Bài giảng Quản lý sự thay đổi (Hay nhất)
SM
QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI
1
SM
1. Hiểu biết về sự thay đổi
1. Tại sao phải thay đổi?
Để giữ thế cân bằng và phát triển – công ty
Tạo ra cơ hội để làm phong phú con đường sự nghiệp và cuộc sống – cá
nhân
Hãy đón nhận sự thay đổi
2
SM
1. Hiểu biết về sự thay đổi
2. Nguyên nhân của sự thay đổi
Nguyên nhân xã hội: xu hướng tiêu dùng…
Nguyên nhân kinh tế: toàn cầu hoá, cổ phần hoá doanh nghiệp
doanh nhà nước…
Nguyên nhân về công nghệ: internet; mobile phone…
3
SM
1. Hiểu biết về sự thay đổi
1. Nhận biết thay đổi từ đâu?
Từ bên trong
Thay đổi lớn thường xuất phát từ cấp cao nhất
Từ đối thủ cạnh tranh
Sản phẩm mới
Hạ giá bán sản phẩm…
Từ môi trường xung quanh
Pháp lý
Các nhà đầu tư
Khách hàng
4
SM
1. Hiểu biết về sự thay đổi
Pháp lý:
1. Cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước
2. Niêm yết trên thị trường chứng khoán các công ty đã được cổ phần hoá
3. Không được vừa kiểm toán vừa cung cấp dịch vụ kế toán
Nhà đầu tư
1. Áp lực về cổ tức
2. Bán cổ phiếu
Khách hàng
1. Sự trung thành của khách hàng
2. Ý kiến đóng góp của khách hàng
5
SM
1. Hiểu biết về sự thay đổi
4. Phân loại sự thay đổi
Thay đổi từ từ: tái cấu trúc,…
Thay đổi tức thì: chính sách an toàn…
6
SM
1. Hiểu biết về sự thay đổi
5. Chọn lựa thay đổi
Nên tập trung vào một vài quy trình thật sự cần thiết
Ưu tiên thay đổi ở những lĩnh vực chính, sau đó hãy tập trung diện rộng
hơn
Phải có mục tiêu rõ ràng
7
SM
2. Thiết lập các mục tiêu cụ thể:
Quy trình thay đổi nên được bắt đầu với những tuyên bố rõ ràng và chi
tiết về các mục tiêu mà bạn muốn vươn tới.
Các mục tiêu này nên được trình bày trong bối cảnh tình hình thực tế và
liên quan với mục đích chung của công ty. Điều này yêu cầu hoạt động
thông tin và giao tiếp nội bộ phải được đảm bảo thông suốt để toàn bộ
nhân viên đều chắc chắn rằng tập thể của bạn đang đi đúng hướng, đồng
thời các mục tiêu lớn của công ty không mâu thuẫn với nhu cầu của nhân
viên.
8
Hoạch định
và thực hiện
Sự thay đổi
SM
3. Hoạch định và thực hiện sự thay đổi
Thay đổi là một quá trình không phải là một sự kiện
Thay đổi nên được thực hiện theo chiến lược sau đây:
1. Mục tiêu chiến lược rõ ràng
2. Có sự hỗ trợ từ cấp cao nhất
3. Quản lý dự án thay đổi
4. Cần có thời gian
5. Hệ thống thưởng phạt
6. Lập kế hoạch
7. Thay đổi phải có tính thực tế
8. Sử dụng hệ thống hiện có
9. Hợp tác giữa các bộ phận trong tổ chức
10. Mô hình mẫu (làm gương)
11. Phải linh hoạt
12. Xác định các thước đo mục tiêu rõ ràng
10
Bạn đang xem tài liệu "Bài giảng Quản lý sự thay đổi (Hay nhất)", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_quan_ly_su_thay_doi_hay_nhat.pdf