Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và tương tác với bạn đọc - Phạm Văn Tư
Hero
Four
VIỆN GIÁO DỤC VÀ KHUYẾN HỌC VIỆT NAM
KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ
TƯƠNG TÁC VỚI BẠN ĐỌC
ĐỐI TƯỢNG: CÁN BỘ THƯ ViỆN
Nườthực hiệ: Phạm Văn Tư
QUY ƯỚC LỚP HỌC
QUY ƯỚC LỚP HỌC
Thành công
Thaổi hành vi
HỌC
HiỆU
QuẢ
Thay ổsunghĩ
Thảo luận
Hỏi
Nhìn
Nghe
4/25/2022
3
CẤU TRÚC BÀI
CẤU TRÚC BÀI
Phần 1: Khꢀi quꢀt vꢁ giao tiếp, kꢂ năng
giao tiếp
Phần: Kꢂ năng giao tiếp và tương tꢀc với
bạn đọc
CHU TRÌNH HỌC TRẢI NGHIỆM
Trải nghiệm
Á p dụng
Phâ n tí ch
Rút ra bài học
Phần 1. Khái quát về kỹ năng giao tiếp
IGiớthiệu chunvgiao
tiếkỹ năng giao tiếp
GIAO TIẾP
Giao tiếp với mọi người là một
nghệ thuật mà khụng phải ai cũng
biết. Bất kỳ ai cũng phải học điều
đú.
1.1. KHÁI NIỆM GIAO TIẾP
Giao tiếp là quá trình tiếp xúc giữa con người với
con người nhằm mục đích trao đổi thông tin, nhận
thức, xúc cꢀm ꢀnh hưꢁng và tác đꢂng qua lꢃi với
nhau
Xác lập, vận hành
Hiện thực hoá các quan hệ xã hội
5 BỘ PHẬN HỢP THÀNH
NĂNG LỰC HOẠT ĐỘNG NGHỀ NGHIỆP
1. Các kỹ năng: Thành thạo, tinh thông.
2. Tri thức: Sự hiểu biết qua trường lớp, qua thực
tế.
3. Kinh nghiệm: Sự từng trải cuộc đời. Học hỏi qua
sai lầm và thành công.
4. Giao tiếp: Khả năng xã hội, mạng lưới xã hội,
ảnh hưởng xã hội.
5. Đạo đức nghề nghiệp: Trách nhiệm, hành động
đúng.
CÁC LOẠI GIAO TIẾP
* Căn cứ vào phương tiện gt
▪ Giao tiếp bằng ngôn ng
- Giao tiếp bằng tín hiệu phi ngôn ngữ
▪ Giao tiếp vật chất
* Căn cứ vào khoảng cách
▪ Giao tiếp trực tiếp
GT trung gian
* Căn cứ vào quy cách giao tiếp
▪Giao tiếp chính thức
▪Giao tiếp không chính thức
* Theo định hướng với số đông người
GT định hướng XH
Giao tiếp
GT định hướng cá nhân
* Theo đối tượng giao tiếp
Giao tiếp cá nhân – cá nhân
Giao tiếp
GT nhó m
Bản chất của giao tiếp
Bản chất của giao tiếp là quá trình nhận thức
Tự nhận biết được
mình
Không tự nhận
biết được mình
Người khác nhận biết
II
KHU
VỰC MÙ
I
được
KHU VỰC
TỰ DO HoẶC
MỞ
IV
III
KHU VỰC
BÍ MẬT
Người khác không nhận biết được
KHU VỰC
KHÔNG
NHẬN BIÊT
Chức năng giao
tiếp
Chức
năng
thông
tin
Chức
năng
cảm
xúc
Chức
năng
phối hợp
hoạt
động
CHỨC NĂNG
GIAO TIẾP
Chức
năng
nhận
Chức năng
điều chỉnh
thức và
đánh giá
lẫn nhau
hành vi
Quá trì nh giao tiếp
Gửi
Nhận
Mã hoá
Ý tưởng
Giải mã
Hiểu
Hồi đáp
Người gửi
Người nhận
Vai trò của giao tiếp
- Giao tiếp là cơ sở cho sự tồn tại
và phát triển của con người.
- Giao tiếp tạo ra động lực cho sự
phát triển của nhóm, của xã hội.
- Vai trò của giao tiếp trong các
ngành, nghề nói chung, nghề thư
viện nói riêng.
Phạm Văn Tư - Trường
20
Tải về để xem bản đầy đủ
36 trang
24260
Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và tương tác với bạn đọc - Phạm Văn Tư", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_ky_nang_giao_tiep_va_tuong_tac_voi_ban_doc_pham_va.ppt
