảquyết
cá c vấn đề và điều hành cá c đề á .
Tổ độkhô ng chí nh thức
◼ Những nhó m ngườnhó m lạvớnhau thấthường để làm
việc theo vụ việc có tí nh chấđặc biệnhằm giảquyếnhiều
nhu cầnh:
✓ cá c nhó m thực hiện theo dự á n theo thờv,
✓ cá c nhó m linh động bàn thảo chiến lược hay cần dàn xếp từng vụ
việ,
✓ những lực lượng đặc nhiệm tạm thờgiảquyếgấp rúnhững vấn
đề đặc biệtrong thờgian ngắn
2.Vatrò của làm việc tổ đội
◼ Bàtập thực hànSức mạnh độ!
◼ Nhiệm v: CO CHÂ N LÊNcá c nhó m phải
đứng trên số châ n khá c nhau sau mỗlần GV
hô hiệu lệnh
2.1.Vatrò của làm việc tổ độvới
cá nhâ nhó m và tổ chức
◼ Là thành viên của mộnhó mhọ có cảm giá c
kiểm soá được cuộc sống của mì nh tốhơn và
khô ng phảchịu đựng sự chuyên quyền của bất
cứ ngườlã nh đạo nà.
◼ Khcá c thành viên cùng gó p sức giảquyếmột
vấn đề chunhọ học hỏđược cá ch xử lý mọi
nhiệm vụ đơn giản hay khó khhọ học hỏtừ
những thành viên khá c và cả ngườlã nh đạ.
◼ Thúc đẩy quản lý theo nhó m là cá ch tốnhấđể
phá huy năng lực của cá c nhâ n viên
2.1.Vatrò của làm việc tổ độvới
cá nhâ nhó m và tổ chức
◼ Hoạđộng theo độmang lạcơ hội
cho cá c thành viên thoả mã n những
nhu cầu về bản ngđược đón nhận
và thể hiện mọtiềm năn.
◼ Mọthành viên trong độsẽ càng
đồng lò ng hướng tớmục tiêu và dốc
sức cho thành cô ng chung của tập
thể khhọ cùng nhau xá c định và
vạch ra phương phá p đạđược
chún.
2.1.Vatrò của làm việc tổ độvới
cá nhâ nhó m và tổ chức
◼ Quản lý theo tổ độgiúp phá vỡ bức tường
ngăn cá ctạo sự cởmở và thâ n thiện
giữa cá c thành viên và ngườlã nh đạ.
◼ Thô ng qua việc quản lý theo tổ độcá c
thành viên có thể học hỏvà vận dụng
phong cá ch lã nh đạo từ cấp trên của mì n.
Điều đó tạo sự thống nhấvề cá ch quản lý
trong tổ chứ.
◼ Hoạđộng theo tổ độgiúp phá huy khả
năng phốhợp những bộ ó c sá ng tạo để
đưa cá c quyếđịnh đúng đắ.
II.Phâ n cô ng vatrò trong tổ đội
◼ 1Khá quá chung về phâ n
cô ng vatrò trong tổ đội
◼ 2Cá c loạvatrò trong tổ đội
II.Phâ n cô ng vatrò trong đội
◼ Khá quá chung về phâ n cô ng vai
trò trong tổ đội
Vatrò là mộtập hợp cá c hành vđược kỳ
vọng gắn vớmộngườnắm giữ mộvtrí
nhấđịnh trong mộđơn vxã hTrong
mộnhó cá c cá nhâ n được kỳ vọng sẽ
thực hiện mộvatrò nhấđịnh trong tổ
chứ.
(Theo Mintzberg )
Khá niệm về vatrò được á p dụng cho tấcả
cá c nhâ n viên trong cá c tổ chức và trong
cả cuộc sống đờthườn.
2Cá c loạvatrò trong tổ đội
1. Ngườlã nh đạo nhó m
2. Ngườgó p ý
3. Ngườbổ sung
4. Ngườgiao dịch
5. Ngườđiều phối
6. Ngườtham gia ý kiến
7. Ngườgiá m sá t
4.1 Ngườlã nh đạo tổ đội
◼ Nhiệm vụ: Tìm kiếm các thành
viên mới và nâng cao tinh
thần làm việc
◼ Khả năng phán đoán tuyệt vời
những năng lực và cá tính của
cá c thành viên trong nhó m.
◼ Giỏi tìm ra các cách vượt qua
những điểm yếu.
Tải về để xem bản đầy đủ
26 trang
07/04/2022
5700
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Phát triển kỹ năng - Buổi 1: Kỹ năng làm việc tổ đội - Dương Thị Hoài Nhung", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_phat_trien_ky_nang_buoi_1_ky_nang_lam_viec_to_doi.ppt
