Bài giảng Quản lý học - Chương 2: Quy luật và nguyên tắc quản lý - Nguyễn Quang Huy
Chương 2
Quy luật và nguyên tắc quản lý
Quy luật trong quản lý tổ chức
Khái niệm
Đặc điểm
Cơ chế vận dụng quy luật
Các quy luật cơ bản
Nguyên tắc trong quản lý tổ chức
Khái niệm
Căn cứ hình thành nguyên tắc
Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý tổ chức
Vận dụng các nguyên tắc trong quản lý tổ chức
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
1
Quy luật trong quản lý
Khái niệm: Quy luật là mối liên hệ bản chất, tất
nhiên, phổ biến, bền vững và thường xuyên lặp đi
lặp lại của các sự vật hiện tượng trong những điều
kiện nhất định.
VD: Quy luật cung, cầu.
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
2
Vì sao phải tuân thủ quy luật?
(Vì sao nhà quản lý không được làm trái quy luật?
. Con người không thể tạo ra quy luật
. Con người không thể xóa bỏ quy luật
. Quy luật tồn tại và hoạt động không phụ thuộc
vào việc con người có nhận thức được nó hay
không.
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
3
Quy luật mang tính khách quan, ko thể thay đổi được nên
nhà quản lý ko cần quan tâm tới quy luật?
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
4
Chú ý: Thừa nhận tính khách quan của quy luật không có
nghĩa phủ nhận vai trò tích cực, chủ động của con
người.
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
5
Cơ chế vận dụng quy luật
Phải nhận thức được quy luật
(Qua hoạt động thực tiễn hoặc khoa học)
Chủ động thực hiện đúng quy luật
Thu thập thông tin phản hồi để phát hiện ra những
vi phạm quy luật.
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
6
Các quy luật cơ bản
Các quy luật kinh tế
Các quy luật tổ chức quản lý
Các quy luật tâm lý
Quy luật cấp độ của nhu cầu
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
7
Thu nhập BQ hộ GĐ
Nhu cầu sinh hoạt: ăn mặc, ở, sinh con cái…
Nhu cầu an ninh, an toàn
Nhu cầu phát triển và hoàn thiện bản thân
Nhu cầu vị thế xã hội, được kính trọng
Nhu cầu để lại danh tiếng
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
8
Quy luật Touqwist
Đường cong xa xỉ
Số lượng
Nhu cầu bức thiết
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
9
Nguyên tắc quản lý
Khái niệm: Nguyên tắc quản lý là các quy tắc chỉ đạo,
các tiêu chuẩn hành vi mà chủ thể quản lý phải tuân thủ
trong quá trình quản lý để nâng cao hiệu quả của hoạt
động quản lý.
Question: Phân biệt quy luật và ng.tắc?
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
10
Căn cứ hình thành nguyên tắc
Mục tiêu của tổ chức
Đòi hỏi của các quy luật khách quan liên quan đển
hoạt động của tổ chức
Các ràng buộc của môi trường
Thực trạng của tổ chức
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
11
Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý tổ chức
Nguyên tắc kết hợp hài hòa các loại lợi ích: là
nguyên tắc đòi hỏi trong quản lý tổ chức, chủ thể
quản lý phải biết kết hợp hài hòa các loại lợi ích của
các nhóm lợi ích có liên quan của tổ chức trên cơ sở
khách quan và khoa học.
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
12
Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý tổ chức
Nguyên tắc mối liên hệ ngược: là nguyên tắc đòi hỏi
trong quá trình quản lý tổ chức, chủ thể quản lý phải
nắm được hành vi của đối tượng quản lý thông qua các
thông tin phản hồi. VD: thông tin phản hồi từ nhân viên,
từ khách hàng, từ nhà cung ứng…
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
13
Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý tổ chức
Nguyên tắc khâu xung yếu: đòi hỏi chủ thể quản lý
phải nắm được các khâu xung yếu của tổ chức để có
những tác động có hiệu quả. Nguyên tắc này đỏi hỏi
chủ thể quản lý phải biết tập trung nguồn lực vào các
khâu xung yếu đó.
VD: có những DN khâu xung yếu là công nghệ, hoặc
marketing, hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng…
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
14
Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý tổ chức
Nguyên tắc độ đa dạng cần thiết: là nguyên tắc đòi
hỏi chủ thể quản lý phải có độ đa dạng cao hơn đối
tượng, fải có hệ thống tác động đa dạng để có thể tác
động có hiệu quả lên đối tượng
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
15
Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý tổ chức
Nguyên tắc phân cấp: theo nguyên tắc này, để quản
lý có hiệu quả (đặc biệt là các tổ chức lớn), chủ thể
phải phân cấp việc quản lý cho các phân hệ, mỗi
phân hệ lại chủ thể quản lý (cấp thấp hơn) với nhiệm
vụ và quyền hạn nhất định
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
16
Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý tổ chức
Nguyên tắc thử - sai – sửa: là nguyên tắc thể hiện
việc quản lý tổ chức ko thể cứng nhắc và thành công
trong mọi tác động quản lý. Ng.tắc này đòi hỏi chủ thể
quản lý muốn tác động có hiệu quả lên đối tượng phải
có đủ thời gian, thông qua nhiêu lần, bằng nhiều cách
tác động khác nhau.
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
17
Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý tổ chức
Nguyên tắc tuân thủ luật pháp và thông lệ XH:
Trong nền KTTT, Nhà nước ko can thiệp vào hoạt
động của các doanh nghiệp
Nhà nước chỉ thực hiện các chức năng QLNN về KT
(Tạo khuôn khổ pháp lý, tạo môi trường vĩ mô về
KT, Ch.trị, văn hóa, xây dựng CSHT…)
Các tổ chức hoạt động trong khuôn khổ pháp luật và
thông lệ XH
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
18
Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý tổ chức
Nguyên tắc tập trung dân chủ: Là nguyên tắc đòi
hỏi chủ thể quản lý phải kết hợp chặt chẽ giữa tập
trung và dân chủ.
. Tính tập trung thể hiện sự thống nhất của quản lý
từ một trung tâm (chế độ thủ trưởng)
. Tính dân chủ thể hiện sự tôn trọng quyền chủ
động, sáng tạo của tập thể và cá nhân người lao
động.
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
19
Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý tổ chức
Nguyên tắc chuyên môn hóa: công việc quản lý tổ
chức phải được chuyên môn hóa theo chức năng và
năng lực chuyên môn của cán bộ quản lý. Xác định
chức năng, nhiệm vụ một cách rõ ràng giữa các bộ
phận, các cá nhân. Trong phân cấp quản lý, chú ý sự
cân xứng giữa chức năng, nhiệm vụ với quyền hạn,
trách nhiệm và lợi ích.
14/04/2014
Th.S Nguyễn Quang Huy
20
Tải về để xem bản đầy đủ
22 trang
13800
Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Quản lý học - Chương 2: Quy luật và nguyên tắc quản lý - Nguyễn Quang Huy", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_quan_ly_hoc_chuong_2_quy_luat_va_nguyen_tac_quan_l.pdf
