›
›

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm - Chương: Kỹ năng Lãnh đạo

Download
11/13/2014  
Kỹ năng Lãnh đạo  
NỘI DUNG TRÌNH BÀY  
1
11/13/2014  
Lãnh đạo là gì?  
2
11/13/2014  
Vậy:  
Kỹ năng lãnh đạo  
là gì  
?
ÔNG CHỦ hay LÃNH ĐẠO?  
Tập trung vào buộc  
Tập trung vào sự việc  
tội  
Biết cách làm  
Chỉ ra cách làm  
Làm công việc trở  
nên vất vả  
Làm công việc trở nên  
thú vị  
Dựa vào uy quyền  
Ép buộc  
Dựa vào sự hợp tác  
Dẫn dắt  
3
11/13/2014  
Phong cách lãnh đạo  
Nhân viên ít thích lãnh đạo.  
Hiệu quả làm việc cao khi có  
mặt lãnh đạo, thấp khi không có  
mặt lãnh đạo.  
Không khí trong tổ chức: gây  
hấn, phụ thuộc vào định hướng  
cá nhân  
4
11/13/2014  
Phong cách lãnh đạo  
Nhân viên thích lãnh đạo hơn  
Không khí thân thiện, định hướng nhóm, định  
hướng nhiệm vụ  
Năng suất cao, kể cả không có mặt của  
lãnh đạo.  
5
11/13/2014  
Phong cách lãnh đạo  
Nhân viên ít thích lãnh đạo.  
Không khí trong tổ chức thân thiện, định hướng nhóm, định  
hướng vui chơi.  
Năng suất thấp  
Ta có thể học kỹ năng  
Don’t Worry!  
Và Học  
như thế nào?  
6
11/13/2014  
HỌC CÁCH LÃNH ĐẠO  
Nhất  
quán  
Công  
bằng  
Chính  
trực  
Tin cậy  
II- Xây Dựng Nhóm  
7
11/13/2014  
NỘI DUNG  
1. Nhóm là gì ?  
2. Vì sao phải xây dựng nhóm ?  
3. Các giai đoạn xây dựng nhóm.  
4. Lời khuyên xây dựng nhóm.  
5. Các trò chơi giúp xây dựng nhóm.  
NHÓM LÀ GÌ?  
Nhóm là có hai thành viên trở lên và có tương  
tác qua lại trong công việc, giao tiếp …  
Các thành viên có những mục đích riêng, nhưng  
mọi người đều hướng đến mục đích chung cua  
nhóm.  
8
11/13/2014  
FOOTBALL TEAM  
NHÓM  
TEAM  
T Together  
E Everyone  
A Achieves  
M More  
9
11/13/2014  
Vì sao cần xây dựng nhóm ?  
Một cây làm chẳng nên non  
Ba cây chụm lại nên hòn núi cao  
10  
11/13/2014  
Sự kết hợp tạo nên sức mạnh  
CÁC GIAI ĐOẠN XÂY DỰNG NHÓM  
FORMING  
STORMING  
NORMING  
PERFORMING  
11  
11/13/2014  
Giai đoạn 1: FORMING  
TEAM  
Mọi người tích cực tham gia thành lập nh
ĐẶC TÍNH  
Từ c
ngườ
X
chủ y
C
mìn
áo  
hức, kỳ vọng, lo lắng , nghi ngờ ...  
12  
11/13/2014  
Giai đoạn 2: STORMING  
TEAM  
Xung đột xẩy ra, xu hướng rời khỏi nhóm  
ĐẶC TÍNH  
C
mộ
ắc  
t
13  
11/13/2014  
Giai đoạn 3: NORMING  
TEAM  
Mọi người có xu hướng ngồi lại với nhau để tái định  
hình nhóm  
ĐẶC TÍNH  
Các mâu thuẫn và các vấn đề tồn tại về cơ bản đã được dàn  
xếp, giải quyết.  
Các quan hệ đi vào ổn định, các tiêu chuẩn được hình thành  
và hoàn thiện.  
Các cá nhân chấp nhận thực tại của nhau, sự tin tưởng, chân  
thành trở nên rõ nét hơn.  
Nhóm bắt đầu nhận thấy lợi ích của việc cộng tác với nhau.  
14  
11/13/2014  
Giai đoạn 4: PERFORMING  
TEAM  
Hoạt động trôi chảy  
ĐẶC TÍNH  
Đ
te
h  
mẽ,
trưở
15  
11/13/2014  
LỜI KHUYÊN XÂY DỰNG NHÓM  
Xác định mục tiêu rõ ràng  
Phân định rõ trách nhiệm cho từng nhân viên  
Công bằng với mọi nhân viên trong vấn đề đào tạo  
Khuyến khích xây dựng quan hệ thân thiết giữa các nhân viên  
Trao bớt quyền lực cho nhân viên  
LỜI KHUYÊN XÂY DỰNG NHÓM  
Phản hồi về kết quả làm việc của các  
nhân viên  
Khen thưởng kịp thời  
Đặt ra thời hạn hợp lý mà nhân viên  
phải hoàn thành công việc  
Gặp gỡ nhân viên thường xuyên  
Hạn chế báo cáo theo kiểu “cửa sau”  
16  
11/13/2014  
CÁC TRÒ CHƠI  
GIÚP XÂY DỰNG NHÓM  
Thúc đẩy làm việc nhóm tốt hơn  
tại nơi làm việc  
HELIUM STICK  
17  
11/13/2014  
ALL ABOARD  
CIRCLE PASS  
18  
11/13/2014  
19  
pdf 19 trang yennguyen 06/04/2022 2320
Download
Bạn đang xem tài liệu "Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm - Chương: Kỹ năng Lãnh đạo", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

  • pdfbai_giang_ky_nang_giao_tiep_va_lam_viec_nhom_chuong_ky_nang.pdf