›
›

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - Nguyễn Quang Huy

Download
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ THÁI BÌNH  
Bài Giảng  
KỸ NĂNG  
GIAO TIẾP  
Ths. Nguễn Quang Huy  
QUY ƯỚC LỚP HỌC  
Tiên học lễ  
Hậu học văn  
Thành công  
Thay ®æi hµnh vi  
HỌC  
HiỆU  
QuẢ  
Thay ®æi suy nghÜ  
Th¶o luËn  
Hái  
Nn  
Nghe  
CHU TRÌNH HỌC TRẢI NGHIỆM  
Trải nghiệm  
Á p dụng  
Phâ n tí ch  
Rút ra bài học  
Kỹ năng giao tiếp  
➢ Khái niệm giao tiếp  
➢ Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả  
➢ Kỹ năng giao tiếp hiệu quả  
Kỹ năng giao tiếp  
➢ Khái niệm giao tiếp  
➢ Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả  
➢ Kỹ năng giao tiếp hiệu quả  
Khái niệm giao tiếp  
➢ Là một quá trình  
➢ Quan trọng vớmỗcá nhâ n, nhó mxã hội  
➢ Bao gồm tạo ra và hồđáp lạthông điệp  
➢ Thích nghi với con người và môi trường  
KHÁI NIỆM GIAO TIẾP  
Giao tiếp là quá trình tiếp xúc giữa con  
người với con nời nhằm mục đích  
trao đổthông tinhận thức m  
nh hng à c ng qua nhau  
Xác lập, vận hành  
Hiện thực hoá các quan hệ xã hội  
5 b ph n h p thµnh  
ng l c ho t ng ngh nghi p  
1. C¸kü nThµnh th¹otinh th«n.  
2. TrthøSù hiÓu biÕqua êng lípqua thùc  
t.  
3. Kinh nghiÖSù tõng tr¶cuéc ®êHäc hái  
qusalÇm vµ thµnh c«n.  
4. Giao tiÕKh¶ ng x· héim¹ng íx· héi,  
¶nh ëng x· hé.  
5. ¹o ®øc nghÒ nghiÖ: Tr¸ch nhiÖm, hµnh  
®éng ®ón.  
CÁC LOẠI GIAO TIẾP  
* Căn cứ vào phương tiện gt  
Giao tiếp bằng ngôn ng
Giao tiếp bằng tín hiệu phi ngôn ngữ  
⚫
Giao tiếp vật chất  
* Căn cứ vào khoảng cách  
Giao tiếp trực tiếp  
GT  
trung  
gian  
* Căn cứ vào quy cách giao tiếp  
Giao tiếp chính thức  
Giao tiếp không chính thức  
* Theo định hướng với số đông người  
GT định hướng XH  
Giao tiếp  
GT định hướng cá nhân  
* Theo đối tượng giao tiếp  
Giao tiếp cá nhân – cá nhâ n  
Giao tiếp  
GT nhó m  
Bản chất của giao tiếp  
Bản chất của giao tiếp là quá trình nhận thức  
Tự nhận biết  
được mình  
Không tự nhận  
biết được mình  
Người khác nhận biết  
II  
KHU  
VỰC MÙ  
I
được  
KHU VỰC  
TỰ DO HoẶC  
MỞ  
IV  
III  
KHU VỰC  
BÍ MẬT  
KHU VỰC  
KHÔNG  
NHẬN BIÊT  
Người khác không nhận biết  
được  
Chức năng giao  
tiếp  
Chức  
năng  
thô ng  
tin  
Chức  
năng  
cảm  
xúc  
Chức  
năng  
phối hợp  
hoạt  
động  
CHỨC NĂNG  
GIAO TIẾP  
Chức  
năng  
nhận  
Chức năng  
điều chỉnh  
thức và  
đánh giá  
lẫn nhau  
hành vi  
Quá trình giao tiếp  
Gửi  
Nhận  
Mã hoá  
Ý tưởng  
Giải mã  
Hiểu  
Hồi đáp  
Người gửi  
Người nhận  
Tải về để xem bản đầy đủ
ppt 65 trang yennguyen 06/04/2022 7720
Download
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - Nguyễn Quang Huy", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

  • pptbai_giang_ky_nang_giao_tiep_nguyen_quang_huy.ppt