Luận văn Xây dựng hệ thống đồng bộ sản phẩm trên các trang thương mại điện tử bằng Autoit và Selenium

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ

NGUYỄN KHẮC HƯNG

XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐỒNG BỘ SẢN PHẨM TRÊN

CÁC TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BẰNG AUTOIT

VÀ SELENIUM

Ngành: Công Nghệ Thông Tin

Chuyên Ngành: Mạng máy tính và truyền thông dữ liệu

Mã Số: 18025066

LUẬN VĂN THẠC SỸ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

Ts. Trần Trúc Mai

HÀ NỘI - NĂM 2020

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ

NGUYỄN KHẮC HƯNG

XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐỒNG BỘ SẢN PHẨM TRÊN

CÁC TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BẰNG AUTOIT

VÀ SELENIUM

Ngành: Công Nghệ Thông Tin

Chuyên ngành: Mạng máy tính và truyền thông dữ liệu

Mã số: 18025066

LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN TRÚC MAI

Hà Nội – 2020

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến thầy TS. Trần Trúc Mai,

người thầy đã tận tâm, tận lực hướng dẫn, định hướng phương pháp nghiên cứu

khoa học cho tôi, đồng thời cung cấp nhiều tài liệu và tạo điều kiện thuận lợi trong

suốt quá trình học tập và nghiên cứu để tôi có thể hoàn thành luận văn này.

Tôi cũng xin được gửi lời cảm ơn đến các thầy, cô trong bộ môn Mạng máy

tính và truyền thông dữ liệu và Khoa Công nghệ thông tin, Trường Đại học Công

nghệ - Đại học Quốc gia Hà Nội đã nhiệt tình giảng dạy và truyền đạt những kiến

thức, kinh nghiệm quý giá trong suốt thời gian tôi học tập tại trường.

Tôi xin gửi lời cảm ơn đến các bạn học viên khóa K25, những người đồng

hành trong suốt khóa học và có nhiều góp ý bổ ích cho tôi. Cảm ơn gia đình, bạn

bè đã quan tâm và động viên giúp tôi có nghị lực phấn đấu để hoàn thành tốt luận

văn này.

Do kiến thức và thời gian có hạn nên luận văn chắc chắn không tránh khỏi

những thiếu sót nhất định.

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, tháng 09 năm 2020

Học viên thực hiện

Nguyễn Khắc Hưng

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn “Xây dựng hệ thống đồng bộ sản phẩm trên

các trang thương mại điện tử bằng AutoIT và Selenium” được hoàn thành

bằng kiến thức tôi đã tiếp thu được trong suốt quá trình rèn luyện, học tập của tôi

dưới sự hướng dẫn của TS. Trần Trúc Mai.

Trong toàn bộ nội dung nghiên cứu của luận văn, các vấn đề được trình bày

đều là những tìm hiểu và nghiên cứu của cá nhân tôi hoặc là trích dẫn các nguồn

tài liệu đều được đưa ra ở phần tài liệu tham khảo.

Tôi xin cam đoan những lời trên là sự thật và chịu mọi trách nhiệm trước

thầy cô và hội đồng bảo vệ luận văn thạc sĩ.

Hà Nội, tháng 09 năm 2020

Học viên thực hiện

Nguyễn Khắc Hưng

MỤC LỤC

L Ờ I C ẢM ƠN .......................................................................................................i i

L ỜI CAM ĐOAN .................................................................................................iii

M Ụ C L Ụ C............................................................................................................. 1

DANH M Ụ C B Ả NG BI Ể U .................................................................................. 3

DANH M Ụ C HÌNH V Ẽ, ĐỒ TH Ị ........................................................................ 4

DANH M Ụ C CÁC T Ừ VI Ế T T Ắ T ...................................................................... 5

PH Ầ N M Ở ĐẦ U ................................................................................................... 6

CHƯƠNG 1. ĐẶ T V ẤN ĐỀ ................................................................................ 8

1.1. Thương mại điệ n t ử là gì ?............................................................................. 8

1.2. Th ự c tr ạng thương mại điệ n t ử trên th ế gi ớ i ............................................... 11

1.3. Tình hình thương mại điệ n t ử ở Vi ệ t Nam.................................................. 11

CHƯƠNG 2. CÁC NỀ N T Ả NG H Ỗ TR Ợ TH Ự C THI TÁC V Ụ T Ự ĐỘ N G .. 13

2.1. AutoIT .......................................................................................................... 13

Gi ớ i thi ệ u.......................................................................................... 13

Điể m m ạ nh c ủ a AUTOIT................................................................. 13

Điể m y ế u c ủ a AUTOIT.................................................................... 14

2.2. Selenium....................................................................................................... 19

........................................................................................................ 19

2.2.1. Gi ớ i thi ệ u ............................................................................................ 19

2.2.2. Thành ph ầ n c ủ a Selenium................................................................... 19

2.2.3. Chi ti ế t v ề Selenium WebDriver......................................................... 21

2.3 T ạ i sao không s ử d ụ ng nh ữ ng công ngh ệ khác? ........................................... 23

CHƯƠNG 3. XÂY DỰ NG H Ệ TH ỐNG, CÀI ĐẶT VÀ ĐÁNH GI Á ................. 25

3.1. Yêu c ầ u......................................................................................................... 25

3.2. Phân tích thi ế t k ế .......................................................................................... 25

3.2.1. Ngườ i dùng c ủ a h ệ th ố ng.................................................................... 25

3.2.2. Ki ế n trúc c ủ a h ệ th ố n g ........................................................................ 26

3.2.3. B ộ t ạ o/s ửa các hành độ ng m ẫ u ........................................................... 27

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

1

3.2.3.1 Ki ế n trúc h ệ th ố ng ......................................................................... 27

3.2.3.2 Định nghĩa hành động, bước hành độ ng........................................ 28

3.2.3.3 Bi ểu đồ Use case............................................................................ 29

3.2.3.4 Thi ế t k ế cơ sở d ữ li ệ u .................................................................... 30

3.2.3.5 Thi ế t k ế các API ............................................................................ 32

3.2.3.6 M ộ t vài thu ậ t toán.......................................................................... 33

3.2.4 B ộ th ực thi các hành độ ng ................................................................... 38

3.2.4.1. Ki ế n trúc h ệ th ố ng ........................................................................ 38

3.2.4.2 Bi ểu đồ Use case............................................................................ 39

3.2.4.3 Thi ế t k ế cơ sở d ữ li ệ u .................................................................... 39

3.2.4.4 Thi ế t k ế các API ............................................................................ 41

3.2.5. Trang web dành cho ngườ i dùng ........................................................ 41

3.2.5.1. Ki ế n trúc h ệ th ố ng ........................................................................ 41

3.2.5.2 Bi ểu đồ Use case............................................................................ 42

3.2.5.3 Thi ế t k ế cơ sở d ữ li ệ u .................................................................... 45

3.2.5.4 Thi ế t k ế các API ............................................................................ 47

3.2.5.5 M ộ t vài thu ậ t toá n .......................................................................... 48

3.3. K ế t qu ả xây d ự ng ......................................................................................... 50

3.3.1. Các giao di ện web dành cho ngườ i bán hàng ..................................... 50

3.3.2. Các giao di ệ n phía server.................................................................... 54

3.4. Cài đặ t và th ử nghi ệ m .................................................................................. 56

3.4.1. Yêu c ầ u h ệ th ố ng.............................................................................. 56

3.4.2. Quá trình t ự độ ng hóa các thao tác................................................... 57

3.5. K ế t qu ả ......................................................................................................... 57

3.6. Định hướ ng phát tri ển trong tương lai ......................................................... 58

3.6.1. Xây d ự ng trang t ổ ng quát cho admi n ............................................... 58

3.6.2. H ỗ tr ợ thêm các hành độ ng .............................................................. 58

3.6.3. Phát tri ể n theo mô hình Server farm ................................................ 58

CHƯƠNG 4. KẾ T LU Ậ N................................................................................... 60

TÀI LI Ệ U THAM KH Ả O................................................................................... 61

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

2

DANH MỤC BẢNG BIỂU

B ả ng 2-1: Các hàm bi ến môi trườ ng trong AUTOIT ......................................... 15

B ả ng 2-2: Các hàm phát âm than h ...................................................................... 15

B ả ng 2-3: Các hàm x ử lý thư mụ c ...................................................................... 16

B ả ng 2-4: Các hàm ti ệ n ích bàn phím................................................................. 16

B ả ng 2-5: Các hàm toán h ọ c ............................................................................... 17

B ả ng 2-6: Các hàm x ử lý chu ỗ i.......................................................................... 17

B ả ng 2-7: Các hàm x ử lý h ộ p tho ạ i .................................................................... 17

B ả ng 2-8: Các hàm x ử lý ti ế n trìn h ..................................................................... 18

B ả ng 2-9: M ộ t s ố hàm khác c ủ a AutoIT............................................................. 18

B ả ng 3-1: Danh sách các hành độ ng ch ủ y ếu khi đăng sả n ph ẩ m ...................... 29

B ả ng 3-2: Danh sách các API module t ạ o s ửa hành độ ng m ẫ u .......................... 33

B ả ng 3-3: Các hàm th ủ t ụ c mà h ệ th ố ng h ỗ tr ợ g ọ i AutoIT ............................... 34

B ả ng 3-4: Các hàm th ủ t ụ c mà h ệ th ố ng h ỗ tr ợ g ọ i Seleniu m ............................ 35

B ả ng 3-5: Danh sách các API module th ực thi hành độ ng ................................. 41

B ả ng 3-6: Danh sách các API module web qu ả n tr ị ........................................... 48

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

3

DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ

Hình 1-1: Khái ni ệm thương mại điệ n t ử (ngu ồ n internet)................................... 8

Hình 1-5: Giá tr ị th ị trường TMĐT liên tục tăng trưởng qua các năm ............. 11

Hình 1-8 : Doanh thu TMĐT B2C Việt Nam năm 2015 – 2019 (t ỷ USD )........... 12

Hình 1-9: Quy mô th ị trường thương mại điệ n t ử B2C Vi ệt Nam năm 2018 ..... 12

Hình 2-1: N ề n t ả ng h ỗ tr ợ t ự độ ng GUI AutoIT................................................ 13

Hình 2-2: Ví d ụ v ề script c ủ a AutoIT ................................................................ 18

Hình 2-3: Các thành ph ầ n chính c ủ a Selenium.................................................. 19

Hình 2-4: Ki ế n trúc c ủ a Selenium WebDriver................................................... 21

Hình 2-5: Selenium webdriver tương thích vớ i nhi ề u trình duy ệ t..................... 23

Hình 3-1: Ki ế n trúc h ệ th ố ng ............................................................................. 26

Hình 3-2: Ki ế n trúc h ệ th ố ng module t ạ o s ửa hành độ ng m ẫ u .......................... 27

Hình 3-3: Lược đồ use case c ủ a ph ầ n t ạ o s ửa hành độ ng.................................. 29

Hình 3-4: Lược đồ quan h ệ th ự c th ể c ủ a ph ầ n t ạ o s ửa hành độ ng..................... 31

Hình 3-5: Import thư việ n h ỗ tr ợ AutoIT........................................................... 35

Hình 3-6: Cài đặ t m ộ t hàm AutoIT v ớ i ngôn ng ữ C#........................................ 36

Hình 3-7: Ki ế n trúc h ệ th ố ng ph ầ n t ạ o s ửa hành độ ng m ẫ u .............................. 38

Hình 3-8: Quy trình t ạo hành động tác động lên sàn TMĐT ............................. 39

Hình 3-9: Lược đồ use case c ủ a ph ầ n th ự c thi t ự độ ng...................................... 39

Hình 3-10: Lược đồ th ự c th ể quan h ệ c ủ a ph ầ n t ạ o th ực thi hành độ ng............ 40

Hình 3-11: Sơ đồ kh ối module web dành cho ngườ i dùn g ................................ 41

Hình 3-12: Bi ểu đồ Usecase c ủa ngườ i dùng cu ố i............................................. 43

Hình 3-13: Quy trình đăng sả n ph ẩm đồ ng b ộ ................................................... 43

Hình 3-14: Lược đồ quan h ệ th ự c th ể c ủ a ph ầ n web qu ả n lý ............................ 45

Hình 3-15: Giao di ệ n trang th ố ng kê.................................................................. 50

Hình 3-16: Giao di ệ n trang danh sách s ả n ph ẩ m ............................................... 51

Hình 3-17: Giao di ệ n h ộ p tho ạ i thêm s ả n ph ẩ m m ớ i .......................................... 51

Hình 3-18: Giao di ệ n trang qu ả n lý tài kho ả n.................................................... 52

Hình 3-19: Giao di ệ n trang qu ả n lý danh m ụ c................................................... 53

Hình 3-20: Giao di ệ n trang giá tr ị m ặc đị n h ...................................................... 54

Hình 3-21: Giao di ệ n ứ ng d ụng các hành độ ng m ẫ u ......................................... 55

Hình 3-22: Giao di ệ n ứ ng d ụ ng t ừng bướ c c ủ a hành độ ng................................ 55

Hình 3-23: Giao di ệ n ứ ng d ụ ng khi ch ạ y thêm s ả n ph ẩ m ................................. 56

Hình 3-24: Mô hình Server Farm....................................................................... 59

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

4

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

TMĐT

Script

B2B

Thương mại điện tử

Mã kịch bản thự thi

Business to Business

B2C

Business to Customer

C2C

Customer to Customer

Government to Government

Graphic User Interface

Integrated Development Environment

World Trade Organization

G2G

GUI

IDE

WTO

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

5

PHẦN MỞ ĐẦU

Lý do chọn đề tài

Cùng với sự phát triển của thiết bị di động và mạng máy tính. Thương mại

điện tử, mua sắm trực tuyến càng ngày càng phát triển mạnh mẽ. Theo báo cáo

của statistics thì doanh số bán lẻ trên các sàn thương mại điện tử năm 2019 đạt

mức 3.535 tỷ Đô la Mỹ. Thị trường thương mại điện tử Việt Nam cũng nằm trong

top các thị trường phát triển nhanh nhất thế giới với tỉ lệ tăng trưởng đạt gần 30%

trong năm 2019.

Hiện nay có rất nhiều người tham gia bán hàng trên các sàn thương mại

điện tử. Trong số đó thì lại có không ít người tham gia vào nhiều hơn một sàn để

có thể bán được nhiều hàng hóa hơn, phủ kênh sản phẩm tốt hơn. Việc phải đăng

cùng một sản phẩm lên nhiều sàn là việc khá tốn thời gian, công sức lại có thể

nhầm lẫn về số lượng hàng tốn, giá bán, hoặc thời điểm bán cho mỗi đơn hàng.

Vì vậy nếu xây dựng được một công cụ hỗ trợ đăng sản phẩm lên đồng thời nhiều

sàn TMĐT thì sẽ hỗ trợ rất tốt cho người bán hàng.

Qua tìm hiểu và phân tích một số giải pháp trước đây, tác giả thấy có những

bài nghiên cứu trước sử dụng phương pháp đăng sản phẩm qua kết nối bằng API.

Tuy nhiên phương pháp này không triệt để nên qua một thời gian nghiên cứu tác

giả đã tìm ra một giải pháp triệt để hơn. Đó là sử dụng các nền tảng hỗ trợ thực

thi tác vụ động là AutoIT và Selenium để giả lập hành vi của người dùng. Thay

vì một người dùng thao tác trên nhiều sàn, người dùng chỉ cần nhập sản phẩm 1

lần. Hệ thống sẽ sinh ra các mã kịch bản để các AutoBot đăng sản phẩm lên các

sàn khác nhau.

Mục đích nghiên cứu của luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu

Mục đích của luận văn:

Nghiên cứu đề tài này nhằm mục đích tìm ra phương pháp đồng bộ sản

phẩm lên các sàn thương mại điện tử mà giải quyết triệt để được vấn đề mà

hướng giải quyết trước đây chưa làm được: Hỗ trợ toàn diện tất cả các sàn. Khi

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

6

các sàn có sự thay đổi thì không cần người có kỹ năng lập trình vẫn có thể cập

nhật để hoạt động hoạt động ổn định.

Đối tượng và phạm vi áp dụng:

Đối tượng áp dụng là việc đăng sản phẩm lên nhiều sàn TMĐT mà không

sử dụng API.

Phạm vi áp dụng là tất cả các sàn phổ biến ở Việt Nam

Để đặt được mục tiêu trên đề tài tập trung tìm hiểu các nội dung sau:

- Tìm hiểu về nền tảng AutoIT và Selenium, biết được điểm mạnh, điểm yếu

của từng nền tảng để có cách giải quyết phù hợp

- Phân tích về luồng khi đăng sản phẩm lên các sàn

- Xây dựng các đầy đủ kiến trúc hệ thống, mô hình client server để giải quyết

yêu cầu bài toán.

Nội dung luận văn

Luận văn này gồm 4 chương, cụ thể như sau:

Chương 1: ĐẶT VẤN ĐỀ

Giới thiệu về thương mại điện tử, về thực trạng thương mại điện tử hiện

này trên thế giới và các trang thương mại điện tử phổ biến nhất ở Việt Nam hiện

nay.

Chương 2: CÁC NỀN TẢNG HỖ TRỢ THỰC THI TÁC VỤ TỰ ĐỘNG

Các nền tảng hỗ trợ thực thi tác vụ tự động. Một là AutoIT - Nền tảng hỗ

trợ tự động hóa các thao tác GUI và thao tác người dùng. Hai là Selenium

WebDriver để tương tác với web.

Chương 3: XÂY DỰNG HỆ THỐNG, CÀI ĐẶT VÀ ĐÁNH GIÁ

Phân tích yêu cầu, thiết kế luồng, giao diện của hệ thống

Cái đặt và đưa ra kết quả thực nghiệm

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

7

CHƯƠNG 1. ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Thương mại điện tử là gì?

Định nghĩa của WTO “Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng

cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng

Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình, cả các sản phẩm giao nhận

cũng như những thông tin số hoá thông qua mạng Internet” [1].

Ủy ban châu Âu định nghĩa:

Thương mại điện tử có thể định nghĩa chung là sự mua bán, trao đổi hàng

hóa hay dịch vụ giữa các doanh nghiệp, gia đình, cá nhân, tổ chức tư nhân bằng

các giao dịch điện tử thông qua mạng Internet hay các mạng máy tính trung gian

(thông tin liên lạc trực tuyến). Thật ngữ bao gồm việc đặt hàng và dịch thông qua

mạng máy tính, nhưng thanh toán và quá trình vận chuyển hàng hay dịch vụ cuối

cùng có thể thực hiện trực tuyến hoặc bằng phương pháp thủ công [2].

Hiểu một cách đơn giản thì thương mại điện tử chính là các hoạt động kinh

doanh, sản xuất, giao dịch, mua bán, thanh toán, đặt hàng, quảng cáo và kể cả giao

hàng sử dụng các phương tiện công nghệ điện tử chủ yếu là qua máy tính và điện

thoại có kết nối internet.

Hình 1-1: Khái niệm thương mại điện tử (nguồn internet)

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

8

Thế giới ngày này phát triển một cách bùng nổ về mạng và điện toán đám

mây, mọi người có thể kết nối với nhau một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn

thông qua các loại hình dich vụ trực tuyến. Thương mại điện tử có khả năng giúp

ích cho nhiều khách hàng sẽ mua được sản phẩm rẻ hơn, thuận lợi hơn, nhanh

hơn, hiệu quả hơn còn doanh nghiệp có thể đưa sản phẩm của mình đến với thị

trường một cách nhanh nhất, bán hàng thuận lợi hơn.

Thương mại điện tử diễn ra trên các phương tiện điện tử như bảng biểu,

trang web hay ứng dụng điện thoại.

Thương mại điện tử có phụ thuộc vào sự phát triển của công nghệ như công

nghệ mạng, công nghệ quản trị cơ sở dữ liệu, công nghệ web, công nghệ di động

và càng ngày càng không phụ thuộc trình độ của người sử dụng.

Các bên tiến hanh giao dịch không nhất thiết phải gặp gỡ trực tiếp với nhau.

Càng ngày thì các trang thương mại điện tử càng có nhiều dữ liệu từ người

dùng và thông minh hơn, hiểu người mua cần mua gì hơn.

Không cần phải đầu tư với số vốn lớn

Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, chỉ cần họ có 1 chiếc smartphone là cũng

có thể bán hàng. Đặc biệt với sự phát triển của mạng xã hội và công nghệ truyền

hình trực tuyến, ai cũng có thể “Live stream” và bán bất cứ sản phẩm nào mình

có.

Giảm chi phí mặt bằng kinh doanh, tiếp thị

Thương mại điện tử giúp ích rất nhiều trong việc giảm chi phí thuê mặt

bằng. Nếu trước đây để bản được hàng người bán cần thuê “mặt tiền” để khách

hàng qua lại nhìn thấy và mua sản phẩm thì ngày nay, ngay cả khi bạn ở sâu trong

ngõ nhỏ hoặc chung cư thì người mua hàng hoặc đơn vị giao vận có thể đến

chuyển hàng giúp. Và người bán hàng không cần phải có văn phòng để để giấy tờ

sổ sách vì mọi giao dịch đều được lưu trữ trên máy tính, việc mua bán diễn ra

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

9

nhanh chóng và dễ dàng nên không cần quá nhiều nhân công cho nên giảm được

chi phí về nguồn nhân lực.

Xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng

Thương mại điện tử giúp các bên có thể trao đổi tức thì, liên tục và nhiều

lần. Nhiều chủ cửa hàng chọn hình thức quảng cáo qua tin nhắn, tức là khi khách

hàng đến mua sản phẩm, chủ shop sẽ đăng kí thông tin cho khách bằng số điện

thoại và gửi khuyến mại qua tin nhắn cho khách hàng.

1.1.5.1. Chuyển sang sử dụng thiết bị di động

Theo thống kê số lượt truy cập trên hệ thống hơn 33.000 trang web khách

hàng của Sapo Web năm 2018, có tới hơn 60% số lượt truy cập vào trang web là

từ thiết bị di động, tăng 5% so với năm 2017. Ngoài ra, theo sự ghi nhận của các

công ty nghiên cứu thị trường, khoảng 70% lượng thời gian trực tuyến của người

tiêu dùng là qua thiết bị di động và cứ hai lần mua sắm trực tuyến thì có một lần

đặt qua điện thoại. Đồng thời, người tiêu dùng vẫn duy trì thói quen xem hàng

trên di động, đặt mua hàng trên máy tính vì quá trình thanh toán rõ ràng hơn (có

lẻ do màn hình to hơn). Do đó, nếu nền tảng thanh toán trên di động làm tốt hơn

nữa trong thời gian tới, số lượng khách hàng chuyển qua mua sắm qua di động có

khả năng tăng nhanh so với hiện nay.

iPrice cũng cho biết các doanh nghiệp TMĐT tại Việt Nam có tỷ lệ chuyển

đổi lượt truy cập các trang web TMĐT thành đơn hàng cao nhất trong khu vực

Đông Nam Á với 65%, tiếp đến là Singapore và Indonesia

1.1.5.2. Sử dụng nhiều công nghệ để phát triển

Để tăng trải nghiệm người dùng, quảng cáo đúng đối tượng và giao hàng

nhanh chóng tiết kiệm thì công nghệ là điều không thể thiếu. Ví dụ để quảng cáo

hiệu quả, các sàn hoặc trang quảng cáo, marketing liên kết sử dụng Big Data và

Machine Learning vào để target đối tượng được chính xác hơn. Hoặc sử dụng

Robot vào các kho hàng, AI vào việc nên để sản phẩm ở kho nào thì dễ giao hàng

tới nhiều người mua hàng nhất.

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

10

1.1.5.3. Phát triển theo hướng của mạng xã hội

Để tăng trải nghiệm người dùng các trang thương mại điện tử liên tục tung

ra các tính năng mới nhằm “cung cấp các tính năng mang tính xã hội cho người

dùng như tạo nội dung để tương tác với bạn bè, người mua hàng và người bán

hàng”. Tháng 3 năm 2019 Shopee giới thiệu tính năng Shopee Live và shopee

feed, y như những tính năng chính của mạng xã hội Facebook. Thực trạng thương

mại điện tử trên thế giới

TMĐT là ngành tăng trưởng mạnh nhất trên thế giới. Trong các năm qua

thì thị trường thương mại điện tử thế giới không ngừng gia tăng. Và theo dự báo

của statista thì giá trị thị trường năm 2019 sẽ đạt mức 3.535 tỷ USD và tiếp tục

tăng gần gấp đôi giá trị (với 4.878 tỷ USD) [3] vào năm 2021.

Sales

7000

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

6542

5692

4927

4206

3535

2982

2382

1845

1548

1336

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

Hình 1-2: Giá trị thị trường TMĐT liên tục tăng trưởng qua các năm

Cùng nhìn vào sự phát triển của hai sàn thương mại điện tử đứng đầu thế

giới và đứng đầu châu Á tại thời điểm hiện tại là Amazon và Alibaba.

1.2. Tình hình thương mại điện tử ở Việt Nam

Cùng sự phát triển nhanh chóng của mạng internet và thiết bị di động thông

minh, thương mại điện tử ở Việt Nam có sự bứt tốc bùng nổ. Theo Statista, tổng

doanh thu của các công ty thương mại điện tử tại Việt Nam đạt 2,26 tỷ USD, tăng

gần 30% so với năm 2017. Với kết quả đó, Việt Nam vươn lên top 6 trong 10 thị

trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới. Trên thị trường này, Việt Nam chỉ

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

11

xếp sau những “ông lớn” như Trung Quốc, Mỹ, Anh, Nhật Bản và Đức. Tổng

lượng người mua hàng trên các sàn thương mại điện tử trong năm 2018 đạt 49,8

triệu người. Dự kiến, con số này tăng lên 51,1 triệu người vào năm 2019 xu hướng

mua sắm trên di động ngày càng tăng, chiếm đến 72% số đơn hàng.

Theo Sách trắng thương mại điện tử Việt Nam 2019, thương mại điện tử

bán lẻ - B2C của Việt Nam đã có mức tăng trưởng cao nhất trong 3 năm trở lại

đây, tăng tới 30%. Mức tăng trưởng của thương mại điện tử Việt Nam trong 2

năm 2016 và 2017 lần lượt là 23% và 24%.

Doanh thu B2C

12

10.08

10

8

6

4

8.06

6.2

5

4.07

2

0

2015

2016

2017

2018

2019

Hình 1-3: Doanh thu TMĐT B2C Việt Nam năm 2015 – 2019 (tỷ USD)

Hạng mục

2015 2016 2017 2018 2019

Ước tính số người tham gia mua sắm trực tuyến

(triệu người)

30,3 32,7

33,6

186

39,9 44,8

202 225

Ước tính giá trị mua sắm trực tuyến của một người

USD)

160

170

3%

Tỷ trọng doanh thu TMĐT B2C so với tổng mức bán

lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả nước

2,8%

3,6% 4,2% 4,9%

Tỷ lệ người dân sử dụng Internet 22

54% 54,2% 58,1% 60% 66%

(Nguồn: Sách trắng thương mại điện tử Việt Nam 2019)

Hình 1-4: Quy mô thị trường thương mại điện tử B2C Việt Nam năm 2018

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

12

CHƯƠNG 2. CÁC NỀN TẢNG HỖ TRỢ THỰC THI TÁC VỤ

TỰ ĐỘNG

2.1. AutoIT

Giới thiệu

AutoIt là một ngôn ngữ lập trình được ra đời vào tháng 1 năm 1999 bởi

Jonathan Bennett. AutoIt có cú pháp tương tự gần như ngôn ngữ BASIC được

thiết kế để tự động hóa các GUI (giao diện người dùng) như giả lập phím nhấn,

di chuyển chuột, và thực hiện một số thao tác phức tạp khác trên cửa sổ, thao tác

với tập tin, thư mục. AutoIt bước đầu được thiết kế để cấu hình tự động hoá và

hàng ngàn máy tính cá nhân. Với dung lượng vô cùng nhỏ gọn, và đồng thời chạy

độc lập được trên mọi các phiên bản của Windows mà không cần các chương trình

runtime chạy nền. Hiện tại phiên bản mới nhất: 3.3.14.3 (Phát hành tháng 2, 2018)

[13].

Hình 2-1: Nền tảng hỗ trợ tự động GUI AutoIT

Điểm mạnh của AUTOIT

 Dễ dàng tiếp cận dành cho người mới bắt đầu với cú pháp đơn giản.

 Mô phỏng sự kiện chuột và keystrokes

 Tương tác với tất cả các cửa sổ theo tiêu chuẩn kiểm soát và các tiến trình

của hệ điều hành.

 Mã thực thi có thể thực thi độc lập với quá trình biên soạn.

 Tạo giao diện GUI tương tác với người dùng hỗ trợ COM

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

13

 Tương thích với tất cả phiên bản hệ điều hành của Windows và có hỗ trợ

x64 và Unicode.

 Có thể gọi các hàm giao diện lập trình ứng dụng (API) và các thư viện

động (DLL) một cách có định hướng.

 Cộng đồng hỗ trợ vô cùng lớn kèm theo tài liệu chi tiết.

 AutoIt hoàn toàn miễn phí nhưng nhà phát triển có thể quyên góp tiền

bạc hoặc đóng góp công sức cho cộng đồng phát triển AutoIt.

Autoit được xem là một ngôn ngữ hỗ trợ tốt để viết các tiện ích auto. Ví dụ

như là auto webgame, keylogger, botnet, auto click chuột, auto đăng nhập và

những thao tác tự động khác mà không cần đến sự can thiệp của người dùng. Với

công cụ Aut2Exe, các kịch bản có thể được biên dịch thành tệp tin thực thi (*.exe)

Điểm yếu của AUTOIT

Ngoài các thuận lợi nêu ở trên, AutoIt cũng mắc phải một số điểm chưa tốt

gây bất tiện cho người dùng:

• Dữ liệu không xác định kiểu: AutoIt không định nghĩa kiểu dữ liệu cho

các biến làm cho rất khó debug.

• Chưa hỗ trợ đa tiến trình (multi-thread).

• Chưa hỗ trợ đầy đủ bộ xử lý sự kiện với chuột như sự kiện MouseHover,

MouseMove.

• Khả năng bị dịch ngược: dễ dàng để giải mã mã nguồn và cần dùng thêm

một số thủ thuật để khắc phục sau khi biên dịch mã nguồn của AutoIt mặc dù đã

được nén và mã hóa luôn vào tệp tin thực thi.

• Thường bị trình diệt vi-rút cho luôn là Trojan/Malware.

Với mục đích ban đầu AutoIT được sử dụng để viết các chương trình Auto

để giải quyết các nhu cầu về công việc nào đó. Đa số trong số đó là AutoGame,

AutoSendRequest. Tuy nhiên có vẻ như nhiều người sử dụng AutoIT để viết các

mã độc virus malware hay nổi tiếng hơn là Botnet/RAT - Cái này chuyên để tạo

ra những troijan. Yahoo ngày xưa cũng bị phát tán virus năm 2006, hầu hết các

mã độc đó đều được viết bằng AutoIT. Vậy nên sau một thời gian dài thì các trình

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

14

diệt virus chỉ cần nhận diện "chữ ký" của ứng dụng đó là AutoIt thì coi là

virus/malware luôn.

Các hàm, thủ tục AUTOIT hỗ trợ

Hàm xử lý biến môi trường trong Windows

Thông thường người dùng phải bấm phải chuột vào My Computer >

Properties >Advanced, chọn Environment Variables để thiết lập biến môi trường

trong Windows. AutoIT có sẵn một số hàm xử lý biến môi trường để làm việc này

mà không phải thao tác như trên.

Tên thủ tục

EnvGet (Envvar)

Diễn giải

Trả về giá trị của một biến môi trường trong Windows.

Thiết lập giá trị cho một biến môi trường trong Windows.

Cập nhật lại biến môi trường của Windows

EnvSet(Envvar, value)

EnvUpdate()

Bảng 2-1: Các hàm biến môi trường trong AUTOIT

Hàm phát âm thanh hoặc kiểm tra hình ảnh.

Tên thủ tục

Diễn giải

Beep([fre], [duration])

Phát tiếng bip bip trong 1 khoảng thời gian.

Chơi tập tin âm thanh có đường dẫn là filename.

Thiết lập lại biến môi trường của Windows

SoundPlay(“filename”, [wait])

SoundSetWaveVolume(percent)

PixelChecksum(left, top, right, Trả về số điểm ảnh trên một khu vực hình chữ nhật

bottom, [step], [hwnd])

của màn hình.

Lấy giá trị màu tại một điểm ảnh có tọa độ (x, y) nào

PixelGetColor(x, y, [hwnd])

đó.

Bảng 2-2: Các hàm phát âm thanh

Hàm xử lý thư mục

Tên thủ tục

Diễn giải

DirCopy(“sourcedir”, “destdir”,

Sao chép các tập tin và thư mục con của thư

mục nguồn đến thư mục đích.

[flag])

DirCreate(“path”)

Tạo thư mục theo đường dẫn path.

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

15

DirMove(“sourcedir”, “destdir”,

[flag])

Di chuyển thư mục.

DirRemove(“path”, [flag])

FileGetAttrib(“filename”)

FileOpenDialog(“title”,

Xóa thư mục.

Lấy thông tin các thuộc tính của tập tin.

“dir”,

Mở hộp thoại Open.

“filter”)

Chuyển đường dẫn thư mục làm việc hiện

hành đến thư mục khác.

FileChangeDir(“path”)

Đọc toàn bộ nội dung của một tập tin văn

bản có tên là filename.

FileRead(“filehandle/filename”)

FileWriteLine(“filename”,

“dataline”)

Ghi thêm thông tin dataline vào phần cuối

của tập tin văn bản.

Bảng 2-3: Các hàm xử lý thư mục

Hàm tiện ích Bàn phím

Tên thủ tục

Diễn giải

Gửi phím nhấn có mã keycode đến cửa sổ

đang kích hoạt.

Send(“keycode”, [flagcode])

HotKeySet(“key”)

Gán phím nóng đến cửa sổ đang kích hoạt.

Giữ một cửa sổ chương trình nào đó luôn luôn

được kích hoạt trong khi gọi hàm Send.

SendKeepActive(“Title”)

Bảng 2-4: Các hàm tiện ích bàn phím

Hàm toán học

Tên thủ tục

Diễn giải

Abs(expression)

Tính trị tuyệt đối của một con số

Tính arcCosine của một con số. (hàm trả về theo đơn vị

ACos(expression)

radians)

Tính arcsine của một con số. (hàm trả về theo đơn vị

ASin(expression)

Atan(expression)

radians)

Tính arctangent của một số. (hàm trả về theo đơn vị

radians)

Nguyễn Khắc Hưng

Đại Học Công Nghệ

16