Bài thuyết trình Kĩ năng làm việc nhóm
KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
NỘI DUNG
1
Nhóm làm việc là gì?
2
3
Các loại hình làm việc theo nhóm.
Quá trình làm việc.
4
5
6
Các kĩ năng cần có khi làm việc nhóm
Cách suy nghĩ dẫn đến hợp tác có hiệu quả.
Nhóm trưởng.
Thực trạng làm việc nhóm tại Việt Nam:
-Thiếu sự khai thác, học hỏi, chia sẻ.
-Sợ chê khi thất bại.
-Lãng phí thời gian để gây dựng ấn tượng c
nhâ n.
-Ngại những công việc và hoạt động tập thể.
-Thiếu xung đột, ngại tranh cãi, tâm lý đề phòng.
-Khi tranh luận không tập trung vào vấn đề chính.
-Giành nhiều thời gian giải quyết các mối quan hệ
với các thành viên khác trong đội do luôn nghi
ngờ và đề phòng.
Nguyên nhâ n:
-Mục đích cá nhân chưa gắn với mục
đích tập thể
-Sợ bộc lộ yếu điểm, sợ mất hình ảnh
và các mối quan hệ
-Môi trường thiếu lắng nghe, chia sẻ.
-Sự phá hoại: cố tình gây chia rẽ, nói
xấu
wm
1.Nhóm làm việc là gì?
➢ Nhóm cùng tồn tại để
hoàn thành một mục
tiêu nhất định.
Chịu trách
nhiệm qua lại
lẫn nhau để
đạt mục tiêu
➢ Một nhóm thành viên
từ 6 đến 20 người.
.
Mỗi thành
viên nhận
chung.
thức bản thân
họ như một
thực thể xã
hội.
✓ Có thời gian
làm việc chung
với nhau nhất
định.
✓ Hoạt động theo
những quy
định chung
của nhóm.
2. Các loại hình làm việc theo nhóm:
Nhóm không chính thức
Nhóm chính thức
- Được hình thành theo
những yêu cầu nhiệm vụ đột
xuất, có thể là tập hợp của
những người có chuyên môn
không giống nhau và ở nhiều
lĩnh vực khác nhau.
là nhóm có tổ chức ổn
định, có chức năng
nhiệm vụ rõ ràng, thường
ập hợp những người
cùng chung chuyên mô n
hoặc có chuyên môn gần
gũi nhau, tồn tại trong
hời gian dài.
-Nhóm không chính thức có
nhiệm vụ giải quyết nha
một hoặc một số vấn đề
trong thời gian ngắn.
thuyết trình và trả lời
những câu hỏi thường
gặp.
-Chọn người đứng lên
thuyết trình đề tài, trả
lời câu hỏi, ghi chú và
một số người dự bị.
bổ sung thêm ý
kiến và giải đáp
thắc mắc cho từng
người.
-Biên tập lại bài
soạn của từng
người cũng như
chuẩn bị tài liệu bổ
sung.
đề tài, trưởng nhóm sẽ đem
ra cho cá c thành viên trong
nhóm thảo luận chung, tìm
ý tưởng hay, phát biểu và
đóng góp ý kiến.
- Nhóm sẽ phân công, thảo
luận công việc cho phù
hợp khả năng từng người
dựa trên chuyên môn của
họ.
4.Các kĩ năng cần có khi
làm việc nhóm:
Trợ
giúp
Tô n
trọng
Chung
sức
Lắng
nghe
Thuyết
phục
Chia
sẻ
Chất
vấn
5.CÁCH SUY NGHĨ DẪN
ĐẾN HỢP TÁC CÓ HIỆU
QUẢ
Nói lên điều mình nghĩ
Thái độ cởi mở
Đừng đòi hỏi sự hoàn hảo
Cố gắng hiểu họ
a.Đối
Tư duy tích cực
b.Đối
Làm chủ thái độ
với
với
Sẵn sàng giúp đỡ
Ngưng đúng lúc
bản
Luôn dựa trên
sự kiện khách quan
người
khác
thân
Cảm thông
Giữ bí mật những
điều riêng tư
Phê phán hành vi,
không phê phán con người
6.Nhóm trưởng:
Trưởng nhóm là
người hướng các
thành viên vào
những điều quan
trọng nhất để tạo
nên thành công.
Trưởng nhóm cũng luôn phải loại trừ
các hoạt động không cần thiết và là
chổ dựa cho cả nhóm tránh những
xao lãng từ bên ngoài.
❖ Các kĩ năng của nhóm trưởng:
1.Khuyến khích sự bộc lộ tự do và
có ý nghĩa của nhóm viên.
2.Giúp nhóm giải quyết mâu thuẫn.
3.Giúp nhóm ra những quyết định
phục vụ cho mục tiêu chung.
4.Giúp nhóm tham gia mạnh vào các hoạt động chung.
5. Duy trì khuyến khích sự thảo luận vào trọng tâm của
các mục tiêu.
6.Giúp nhóm lường trước hậu quả của các lựa chọn
khá c nhau.
7.Tìm hiểu năng lực, khả năng
của từng thành viên để phân
công công việc phù hợp, đó là
một sự đảm bảo chắc chắn cho
các nhiệm vụ được hoàn thành
hiệu quả nhất.
8.Giữ cho tầm nhìn được rõ
ràng, điều phối các hoạt động,
đại diện cho nhóm trước những
nhó m khá c.
9.Biết gây dựng lòng tin:
không nên "vạch lá tìm sâu"
hay tùy tiện khiển trách thành
viên trong nhóm.
12.Đảm bảo rằng tất cả mọi
thành viên đều đóng góp ý kiến
và ý kiến đó được mọi người
lắng nghe.
11.Đảm bảo mọi người đều
đóng góp và hưởng lợi tương
xứng và giữ cho công việc tiến
triển đúng hướng
10.Nhắc nhở thường xuyên và kiểm tra sự thực hiện: sự
minh bạch, rõ ràng trong việc truyền đạt thông tin cho cả
nhóm là điều kiện rất quan trọng để thành công.
*Cách giải quyết mâu thuẫn
1.Chuẩn bị kỹ
Bạn cần phải biết vai trò của mình, và hãy cố gắng hiểu kỹ
hơn nhó m viên của mình. Trước khi nói chuyện với họ, bạn
hãy "hiểu rõ bản chất thực của mâu thuẫn". Có ba loại mâu
thuẫn thường gặp:
1. Công việc: bất đồng về công việc đang thực hiện.
2. Mối quan hệ.
3. Quan điểm: nhiều người có cách nhìn nhận vấn đề khác
nhau.
2.Xác định mối quan tâm
chung
3.Hãy biết lắng nghe
✓ Cho dù bạn nghĩ rằng bạn đã hiểu quan điểm của
nhóm viên, bạn nên lắng nghe những gì anh ấy nói.
✓ Đừng giả vờ nghe mà phải lắng nghe và hiểu những gì
anh ấy nói. Lắng nghe một cách chủ động và cởi mở
khi nhóm viên của bạn giải thích có thể giúp bạn hiểu
thêm về những thông tin quan trọng đem lại giải pháp
cho bất đồng bạn đang gặp phải.
✓ Hãy mở lòng để chia sẻ .
✓ Đừng chỉ trích hay đổ lỗi.
✓ Nếu anh ấy có những câu hỏi thẳng thắn, hãy cho anh
ấy cơ hội để nói hết những gì làm anh ấy hiểu nhầm.
4.Đưa ra giải pháp
Nếu nhóm viên không đồng ý với giải pháp bạn đề
xuất, hãy cố gắng kéo anh ấy vào giải quyết vấn
đề rốt ráo và có lợi cho cả hai bên.
Hãy tập trung vào mối quan
5.Nếu tình hình
hệ trong tương lai. Bạn có
trở nên tệ hơn...
thể không giải quyết được
mâu thuẫn dựa trên những
vấn đề của quá khứ, nhưng
bàn về những mối quan tâm
trong tương lai, bạn
Nếu nhóm viên trở nên
quá khích, tốt nhất bạn
nên tạm ngưng buổi nói
chuyện. Bạn có thể ra
khỏi phòng hoặc tạm thời
ngưng tranh cãi để quan
sát tình hình xung quanh.
Cách này sẽ giúp bạn biết
cần phải làm gì tiếp theo.
có thể hòa giải bất đồng.
Nếu tất cả những cách này
đều không hiệu quả, hãy rút
lui và tìm một người thứ ba
để giải quyết.
PHẦN KẾT LUẬN
-
Thông qua làm việc nhóm, mỗi thành viên có
thể tiếp xúc với nhiều ý tưởng khác nhau mà các
thành viên khác có. Học được nhiều cách tiếp cận vấn
đề khác nhau. Phát triển những kĩ năng truyền thông,
kĩ năng làm việc với con người, phát triển khả năng
suy nghĩ có phê phán và các kĩ năng đánh giá.
-
Hoạt động theo nhóm mang lại cho các thành
viên thỏa mãn những nhu cầu về bản ngã, được đón
nhận và thể hiện mọi tiềm năng.
-
Thế nhưng, để làm việc nhóm cách hiệu quả là
điều không dễ dàng nên chúng ta cần nắm vững các
kĩ năng làm việc nhóm, biết hi sinh một ít và thay đổi
bản thân vì mục tiêu chung.
Cám ơn cô và các
bạn đã lắng nghe.
18 trang
06/04/2022
7800
Bạn đang xem tài liệu "Bài thuyết trình Kĩ năng làm việc nhóm", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_thuyet_trinh_ki_nang_lam_viec_nhom.pptx
