Bài giảng Nâng cao nghệ thuật và kỹ năng giao tiếp - Phạm Văn Phổ
NÂNG
CAO
TS. PHẠM VĂN PHỔ
NGHỆ
THUẬT
KỸ NĂNG GIAO TIẾP
&
1
NÂNG CAO NGHỆ THUẬT
VÀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP
Thông qua
Tài trợ bởi
2
I
GIAO TIẾP TRONG ĐỜI
SỐNG CON NGƯỜI
3
Giao tiếp trong đời sống con người
Giao tiếp là một nhu cầu
hơn thế nữa, đó là nhu cầu
bậc cao
Thông qua
Tài trợ bởi
4
A . Maslow: 5 cấp bậc nhu cầu
(5). Nhu
cầu
tự
khẳng
định
Nhu cầu bản thân trưởng thành, đạt được nguyện
vọng, hoàn thành công việc
mình
Nhu cầu được đánh giá đúng sự tồn tại, giá trị của
mình, được tán thưởng, được tôn trọng
(4.) Nhu cầu
về giá trị
(3.) Nhu cầu có tính
xã hội ( giao tiếp)
Nhu cầu được tham gia các đoàn thể, có được
tình bạn, tình thương, đồng cảm, hợp tác
Nhu cầu an toàn, ổn định về thể xác và tinh
thần, nhu cầu tránh được nguy hiểm, uy
hiếp, tai nạn
Nhu cầu an toàn, ổn
(2.)
định
.
Nhu cầu bản năng: ăn uống, ngủ, nghỉ
ngơi, tình dục v.v.
(1). Nhu cầu sinh lý
5
Giao tiếp trong đời sống con người
Con người bình đẳng về sinh lý, về mặt thể
xác. Sự khác nhau chỉ là ở chỗ, từ thời thơ
ấu, con người được sống trong xã hội nào.
Muốn trở thành con người, thì ngay từ giờ
mới sinh ra, đứa bé phải được sống trong
xã hội loài người, phải sống với con người.
(Nguồn: V.I. Lebedep, A.I. Panop, “ Tâm lý xã hội trong
quản lý, Tập bài giảng tại CIEM, 1986).
6
Giao tiếp trong đời sống con người
Thí nghiệm của Bác sĩ HIN với bé gái KAMARA ( ẤN ĐỘ)
Bé gái KAMARA bị chó sói bắt đi lúc 3 tháng tuổi.
chết
Được dạy từ 7 tuổi đến 17 tuổi, nhưng Kamara mới nói được vài lời,
đi được bằng chân ( chứ không còn là “tứ chi” nữa), biết cầm thìa
để ăn cháo, ăn sữa; Ngoài ra, Kamara không còn biết làm gì nữa.
Có nghĩa là đến 17 tuổi Kamara mới đạt được trình độ phát triển
của một đứa bé một tuổi rưỡi.
(Nguồn: V.I. Lêbedep, A.I. Popop.”Tâm lý xã hội trong quản
7
lý”, Bài giảng tại CIEM)
Giao tiếp trong đời sống con người
Giao tiếp thể hiện văn hóa cá nhân của
mỗi con người.
Tiền của phân tầng giầu, nghèo, còn nghệ
thuật giao tiếp phân tầng văn hóa.
Con chim được xét đoán qua tiếng hót.
Con người được xét đoán qua lời nói
(giao tiếp)
Ngạn ngữ phương tây
8
Giao tiếp trong đời sống con người
Giao tiếp nói lên năng lực xã hội của con
người.
Con người được chia làm 3 loại:
Người chỉ biết làm mà không biết nói.
Người chỉ biết nói mà không biết làm.
Người vừa biết làm và vừa biết nói.
Đây là nhà quản lý, nhà lãnh đạo, nhà hoạt
động xã hội
9
II
GIAO TIẾP VÀ SỰ THÀNH
ĐẠT TRONG CUỘC ĐỜI
CON NGƯỜI
10
ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG CUỘC
ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO TIẾP
VỚI MỌI NGƯỜI QUAN
TRONG HƠN NHIỀU SO VỚI
(G. Beloc, nhà văn, nhà tư
tưởng Anh, thế kỷ 19)
TẠI SAO
VẬY?
11
Alan Blinder, nhà kinh tế học Đại học Princeton,
Hoa kỳ, đã nói rất chính xác và đầy quả quyết:
“Có lẽ trái với những điều chúng ta vẫn nghĩ
trong những năm qua, kỹ năng giao tiếp
với người khác còn quan trọng hơn kỹ
năng vi tính”
(Nguồn: Thomas L.Friedman, “Thế giới phẳng”,
trang 415, Nhà xuất bản trẻ,2006)
12
NGƯỜI KHÁC
Dù chúng ta có lỗ lực đến bao
nhiêu chăng nữa, thì cuối cùng,
cuộc đời và trong sự nghiệp vẫn
phụ thuộc ở mức độ rất lớn vào
những người khác.
(Suy từ định nghĩa về quản lý của Mary Folett)
13
Giao tiếp và sự thành
đạt của con người
BỞI VÌ
Chúng ta phải suốt cuộc đời cùng sống,
cùng làm việc, cùng hoạt động với những
người khác.
Thành công của chúng ta
phụ thuộc vào những
người khác
14
THÔNG MINH
TRÍ TUỆ
THÔNG MINH
CẢM XÚC
(IQ)
(EQ)
NỀN TẢNG CỦA
THÀNH CÔNG
15
THÔNG MINH TRÍ TUỆ
CHỈ SỐ IQ
(Intelligence Quotient).
IQ được cấu thành bởi các mặt
Trí nhớ
Khả năng tư duy
Khả năng tưởng tượng
Năng lực tập trung chú ý
Sức quan sát
Sức sáng tạo v.v.
16
THÔNG MINH TRÍ TUỆ
CHỈ SỐ IQ
(Intelligence Quotient).
IQ – Khái niêm
IQ là chỉ số biểu thị trí tuệ một cách tương đối
bằng cách lấy tuổi trí tuệ (Mental Age - MA) chia
cho số tuổi sinh học (Choxonogical Age - CA)
rồi nhân với 100 (lấy 2 chữ số sau dấu phẩy)
Một đứa trẻ thông minh bình thường là đứa trẻ có
chỉ số IQ = 100.
17
THÔNG MINH TRÍ TUỆ
CHỈ SỐ IQ
(Intelligence Quotient).
IQ - Thí dụ tính toán
Làm trắch nghiệm với một em bé 6 tuổi (MA = 6),
nhưng em bé đó đã hoàn thành bài thi trắc
nghiệm phổ thông của em bé 8 tuổi (CA =8).
Như vậy, chỉ số IQ của em là:
8/6.100 = 1,33 x 100 = 133.
Đây là chỉ số IQ khá cao.
18
THÔNG MINH TRÍ TUỆ
CHỈ SỐ IQ
(Intelligence Quotient).
Thông tin tham khảo
Chỉ số IQ của một số nhân vật nổi tiếng
R. Dercartes ( Nhà triết học, toán học Pháp,1596 – 1650)
: 210
I. Kant ( Nhà triết học Đức, 1724 – 1804)
: 199
: 190
I. Newton (Nhà vật lý Anh, 1642 – 1727)
G. Galilée (Nhà thiên văn học Italia, 1564 -1642) : 185
Napoleon B, (Nhà quân sự nổi tiếng Pháp, 1769 -1821) : 145
(Nguồn Viện Phương, Thái Ninh “ IQ _ EQ Nề tảng
của thành công”, Nhà xuất bản phụ nữ, 2006)
19
THÔNG MINH TRÍ TUỆ CHỈ SỐ IQ
Thông tin tham khảo
IQ của một số đời Tổng thống Mỹ
Bill Clinton ( Đảng dân chủ)
Jimmy Carater ( Đảng dân chủ)
John Kennedy ( Đảng dân chủ)
Richard Nixon ( Đảng cộng hòa)
A Linhcon
: 182
: 175
: 174
:155
: 150
: 147
: 140
: 126
: 132
: 122
: 121
: 105
: 98
Fraklin Roosevelt (Đảng dân chủ)
Washing ton
Harry Truman (Đảng dân chủ)
Lyndm Johnson (Đảng dân chủ)
Dwight Eisonhower (Đảng cộng hòa)
Gerald Ford (Đảng cộng hòa)
Ronald Reagan (Đảng cộng hòa)
George Bush – Bố (Đảng cộng hòa)
George Bush – Con ( Đảng cộng hòa)
: 91
(Nguồn: “An Ninh thế giới”, số 18, 189/2004)
20
Tải về để xem bản đầy đủ
128 trang
06/04/2022
5740
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Nâng cao nghệ thuật và kỹ năng giao tiếp - Phạm Văn Phổ", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_nang_cao_nghe_thuat_va_ky_nang_giao_tiep_pham_van.pdf
