Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp - Chương 1: Tổng quan về truyền thông marketing tích hợp
®¹i häc kinh tÕ quèc d©n
bé m«n truyÒn th«ng marketing
TRUYỀN THÔNG
MARKETING TÍCH HỢP
(Integrated Marketing Communications)
Hà Nội, 2019
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ
TRUYỀN THÔNG
MARKETING TÍCH HỢP
Ch¬ng I
NỘI DUNG CHƯƠNG 1
1.1 Giới thiệu về truyền thông marketing
tích hợp (IMC)
1.2 Nội dung và thành phần của truyền
thông marketing tích hợp
1.3 Vai trò của truyền thông marketing tích
hợp trong marketing
1.4 Quản trị quá trình truyền thông
marketing tích hợp
MỤC TIÊU CHƯƠNG 1
1. Làm rõ vai trò, chức năng của truyền thông
marketing trong kinh doanh
2. Tìm hiểu khái niệm và quá trình phát triển của
truyền thông MKT tích hợp (IMC)
3. Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến IMC
4. Tìm hiểu các công cụ IMC
5. Nghiên cứu tích hợp IMC
Nghiên cứu mô hình quá trình lập kế hoạch IMC
1.1
GIỚI THIỆU VỀ TRUYỀN THÔNG
MARKETING TÍCH HỢP
BỐI
CẢNH
Phạm vi
ảnh hưởng
Thách thức
kinh doanh
TOÀN CẦU HÓA
QUY TRÌNH MARKETING
DUY TRÌ,
GIÁ TRỊ
ĐƯỢC
CHẤP
KHUẾCH
TRƯƠNG
VÀ PHÁT
TRIỂN GIÁ
TRỊ
THIẾT KẾ
GIÁ TRỊ
NHẬN
Khái niệm
Cách thức DN sử dụng truyền thông
tới thị trường mục tiêu
Tiến trình duy trì và phát triển phối
Mục đích
Nhằm: thông
MKT ngắn
hạn hay dà
hạn
báo, thuyết phục
hay nhắc nhở
Sử dụng nguồn lực thu hút các thị
trường tiềm năng
Là quá trình mang
Lập KH triển khai,
thực hiện, đánh giá kết
hợp các chương trình
truyền thông
tính chiến lược…
Có thể đo lường
được, kết hợp hiệu
quả
Hướng tới thay đổi, duy trì và phát triển (nhận
thức, cảm xúc, hành vi) các đối tượng công chúng
nhận tin mục tiêu (bên trong và bên ngoài DN)
Mục tiêu
Ngắn hạn: tạo
doanh thu
Dài hạn: đóng góp
giá trị thương hiệu
CÁC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG MARKETING
Internet
Personal
selling
Direct marketing
CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI
Công nghệ t
tuyến
Chia sẻ ý kiến,
Lan truyền:
ng chúng chia sẻ
i người khác về
n phẩm/thương
hiệu
TRUYỀN
THÔNG XÃ
HỘI
CÁCH THỨC NGƯỜI LÀM MKT
SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI
-Cho phép DN giao giao tiếp KH theo
theo cách thức phù hợp
- Gắn kết khách hàng với DN thông qua
các phương pháp thu hút
- Cho phép DN và KH hiểu biết được
phản ứng của mỗi bên về sản phẩm
thương hiệu
CÁCH THỨC NGƯỜI LÀM MKT
SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI
-Cho phép KH có thể tương tác với nhau
và với DN
-Hỗ trợ thông tin quan trọng với khách
hàng
- Phương tiện hiệu quả trong định hướng
nhận thức, cảm xúc và hành vi khách
hàng
Xúc tiến bán
Đóng gói
Tuyên
truyền
Điểm bán
Quảng
Các sự
kiện
đặc biệt
cáo
truyền
thông
Quan hệ
Công
chúng
Marketing
tương
tác
Marketing
Trực tiếp
IMC TRUYỀN THỐNG
Mỗi công cụ đảm trách một mục
tiêu riêng
Thiếu tính thống nhất
Rời rạc
Hiệu quả thấp
Xúc tiến bán Phản hồi
trực tiếp
Đóng gói
Điểm bán
Quảng cáo
Quan hệ
công
Truyền thông
chúng/
tuyên
truyền
Phương
tiện
truyền
thông xã
hội
Marketing
Tương tác
Sự kiện đặc
biệt/
Marketing
trực tiếp
Tài trợ
IMC HIỆN ĐẠI
ĐỀU HƯỚNG TỚI:
Mục tiêu chiến lược (dài hạn)
Đảm bảo tính thống nhất
Phối hợp chặt chẽ (gắn kết các chương trình
và hoạt động)
Hiệu quả hệ thống
Tải về để xem bản đầy đủ
51 trang
20340
Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp - Chương 1: Tổng quan về truyền thông marketing tích hợp", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_truyen_thong_marketing_tich_hop_chuong_1_tong_quan.pdf
