Bài giảng Chuyên đề Kỹ năng mềm
TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM LẠNG SƠN
CHUYÊN ĐỀ
KỸ NĂNG MỀM
GVC - Th.s Tâm lý: Duyên Tình
ĐT: 085.6223399
Nội quy lớp học
THỰC HiỆN
KHÔ NG
Nếu vi phạm: Thưởng ?
Khởi động
Khoẻ
Rất khoẻ
Cực kỳ khoẻ
Ồ.....zzzeeee.
“Cuộc sống không
bao giờ công bằng.
Điều duy nhất bạn có
thể làm là thích nghi
với cuộc đó.”
Bill Gates - Chủ tập đoàn
máy tính Microsoft lớn
nhất thế giới
CHUYÊN ĐỀ 3
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM VÀ
GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT
Chương 1. Kỹ năng xây dựng kế hoạch, tổ chức
công việc và quản lý thời gian (Cô Hợi)
Chương 2: Kỹ năng giao tiếp (Thầy Tuân)
Chương 3: Kỹ năng làm việc nhóm và giải quyết
xung đột
Chương 4: Kỹ năng quản lí cảm xúc bản thân
(Cô Hằng)
Cung cấp cho SV kiến thức chung về
Nhóm,kỹ năng làm việc nhóm, giải quyết
xung đột trong nhóm
Mục
tiêu
chuyên
đề
Vận dụng lý luận đã học để áp dụng
vào thực tiễn làm việc nhóm; kỹ năng
thương thuyết, giải quyết xung đột
Vui vẻ, tích cực, thoải mái trong thời gian
tập huấn; Hứng thú với các hoạt động
Nhó m./
8
Phần 1: Lý thuyết
1. kỹ năng làm việc nhóm
+ Các giai đoạn hình thành và phát triển nhóm.
+ Chức năng , Kỹ năng làm việc theo nhóm.
+ Trưởng nhóm và KN quản trị nhóm
+ Một số định hướng rèn luyện kỹ năng nhóm
2. Kỹ năng giải quyết xung đột
+ Những xung đột thường gặp trong nhóm
+ Các mức độ của xung đột
+ Các kỹ năng giải quyết xung đột
Phần 2: Thực hành
Phần 3. Kiểm tra – đánh giá
NỘI DUNG CHÍNH
Chia sẻ
- Những khó khăn bạn
thường gặp trong quá
trình làm việc nhóm với
nhau?/
Chỉ ra những nguyên
nhân cơ bản dẫn đến hậu
quả đau lòng của 3 con
chuột? Bạn rút ra được
bài học gì trong câu
cuyện trên?
Bài học
• Bất kể ai, như 1 trong
3 con chuột trong câu
chuyện trên, chỉ để ý
đến lợi ích cá nhân mà
xem nhẹ tập thể, bất
chấp làm những việc
tư lợi, ích kỷ thì tự họ
sẽ bị loại bỏ.
Đàn Kiến đoàn kết với nhau để đi
sang bên kia chiếc lá một cách an
toàn hiệu quả
Điều kiện quyết định sự thành công của một
nhóm, một tập thể là sự đoàn kết.
Henry Ford “cha đẻ của nghành ô tô – Người đã dạy
dâ n Mỹ lá i xe”:“Đến với nhau là sự bắt đầu, gắn bó
với nhau là sự tiến bộ, làm việc với nhau là sự
thành cô ng”
1. Kỹ năng làm việc nhóm
1.1. Khái niệm cơ bản
+ Nhóm là 2 hay nhiều người phối hợp với nhau
cùng hoàn thành mục tiêu chung.
+ Nhóm làm việc là tập hợp nhiều người cùng
cam kết, chia sẻ trách nhiệm, tương tác với nhau,
mỗi thành viên có vai trò, nhiệm vụ, quy tắc rõ
ràng…nhằm đạt được mục tiêu công việc./
1.1. Khái niệm cơ bản
KN làm việc nhóm là khả năng
mỗi cá nhân thực hiện thành
thạo, có kết quả nhất định những
công việc được giao đối với
nhiệm vụ chung của nhóm./
* Phân loại nhóm
Tạm thời
Lâ u dài
Nhó m sản xuất
- Nhó m quản lý
Nhó m chhuy
- Nhóm đặc nhiệm
- Nhóm nhiệm vụ
Cộng đồng
hành nghề
Nhó m bạn hữu
Nhó m lợí ch
1.2. Giai đoạn hình thành nhóm
- Hình thành
- Xung đột
- Bình thường hóa
- Hoạt động trôi chảy./
1.2. Giai đoạn hình thành nhóm
Giai đoạn thứ 4,
nhó m lúc này hoạt
Giai
Thực hiện
động theo chức
quan
năng đầy đủ.
và b
i
Hì nh thành
Chuẩn mực
bộ nhó m.
t
hoặc tan rã
luô n)
Bã o tố
Các nhóm đang
tồn tại có thể
quay lại giai
đoạn phát triển
trước đó
Tan rã
Hì nh Thành
Giai đoạn cuối đối với những nhó m tạm
thời, có đặc điểm kết thúc cá c hoạt
động hơn là thực hiện nhiệm vụ.
1.3. Chức năng của nhóm
1. 3.1. Tạo môi trường làm việc thân thiện:
- Cải thiện hành vi giao tiếp (chia sẻ, đoàn kết,
nhường nhịn, giúp đỡ..)
- Xây dựng tinh thần đồng đội và hỗ trợ nhau cùng
phát triển
- Mở rộng hợp tác và liên hệ giữa các thành viên
với nhau, thành viên với các cấp lãnh đạo./
1.3. Chức năng của nhóm
1.3. 2. Huy động nguồn nhân
lực
- Thu hút mọi người vào công
việc
- Nâng cao tinh thần làm việc
phát triển ý thức về chất
lượng và sự tiến bộ
- Tạo cơ hội thuận lợi cho các
thành viên phát huy tài
năng của mình./
Tải về để xem bản đầy đủ
84 trang
18800
Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Chuyên đề Kỹ năng mềm", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_chuyen_de_ky_nang_mem.ppt
