Tài liệu Tổng hợp kỹ năng khi đi phỏng vấn

Ngôn ngữ cơ thể trong buổi

phỏng vấn

Trong một buổi phỏng vấn, ngoài cách diễn đạt ngôn ngữ lôi cuốn và tự

tin, thì những biểu hiện của cơ thể đóng một vai trò rất quan trọng để

làm bật lên câu chuyện của bạn. Những biểu hiện bên ngoài cơ thể như

vậy được gọi với một cái tên chung là “ngôn ngữ cơ thể”.

Hẳn nhiên không hiếm các trường hợp bạn làm cho nhà tuyển dụng rối tung

lên vì ngôn ngữ cơ thể bạn diễn đạt. Vì vậy, cách cân bằng tốt nhất đó là bạn

phải tự học hỏi, tập luyện nếu bạn thực sự muốn tỏa sáng trong buổi phỏng

vấn.

Muốn tỏa sáng trong cuộc phỏng vấn bạn phải biết cách tận dụng ngôn ngữ

cơ thể

Biết cách mường tượng

Trước khi bạn tham dự buổi phỏng vấn, hãy ngồi yên lặng trong 5 phút,

tưởng tượng bạn sẽ giao tiếp như thế nào với nhà tuyển dụng. Bạn nên nghĩ

theo hướng tích cực, vì khi đầu óc bạn hình dung sự việc đó một cách rõ

ràng, thì bạn sẽ thực hiện chúng rất tốt và theo quy luật những người khác

cũng sẽ phản ứng theo như vậy.

Thời gian mường tượng này có thể giúp bạn trấn tĩnh tinh thần, lấy lại sự

bình tĩnh và tự tin. Phương thức này thật sự rất hữu ích, bạn có thể tập nó

trước khi tham gia vào buổi phỏng vấn.

Những ấn tượng đầu tiên

Cách bước vào

Cách bạn bước vào phòng sẽ cho người khác biết bạn mong đợi được đối xử

như thế nào. Vì vậy, đừng chần chừ hay tỏ ra rụt rè, hãy đi vào không chút

do dự. Khi bạn tiến gần đến văn phòng của nhà tuyển dụng, hãy bước đi với

cùng một tốc độ như ban đầu. Nếu bạn thay đổi tốc độ hoặc hơi chùn chân ,

điều này sẽ thể hiện sự thiếu tự tin của bạn.

Bắt tay

Giữ lòng bàn tay thẳng và siết tay bằng với lực nắm của nhà tuyển dụng.

Hãy để nhà tuyển dụng quyết định khi nào nào ngừng bắt tay. Hãy nhắc đến

tên của nhà tuyển dụng 2 lần trong 15 giây đầu tiên và mỗi lần không nên

nói quá 30 giây.

Bắt tay đúng cách thể hiện được sự tự tin của bạn

Khi ngồi

Nếu bạn buộc phải ngồi ghế thấp đối diện với nhà tuyển dụng, hãy xoay ghế

chếch 45 độ so với nhà tuyển dụng để tránh “ vị trí bị khiển trách”. Trong

trường hợp bạn không thể xoay ghế thì hãy xoay người.

Cách bạn đặt cánh tay cũng khá quan trọng, bạn nên mở ngửa cánh tay, thay

vì úp lại. Lòng bàn tay rộng mở sẽ cho nhà tuyển dụng thấy sự thân thiện,

nhiệt tình của bạn.

Các điệu bộ

Nếu bạn muốn có các động tác cử chỉ rõ ràng, đơn giản và thong thả; thì

điều kiện tiên quyết đó là bạn phải giữ được bình tĩnh, tự chủ và kiểm soát

được cảm xúc của chính mình.

Một quy ước trong thương lượng có từ lâu đời, đó là những người có quyền

lực không phải cử động nhiều.

Bạn có thể khéo léo bắt chước các điệu bộ và biểu hiện của nhà tuyển dụng

vào thời điểm thích hợp.

Mỗi tư thế đều có những giá trị riêng của nó

Mỗi tư thế đều có những giá trị riêng của nó, dù bạn đang đứng hay ngồi im,

nhà tuyển dụng cũng “đọc” được ở bạn điều gì đó. Chính vì vậy, bạn nên

nhớ luôn giữ thẳng lưng, hai tay chắp phía trước, di chuyển và vận động nhẹ

nhàng nhưng dứt khoát.

Sử dụng ánh mắt

Ánh mắt- là ngôn ngữ không lời quan trọng nhất, từ ánh mắt nhà tuyển dụng

có thể hình dung phần nào đó về con người bạn. Ánh mắt nhìn thẳng vào

nhà tuyển dụng với thái độ nghiêm túc, trang trọng, không nên quá 10 giây.

Bạn cũng nên tránh những kiểu cười vô nghĩa vào những thời điểm không

thích hợp.

Dùng những từ có sức mạnh

Theo một cuộc nghiên cứu tại trường Đại học California cho thấy những từ

giàu sức thuyết phục nhất trong văn nói: khám phá, chứng minh, kết quả, tiết

kiệm, mới mẻ, an toàn, yêu thương,… đây là những từ rất dễ sử dụng. Hãy

biết cách tận dụng các từ ngữ này trong cuộc phỏng vấn, tuy nhiên không

nên dùng một cách bừa bãi.

Âm lượng của giọng nói cực kỳ quan trọng, nó có thể làm cho câu chuyện

bạn kể hấp dẫn và lôi cuốn hơn. Hãy dùng âm lượng tự nhiên và đừng biến

đổi tốc độ nói bình thường của bạn. Nói quá nhanh hay quá chậm đều khiến

người nghe cảm giác không tin cậy. Một lưu ý nhỏ là bạn nên tránh ngắt

nghỉ lung tung và đế thêm những âm vô nghĩa như “umm”,“ah”.

Làm chủ ngôn ngữ cơ thể là cách để chứng tỏ độ tự chủ của bạn, kiểm soát

được nội dung của câu chuyện truyền tải, vì vậy bạn hãy luôn cẩn trọng

trong tất cả những ngôn ngữ không lời này. Hãy biến cuộc phỏng vấn trở

thành cuộc trò chuyện thú vị nhờ những ngôn ngữ cơ thể phong phú từ bạn.

Nguyễn Ngọc Ly (First-Viec-Lam)

Một số tình huống khó xử trong

buổi phỏng vấn và cách xử lý

Trong buổi phỏng vấn, lần đầu tiên bạn phải chạm mặt với nhà tuyển

dụng, chắc chắn bạn sẽ gặp không ít những rắc rối nảy sinh. Bản thân

chúng ta không ai là hoàn hảo, luôn có những tình huống khiến bạn

phải ra quyết định kịp thời, vì nó xảy ra bất ngờ và thường mang theo

những thông tin không khả quan. Người khôn ngoan phải là người biết

chuyển bại thành thắng, giải quyết cặn kẽ những tình huống khó xử ấy.

Một số tình huống bạn cần tránh

1.Quên/ nhầm tên người phỏng vấn

Đây là điều mà bạn hoàn toàn không mong muốn, nhưng có thể bạn sẽ rơi

vào tình huống “dở khóc dở cười” này. Tâm trạng hồi hộp, áp lực vì đây là

lần hẹn phỏng vấn đầu tiên đã khiến bạn nhớ nhầm tên người phỏng vấn,

hay tệ hơn nữa là quên tên nhà phỏng vấn này. Bạn nên xử trí ra sao?

Quên/ nhầm tên nhà tuyển dụng là một lỗi bạn nên tránh

Có thể bạn phải mất khoảng 30 giây đến 1 phút để lấy lại bình tĩnh. Đừng

gãi đầu hay nở một” nụ cười trừ” nhằm cứu vãn tình thế. Hãy cúi đầu xin lỗi

nhà tuyển dụng một cách chân thành nhất, như những gì thực tâm bạn nghĩ.

Bạn biết đấy, bạn đang rơi vào một lỗi cực kỳ nghiêm trọng, nhà tuyển dụng

có thể đánh rớt bạn ngay lập tức, vì trong suy nghĩ của họ, lỗi này là hoàn

toàn không thể chấp nhận với một ứng cử viên chuyên nghiệp. Hãy cố gắng

trấn tĩnh bản thân, thừa nhận lỗi và cam đoan rằng bạn sẽ không để lỗi này

tái phạm trong suốt thời gian phỏng vấn về sau.

2.Bề ngoài chưa thật chỉn chu

Trong một phút lơ đãng nào đó, bạn chưa có thời gian để chỉnh lại mái tóc

hay cà vạt, như vậy khi đến với buổi phỏng vấn nhà tuyển dụng sẽ đánh giá

bạn thiếu chuyên nghiệp trong tác phong.

Bạn có thể tận dụng thời gian khi nhà tuyển dụng xem sơ lại hồ sơ của bạn,

hãy nhanh chóng dùng một ít thời gian ít ỏi này chỉnh lại trang phục. Bạn

nên làm những điều này thật tự nhiên, như thể đây là cách bạn tôn trọng

người đối diện, tôn trọng nhà tuyển dụng.

Luôn thận trọng trong tác phong của bạn

3. Vấn đề về tiền lương

Đây là vấn đề mà hầu hết mọi ứng viên đều cho rằng nhạy cảm, thông

thường sẽ xảy ra hai trường hợp:

+ Nhà tuyển dụng hỏi ứng viên về mức lương mà họ mong muốn được nhận.

+ Nhà tuyển dụng nói ngay mức lương mà công ty có thể trả cho ứng viên và

hỏi ứng viên có thắc mắc hay nguyện vọng gì không?

Đại đa số phần đông chúng ta thường né tránh điều này, vì bạn luôn tự mình

vướng vào luồng suy nghĩ như sau:

+ Ứng viên có thể nêu mức lương cao và nhà tuyển dụng có thể vịn vào đó

đánh trượt ứng viên, với lý do công ty không thể chi trả mức lương như vậy.

+Mức lương nhà tuyển dụng đưa ra thấp hơn mong muốn của ứng viên, ứng

viên phải ứng xử để có thể “nâng” mức lương phù hợp với nguyện vọng của

mình.

Tuy nhiên bạn hãy quay trở lại với gốc rễ vấn đề này chính là năng lực của

bạn. Nếu bạn chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn sẽ là người

mang cho công ty lợi ích đủ lớn và bạn thực sự xứng đáng được hưởng mức

lương này.

Đừng né tránh vấn đề về lương, vì bạn càng né tránh sau này sẽ còn nhiều

những rắc rối mà bạn chưa hề biết đến. Trung thực, thẳng thắn, biết người

biết ta là điều cốt yếu bạn nên làm trong lúc này.

4.Quên viết thư cảm ơn

Phần đông các bạn trẻ nhất là sinh viên mới tốt nghiệp thường thiếu sót điều

này, vì có thể bạn nghĩ rằng đây là giai đoạn có thể bỏ qua, không cần thiết.

Tuy nhiên, đây mới thực sự là bước cuối cùng hoàn chỉnh buổi phỏng vấn để

đến một giai đoạn tiếp theo.

Một lá thư cảm ơn kịp thời sẽ giúp bạn ghi điểm với nhà tuyển dụng

Nếu bạn nằm trong tình huống khó xử này, hãy nghiêm túc viết một bức thư

cảm ơn cộng với lời xin lỗi vì đã không gửi lời cảm ơn sớm nhất có thể.

Bạn có thể ghi chú thêm về những thông tin mà nhà tuyển dụng đã trao đổi

với bạn trong buổi phỏng vấn vừa rồi, lặp lại những từ khóa bạn cho là quan

trọng.

Độ dài của một email có thể nằm trong khoảng từ 200-300 chữ, tránh viết

dài dòng và lan man, ngắn gọn, súc tích và có nội dung rõ ràng là điều cần

thiết nhất.

Những tình huống khó xử trong buổi phỏng vấn diễn ra rất bất ngờ, nhưng

không phải là không kiểm soát được. Chỉ cần bạn ghi nhớ một nguyên tắc

trong cuộc sống đó là thật tâm nhận lỗi nếu lỗi này xuất phát từ bạn. Chúc

bạn luôn bình tĩnh để tìm ra cách giải quyết tình huống khôn ngoan nhất.

Nguyễn Ngọc Ly ( First-Viec-Lam)

Hồi âm và phản ứng khi

ứng tuyển thành công

Chúc mừng bạn! Tất cả công sức, thời gian chờ đợi của bạn đã được

đền đáp. Bạn xứng đáng đạt được thành quả như ngày hôm nay. Hãy

phấn khởi và tự tin, vì khi được tuyển dụng nghĩa là bạn thực sự có

năng lực ở vị trí ứng tuyển.

Ứng tuyển thành công- đây là món quà ý nghĩa dành cho bạn. Tận hưởng

niềm vui là điều bạn nên làm đầu tiên, sau đó bạn nên xây dựng kế hoạch dài

hạn, đề ra những mục tiêu tiếp theo. Bạn biết đấy, bạn vẫn còn những nhiệm

vụ quan trọng ở phía trước.

Thư hồi âm cảm ơn

Thông thường nhà tuyển dụng sẽ gửi email thông báo kết quả, vì đây là

thông tin cá nhân quan trọng, nên điện thoại sẽ ít được sử dụng trong trường

hợp này.

Chính vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra email thường xuyên để có thể

cập nhật đầy đủ thông tin chính xác.

Sau khi nhận được email thông báo trúng tuyển, bạn nên gửi email hồi âm

để báo với nhà tuyển dụng rằng bạn đã nhận được email. Nếu trong email

thông báo về thời gian bạn bắt đầu công việc, hãy nhắc lại điều đó một lần

nữa trong email, giúp nhà tuyển dụng hiểu bạn đã nhớ chính xác thông tin

trên. Nhờ điều này nhà tuyển dụng cảm nhận được bạn là một ứng viên-

nhân viên tương lai nhiệt tình và cẩn trọng trong công việc.

Bạn vẫn còn những việc làm tiếp theo

Bạn sẽ được hẹn tiếp một buổi đến để thoả thuận về hợp đồng lao động và

các vấn đề liên quan, bao gồm: loại hợp đồng, công việc, mức lương, thời

gian làm việc. Bạn sẽ được cán bộ phụ trách hướng dẫn trực tiếp về những

vấn đề này. Nếu còn điều gì băn khoăn, bạn hãy chủ động hỏi rõ, sự thẳng

thắn ban đầu là vô cùng cần thiết và quan trọng, điều này sẽ giúp bạn tránh

những rắc rối về sau.

Tạm gác lại niềm vui trúng tuyển, bây giờ là lúc bạn lên kế hoạch để đề ra

mục tiêu tiếp theo.

Tìm hiểu thông tin về công ty

Hãy dành một khoảng thời gian để tìm hiểu thêm về văn hóa công ty. Bước

vào một môi trường làm việc mới, điều khiến bạn bỡ ngỡ đầu tiên đó chính

là văn hóa của công ty. Hãy tận dụng những kiến thức trên website công ty

để tìm hiểu thêm thông tin.

Ở các công ty liên quan đến lĩnh vực truyền thông, đa phần các thông tin về

văn hóa, chính sách đã được đăng tải khá đầy đủ, bạn nên liệt kê những

thông tin này trên giấy, thông tin được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên. Chúng sẽ

là nguồn tư liệu quý giá giúp bạn có nền kiến thức vững vàng hơn . Đọc lại

nhiều lần là cách bạn tiếp thu một cách có hiệu quả nhất, trở thành kiến thức

của chính bạn.

Chuẩn bị phục trang

Vẻ bề ngoài một phần nào đó thể hiện tác phong làm việc của bạn, vì vậy

hãy dành thời gian để chăm chút thêm về phục trang. Chúng sẽ giúp bạn tự

tin hơn trong giao tiếp.

Bạn nên quan sát phục trang của nhân viên công ty trước khi chuẩn bị cho

mình trang phục phù hợp. Tránh ăn mặc cầu kỳ, không phù hợp với vị trí

làm việc, đừng biến ngày làm việc đầu tiên trở nên tồi tệ vì những sai sót

không đáng có.

Ổn định tinh thần

Còn bây giờ, điều còn lại chính là tinh thần của bạn. Bạn phải ổn định tinh

thần, tạo sự lạc quan và phấn khởi, luôn nghĩ theo chiều hướng tích cực, đây

là cách lên dây cót tinh thần hiệu quả nhất.

Đừng quá quan trọng những khó khăn mà bạn sắp phải đương đầu, đừng để

những điều ấy là áp lực khiến bạn mất tự tin. Khi bạn trúng tuyển, nghĩa là

nhà tuyển dụng đã thấy khả năng của bạn, điều bạn nên làm là kiên trì, tin

vào bản thân và đi tìm giá trị mà bạn theo đuổi.

First-Viec-Lam

Đàm phán lương – một khâu quan

trọng

Bạn không thể phủ nhận tầm quan trọng của vấn đề lương trong thời

đại ngày nay, lương được hưởng theo năng lực mà bạn có. Vì vậy nếu

bạn là ứng viên có đầy đủ năng lực, tố chất, hãy tự tin rằng bạn sẽ được

hưởng mức lương như những gì bạn thực sự xứng đáng.