Bài giảng Chuẩn bị đàm phán - Đỗ Thanh Hải
CHUẨNꢀBỊꢀðÀMꢀPHÁN
ꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁ
ðꢀ ThanhꢁHꢂiꢁ
Cácꢀnhânꢀtꢀꢀcơꢀbꢁnꢀcꢂaꢀñàmꢀphán
• Lꢃiꢁích
• Cácꢁlꢈaꢁchꢌnꢁgiꢂiꢁpháp
• Mꢄcꢁtiêuꢁ
• Cácꢁlꢈaꢁchꢌnꢁthayꢁthꢉꢁ
khiꢁkhôngꢁñꢍtꢁñưꢃcꢁthꢎaꢁ
thuꢅn
• Lꢅpꢁtrưꢆngꢁ
• Quyꢇnꢁlꢈc
• Tínhꢁchínhꢁñángꢁ
• Giaoꢁtiꢉp
• Thꢏmꢁquyꢇnꢁcꢐaꢁngưꢆiꢁ
ñàmꢁphán
• Cácꢁhìnhꢁthꢑcꢁthꢎaꢁ
• Mꢊiꢁquanꢁhꢋ
thuꢅn
LꢃIꢀÍCHꢀCꢄAꢀCÁCꢀBÊNꢀTRONGꢀ
Vꢅ VIꢆC
PhânꢁloꢍiꢁLꢃiꢁích:ꢁꢁ
• Lꢃiꢁíchꢁanꢁninh,ꢁchínhꢁtrꢒ,ꢁkinhꢁtꢉ (tínhꢁtoánꢁñưꢃcꢁmꢓt)ꢁliênꢁquanꢁñꢉnꢁvꢄ viꢋc
• Lꢃiꢁíchꢁcꢐaꢁviꢋcꢁgiꢂiꢁquyꢉtꢁvꢄ viꢋcꢁtrongꢁmꢊiꢁquanꢁhꢋ vꢔiꢁcácꢁvꢓnꢁñꢇ khác
• Danhꢁtiꢉng,ꢁUyꢁtín
• ꢕnhꢁhưꢖngꢁphꢄ cꢐaꢁvꢄ viꢋc
– mꢊiꢁquanꢁhꢋ,ꢁtíchꢁlũyꢁkiꢉnꢁthꢑc,ꢁ…
Phânꢁtích:ꢁ
• Thꢑ tꢈꢁưuꢁtiênꢁlꢃiꢁích
• Lꢃiꢁíchꢁdàiꢁhꢍnꢁvà lꢃiꢁíchꢁtrưꢔcꢁmꢗt
• Cácꢁcꢓpꢁñꢘ lꢃiꢁíchꢁ(quꢊcꢁgia,ꢁpheꢁnhóm,ꢁcá nhân)
– Lưuꢁý:ꢁlꢃiꢁíchꢁgiꢙaꢁcácꢁcꢓpꢁñꢘ nàyꢁkhôngꢁphꢂiꢁlúcꢁnàoꢁcũngꢁgiꢊngꢁnhau
– Chínhꢁtrꢒ nꢘiꢁbꢘ cꢐaꢁquꢊcꢁgia/pheꢁnhómꢁkhôngꢁkémꢁphꢚnꢁquanꢁtrꢌng
TƯƠNGꢀQUANꢀLꢛIꢀÍCHꢀGIꢜAꢀCÁCꢀBÊN
•Songꢁtrùngꢁlꢃiꢁíchꢁ
•Mâuꢁthuꢝnꢁlꢃiꢁíchꢁ
ðánhꢁgiá:ꢁ
ꢀTươngꢁñꢞngꢁlꢃiꢁíchꢁlꢔnꢁhayꢁmâuꢁthuꢝnꢁ
vꢇ lꢃiꢁíchꢁlꢔnꢁhơn?
MꢇIꢀQUANꢀHꢆ
• Lꢁiꢂíchꢂcꢃaꢂmꢄiꢂquanꢂhꢅ tꢆngꢂthꢇ
• Vꢈ trí cꢃaꢂvꢉnꢂñꢊꢂñàmꢂphánꢂthꢋcꢂchꢉtꢂtrongꢂ
mꢄiꢂquanꢂhꢅꢂñó
• Khꢌꢂnăngꢂñàmꢂphánꢂvꢉnꢂñꢊ thꢋcꢂchꢉtꢂtácꢂ
ñꢍngꢂñꢎnꢂquanꢂhꢅ
TÍNHꢀCHÍNHꢀðÁNG
Aiꢁchínhꢁñángꢁhơn?ꢁ
• Hꢋ giá trꢒ (niꢇmꢁtinꢁvꢇ cáiꢁgìꢁñó làꢁñúng/sai,ꢁtꢊt/xꢓu)
• Quanꢁniꢋmꢁvꢇ côngꢁbꢟng
– vꢇ kꢉtꢁquꢂ
– vꢇ tiꢉnꢁtrình
– vꢇꢁñꢚuꢁvào
– vꢇ cꢓuꢁtrúc
• Tiêuꢁchuꢏnꢁñánhꢁgiá:ꢁthꢒꢁtrưꢆng,ꢁnghiênꢁcꢑuꢁkhoaꢁ
hꢌc,ꢁcóꢁñiꢁcó lꢍi,ꢁ…
• Cơꢁsꢖ phápꢁlýꢁ(luꢅtꢁquꢊcꢁtꢉ,ꢁluꢅtꢁquꢊcꢁgia…)ꢁvà phánꢁ
quyꢉtꢁcꢐaꢁtrꢌngꢁtàiꢁ/ꢁtòaꢁánꢁ
• Cơꢁsꢖꢁñꢍoꢁñꢑc
TƯƠNGꢁQUANꢁQUYꢠNꢁLꢡC
Cꢓuꢁthànhꢁcꢐaꢁquyꢇnꢁlꢈc:ꢁ
ꢀ Quyꢇnꢁlꢈcꢁcá nhân:ꢁ
ꢀ
ꢀ
ꢀ
ꢀ
kꢢꢁnăngꢁ(giaoꢁtiꢉp,ꢁtrìnhꢁbày,ꢁsángꢁtꢍoꢁ…)
kiꢉnꢁthꢑcꢁchuyênꢁngành,ꢁ
khꢂꢁnăngꢁcáꢁnhânꢁñꢣcꢁbiꢋtꢁ(ghiꢁnhꢔ),
phꢏmꢁchꢓtꢁ(dũngꢁcꢂm,ꢁkiênꢁquyꢉtꢁ…)ꢁ
ꢀ Quyꢇnꢁlꢈcꢁtꢤ chꢑc:ꢁ
ꢀ
ꢀ
ꢀ
Sꢑcꢁmꢍnhꢁchínhꢁtrꢒ (sꢈ thꢊngꢁnhꢓt,ꢁñoànꢁkꢉt,ꢁꢂnhꢁhưꢖng)
Sꢑcꢁmꢍnhꢁkinhꢁtꢉ ꢥ quânꢁsꢈ (sꢑcꢁmꢍnhꢁcꢑng)
Uyꢁtínꢁquꢊcꢁgiaꢁ(sꢑcꢁmꢍnhꢁmꢇm)
ꢀ Quyꢇnꢁlꢈcꢁthôngꢁtin:ꢁ
ꢀ
ꢀ
ꢀ
Kiꢉnꢁthꢑcꢁchuyênꢁngành
Hiꢦuꢁbiꢉtꢁvꢇ vꢓnꢁñꢇꢁñàmꢁphán
Hiꢦuꢁbiꢉtꢁngoàiꢁlꢇ (chínhꢁtrꢒ nꢘiꢁbꢘ,ꢁcácꢁvꢓnꢁñꢇ tàiꢁchính…)
ꢀ Quyꢇnꢁlꢈcꢁñꢍoꢁñꢑcꢁꢁꢁ
Phânꢁtích:
ꢀ ðiꢦmꢁmꢍnh,ꢁñiꢦmꢁyꢉuꢁcꢐaꢁtaꢁꢖꢁñâu
ꢀ Soꢁsánhꢁvꢔiꢁñꢊiꢁtác/ñꢊiꢁthꢐ
ꢀ Làmꢁthꢉ nàoꢁñꢦ phátꢁhuyꢁsꢑcꢁmꢍnhꢁhiꢋuꢁquꢂ nhꢓtꢁtrongꢁvà ngoàiꢁñàmꢁphán
MꢅCꢀðÍCHꢀ/ꢀMꢅCꢀTIÊU
A.ꢁMꢄcꢁñíchꢁcꢐaꢁñàmꢁphán:ꢁ
• Giꢂiꢁquyꢉtꢁvꢓnꢁñꢇ tranhꢁchꢓpꢁ
• Phꢄcꢁvꢄꢁñàmꢁphánꢁkhác/vꢓnꢁñꢇ khác
• Mꢄcꢁñíchꢁkhácꢁ(kéoꢁdàiꢁthꢆiꢁgian,ꢁthꢦ hiꢋnꢁthiꢋnꢁchí,ꢁnângꢁcaoꢁuyꢁtín,ꢁtìmꢁ
hiꢦuꢁthôngꢁtinꢁ…)ꢁ
B.ꢁMꢄcꢁtiêuꢁcꢄ thꢦ cꢐaꢁñàmꢁphán:ꢁ(ñánhꢁgiá thꢈcꢁtꢉ /ꢁthꢈcꢁdꢄng)
• Ta:ꢁ
– Tꢊiꢁñaꢁ
– Tꢊiꢁthiꢦuꢁ(ngưꢧng)ꢁ
• ðꢊiꢁthꢐ/ðꢊiꢁtácꢁ
– Tꢊiꢁña
– Tꢊiꢁthiꢦuꢁ(ngưꢧng)
• Phânꢁtích:ꢁ
– ZOPAꢁ[vùngꢁcó thꢦꢁñꢍtꢁñưꢃcꢁthꢎaꢁthuꢅnꢁnꢉuꢁcó]
LꢈPꢀTRƯꢉNGꢀBANꢀðꢊU
• Chínhꢂsáchꢂnóiꢂchung
• Tháiꢂñꢍ vꢏiꢂvꢐ viꢅc
• Cáchꢂthꢑcꢂnhìnꢂnhꢒnꢂvꢐ viꢅcꢂ
• Nguyênꢂtꢓcꢂvàꢂphươngꢂthꢑc giꢌiꢂquyꢎtꢂ
hꢁpꢂlýꢂnhꢉt
GIꢕIꢁPHÁPꢁCÓ THꢨ
• Phânꢁtíchꢁvꢓnꢁñꢇ /ꢁXácꢁñꢒnhꢁmꢓuꢁchꢊtꢁcꢐaꢁtranhꢁchꢓp
• Tưꢁduyꢁvꢇꢁhưꢔngꢁgiꢂiꢁquyꢉt
• Cácꢁgiꢂiꢁphápꢁcꢄ thꢦ
• ðánhꢁgiá tínhꢁkhꢂ thiꢁcꢐaꢁgiꢂiꢁphápꢁvàꢁñiꢇuꢁchꢩnh
• Cáchꢁthꢑcꢁgiꢂiꢁquyꢉtꢁvꢓnꢁñꢇ:
– Tꢀngꢁñiꢂm,ꢁtꢀngꢁvꢃnꢁñꢄ
– Thꢅaꢁthuꢆnꢁtrꢇnꢁgói
– Nguyênꢁtꢈcꢁꢀ vꢃnꢁñꢄ cꢉ thꢂ vs.ꢁLinhꢁhoꢊtꢁtheoꢁvꢃnꢁñꢄ/bꢋiꢁcꢌnhꢁcꢉ
thꢂ
BATNAꢀ(PhươngꢀánꢀThayꢀthꢋ)
BATNA:ꢁTrongꢁtrưꢆngꢁhꢃpꢁkhôngꢁñꢍtꢁñưꢃcꢁthꢎaꢁ
thuꢅn,ꢁtaꢁcó nhꢙngꢁcáchꢁthꢑcꢁkhácꢁñꢦꢁñꢍtꢁñưꢃcꢁ
mꢄcꢁtiêuꢁcꢐaꢁta.ꢁ
• Ta
• ðꢊiꢁthꢐꢁ/ꢁðꢊiꢁtác
Phânꢁtích:ꢁ
• BATNAꢁcꢐaꢁta/ñꢊiꢁthꢐ có tꢊtꢁhayꢁkhông?ꢁ
GIAO TIꢪP
Cꢍnꢁthiꢎtꢁphꢌiꢁnhꢆnꢁdiꢏnꢁcácꢁràoꢁcꢌnꢁñꢋiꢁvꢐiꢁgiaoꢁtiꢎpꢁgiꢑaꢁcácꢁbên:
• Khácꢁbiꢏtꢁvănꢁhóa:
– Thꢒ bꢆcꢁquyꢄnꢁlꢓc
– Giꢐi
– Cá nhânꢁvà tꢆpꢁthꢂ …
• Conꢁngưꢔi:ꢁngưꢔiꢁñàmꢁphánꢁlà mꢕtꢁkꢖ khôngꢁchꢃpꢁnhꢆnꢁñưꢗc,ꢁ
ngưꢔiꢁñàmꢁphánꢁthꢃpꢁcꢃpꢁhơn,ꢁsꢓ canꢁthiꢏpꢁcꢘaꢁcꢌmꢁxúc
• Vꢃnꢁñꢄꢁtâmꢁlý:ꢁñꢙnhꢁkiꢎn,ꢁthànhꢁkiꢎnꢁ– ví dꢉ:ꢁsinhꢁviênꢁlưꢔiꢁnhác,ꢁ
ngưꢔiꢁNgaꢁthôꢁlꢚ và cꢉcꢁcꢛn,ꢁngưꢔiꢁPhápꢁ
THꢉIꢀGIAN
• Thꢀiꢁgianꢁcó quanꢁtrꢂngꢁvꢃiꢁ
cuꢄcꢁñàmꢁphánꢁkhông?ꢁ
• Tácꢁñꢄngꢁcꢅaꢁthꢀiꢁgianꢁcóꢁthayꢁ
ñꢆiꢁtrongꢁsuꢇtꢁquá trìnhꢁñàmꢁ
phán
• Tácꢁñꢄngꢁcꢅaꢁthꢀiꢁgianꢁvꢃiꢁ
tꢈngꢁñꢇiꢁtꢉꢊng
Thꢏmꢀquyꢇnꢀcꢐaꢀngưꢆiꢀthamꢀgiaꢀñàmꢀ
phánꢀvà hìnhꢀthꢑcꢀcamꢀkꢉt
• Ngưꢔiꢂthamꢂgiaꢂñàmꢂphánꢂcó thꢕmꢂquyꢊnꢂñꢎnꢂ
ñâuꢂ
• Thꢖaꢂthuꢒnꢂdưꢏiꢂhìnhꢂthꢑcꢂnào:
– Hiꢏpꢁñꢙnhꢁ/ꢁHiꢏpꢁưꢐc
– Thꢅaꢁthuꢆn
– Tuyênꢁbꢋꢁchungꢁ
– ðꢄ xuꢃtꢁchungꢁ
– Vănꢁbꢌnꢁghiꢁnhꢐ
CHꢫꢁðꢬOꢁCHUNGꢁVꢠ TIꢪNꢁHÀNHꢁ
ðÀMꢁPHÁN
• Bꢗuꢂkhôngꢂkhí cꢗnꢂxâyꢂdꢋng:ꢂgiꢌiꢂquyꢎtꢂvꢉnꢂ
ñꢊ,ꢂñꢄiꢂthoꢘiꢂ/ꢂthânꢂthiꢅn,ꢂñꢄiꢂñꢗuꢂ/ꢂcăngꢂthꢙng
• Chiꢎnꢂlưꢁcꢂvà chiꢎnꢂthuꢒtꢂñàmꢂphán
• Lꢒpꢂtrưꢔngꢂ/ꢂChàoꢂgiáꢂñꢗuꢂtiênꢂꢂ
• Cáchꢂthꢑcꢂvưꢁtꢂquaꢂcácꢂràoꢂcꢌnꢂgiaoꢂtiꢎp
•
KꢪTꢁTHÚC…
Bạn đang xem tài liệu "Bài giảng Chuẩn bị đàm phán - Đỗ Thanh Hải", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_chuan_bi_dam_phan_do_thanh_hai.pdf