Bài giảng Chuẩn bị đàm phán

CHUẨNꢀBỊꢀðÀMꢀPHÁN

ꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁꢁ

ðꢀ ThanhꢁHꢂiꢁ

Cácꢀnhânꢀtꢀꢀcơꢀbꢁnꢀcꢂaꢀñàmꢀphán

• Lꢃiꢁích

• Cácꢁlꢈaꢁchꢌnꢁgiꢂiꢁpháp

• Mꢄcꢁtiêuꢁ

• Cácꢁlꢈaꢁchꢌnꢁthayꢁthꢉꢁ

khiꢁkhôngꢁñꢍtꢁñưꢃcꢁthꢎaꢁ

thuꢅn

• Lꢅpꢁtrưꢆngꢁ

• Quyꢇnꢁlꢈc

• Tínhꢁchínhꢁñángꢁ

• Giaoꢁtiꢉp

• Thꢏmꢁquyꢇnꢁcꢐaꢁngưꢆiꢁ

ñàmꢁphán

• Cácꢁhìnhꢁthꢑcꢁthꢎaꢁ

• Mꢊiꢁquanꢁhꢋ

thuꢅn

LꢃIꢀÍCHꢀCꢄAꢀCÁCꢀBÊNꢀTRONGꢀ

Vꢅ VIꢆC

PhânꢁloꢍiꢁLꢃiꢁích:ꢁꢁ

• Lꢃiꢁíchꢁanꢁninh,ꢁchínhꢁtrꢒ,ꢁkinhꢁtꢉ (tínhꢁtoánꢁñưꢃcꢁmꢓt)ꢁliênꢁquanꢁñꢉnꢁvꢄ viꢋc

• Lꢃiꢁíchꢁcꢐaꢁviꢋcꢁgiꢂiꢁquyꢉtꢁvꢄ viꢋcꢁtrongꢁmꢊiꢁquanꢁhꢋ vꢔiꢁcácꢁvꢓnꢁñꢇ khác

• Danhꢁtiꢉng,ꢁUyꢁtín

• ꢕnhꢁhưꢖngꢁphꢄ cꢐaꢁvꢄ viꢋc

– mꢊiꢁquanꢁhꢋ,ꢁtíchꢁlũyꢁkiꢉnꢁthꢑc,ꢁ…

Phânꢁtích:ꢁ

• Thꢑ tꢈꢁưuꢁtiênꢁlꢃiꢁích

• Lꢃiꢁíchꢁdàiꢁhꢍnꢁvà lꢃiꢁíchꢁtrưꢔcꢁmꢗt

• Cácꢁcꢓpꢁñꢘ lꢃiꢁíchꢁ(quꢊcꢁgia,ꢁpheꢁnhóm,ꢁcá nhân)

– Lưuꢁý:ꢁlꢃiꢁíchꢁgiꢙaꢁcácꢁcꢓpꢁñꢘ nàyꢁkhôngꢁphꢂiꢁlúcꢁnàoꢁcũngꢁgiꢊngꢁnhau

– Chínhꢁtrꢒ nꢘiꢁbꢘ cꢐaꢁquꢊcꢁgia/pheꢁnhómꢁkhôngꢁkémꢁphꢚnꢁquanꢁtrꢌng

TƯƠNGꢀQUANꢀLꢛIꢀÍCHꢀGIꢜAꢀCÁCꢀBÊN

•Songꢁtrùngꢁlꢃiꢁíchꢁ

•Mâuꢁthuꢝnꢁlꢃiꢁíchꢁ

ðánhꢁgiá:ꢁ

ꢀTươngꢁñꢞngꢁlꢃiꢁíchꢁlꢔnꢁhayꢁmâuꢁthuꢝnꢁ

vꢇ lꢃiꢁíchꢁlꢔnꢁhơn?

MꢇIꢀQUANꢀHꢆ

• Lꢁiꢂíchꢂcꢃaꢂmꢄiꢂquanꢂhꢅ tꢆngꢂthꢇ

• Vꢈ trí cꢃaꢂvꢉnꢂñꢊꢂñàmꢂphánꢂthꢋcꢂchꢉtꢂtrongꢂ

mꢄiꢂquanꢂhꢅꢂñó

• Khꢌꢂnăngꢂñàmꢂphánꢂvꢉnꢂñꢊ thꢋcꢂchꢉtꢂtácꢂ

ñꢍngꢂñꢎnꢂquanꢂhꢅ

TÍNHꢀCHÍNHꢀðÁNG

Aiꢁchínhꢁñángꢁhơn?ꢁ

• Hꢋ giá trꢒ (niꢇmꢁtinꢁvꢇ cáiꢁgìꢁñó làꢁñúng/sai,ꢁtꢊt/xꢓu)

• Quanꢁniꢋmꢁvꢇ côngꢁbꢟng

– vꢇ kꢉtꢁquꢂ

– vꢇ tiꢉnꢁtrình

– vꢇꢁñꢚuꢁvào

– vꢇ cꢓuꢁtrúc

• Tiêuꢁchuꢏnꢁñánhꢁgiá:ꢁthꢒꢁtrưꢆng,ꢁnghiênꢁcꢑuꢁkhoaꢁ

hꢌc,ꢁcóꢁñiꢁcó lꢍi,ꢁ…

• Cơꢁsꢖ phápꢁlýꢁ(luꢅtꢁquꢊcꢁtꢉ,ꢁluꢅtꢁquꢊcꢁgia…)ꢁvà phánꢁ

quyꢉtꢁcꢐaꢁtrꢌngꢁtàiꢁ/ꢁtòaꢁánꢁ

• Cơꢁsꢖꢁñꢍoꢁñꢑc

TƯƠNGꢁQUANꢁQUYꢠNꢁLꢡC

Cꢓuꢁthànhꢁcꢐaꢁquyꢇnꢁlꢈc:ꢁ

ꢀ Quyꢇnꢁlꢈcꢁcá nhân:ꢁ

ꢀ

kꢢꢁnăngꢁ(giaoꢁtiꢉp,ꢁtrìnhꢁbày,ꢁsángꢁtꢍoꢁ…)

kiꢉnꢁthꢑcꢁchuyênꢁngành,ꢁ

khꢂꢁnăngꢁcáꢁnhânꢁñꢣcꢁbiꢋtꢁ(ghiꢁnhꢔ),

phꢏmꢁchꢓtꢁ(dũngꢁcꢂm,ꢁkiênꢁquyꢉtꢁ…)ꢁ

ꢀ Quyꢇnꢁlꢈcꢁtꢤ chꢑc:ꢁ

ꢀ

Sꢑcꢁmꢍnhꢁchínhꢁtrꢒ (sꢈ thꢊngꢁnhꢓt,ꢁñoànꢁkꢉt,ꢁꢂnhꢁhưꢖng)

Sꢑcꢁmꢍnhꢁkinhꢁtꢉ ꢥ quânꢁsꢈ (sꢑcꢁmꢍnhꢁcꢑng)

Uyꢁtínꢁquꢊcꢁgiaꢁ(sꢑcꢁmꢍnhꢁmꢇm)

ꢀ Quyꢇnꢁlꢈcꢁthôngꢁtin:ꢁ

ꢀ

Kiꢉnꢁthꢑcꢁchuyênꢁngành

Hiꢦuꢁbiꢉtꢁvꢇ vꢓnꢁñꢇꢁñàmꢁphán

Hiꢦuꢁbiꢉtꢁngoàiꢁlꢇ (chínhꢁtrꢒ nꢘiꢁbꢘ,ꢁcácꢁvꢓnꢁñꢇ tàiꢁchính…)

ꢀ Quyꢇnꢁlꢈcꢁñꢍoꢁñꢑcꢁꢁꢁ

Phânꢁtích:

ꢀ ðiꢦmꢁmꢍnh,ꢁñiꢦmꢁyꢉuꢁcꢐaꢁtaꢁꢖꢁñâu

ꢀ Soꢁsánhꢁvꢔiꢁñꢊiꢁtác/ñꢊiꢁthꢐ

ꢀ Làmꢁthꢉ nàoꢁñꢦ phátꢁhuyꢁsꢑcꢁmꢍnhꢁhiꢋuꢁquꢂ nhꢓtꢁtrongꢁvà ngoàiꢁñàmꢁphán

MꢅCꢀðÍCHꢀ/ꢀMꢅCꢀTIÊU

A.ꢁMꢄcꢁñíchꢁcꢐaꢁñàmꢁphán:ꢁ

• Giꢂiꢁquyꢉtꢁvꢓnꢁñꢇ tranhꢁchꢓpꢁ

• Phꢄcꢁvꢄꢁñàmꢁphánꢁkhác/vꢓnꢁñꢇ khác

• Mꢄcꢁñíchꢁkhácꢁ(kéoꢁdàiꢁthꢆiꢁgian,ꢁthꢦ hiꢋnꢁthiꢋnꢁchí,ꢁnângꢁcaoꢁuyꢁtín,ꢁtìmꢁ

hiꢦuꢁthôngꢁtinꢁ…)ꢁ

B.ꢁMꢄcꢁtiêuꢁcꢄ thꢦ cꢐaꢁñàmꢁphán:ꢁ(ñánhꢁgiá thꢈcꢁtꢉ /ꢁthꢈcꢁdꢄng)

• Ta:ꢁ

– Tꢊiꢁñaꢁ

– Tꢊiꢁthiꢦuꢁ(ngưꢧng)ꢁ

• ðꢊiꢁthꢐ/ðꢊiꢁtácꢁ

– Tꢊiꢁña

– Tꢊiꢁthiꢦuꢁ(ngưꢧng)

• Phânꢁtích:ꢁ

– ZOPAꢁ[vùngꢁcó thꢦꢁñꢍtꢁñưꢃcꢁthꢎaꢁthuꢅnꢁnꢉuꢁcó]

LꢈPꢀTRƯꢉNGꢀBANꢀðꢊU

• Chínhꢂsáchꢂnóiꢂchung

• Tháiꢂñꢍ vꢏiꢂvꢐ viꢅc

• Cáchꢂthꢑcꢂnhìnꢂnhꢒnꢂvꢐ viꢅcꢂ

• Nguyênꢂtꢓcꢂvàꢂphươngꢂthꢑc giꢌiꢂquyꢎtꢂ

hꢁpꢂlýꢂnhꢉt

GIꢕIꢁPHÁPꢁCÓ THꢨ

• Phânꢁtíchꢁvꢓnꢁñꢇ /ꢁXácꢁñꢒnhꢁmꢓuꢁchꢊtꢁcꢐaꢁtranhꢁchꢓp

• Tưꢁduyꢁvꢇꢁhưꢔngꢁgiꢂiꢁquyꢉt

• Cácꢁgiꢂiꢁphápꢁcꢄ thꢦ

• ðánhꢁgiá tínhꢁkhꢂ thiꢁcꢐaꢁgiꢂiꢁphápꢁvàꢁñiꢇuꢁchꢩnh

• Cáchꢁthꢑcꢁgiꢂiꢁquyꢉtꢁvꢓnꢁñꢇ:

– Tꢀngꢁñiꢂm,ꢁtꢀngꢁvꢃnꢁñꢄ

– Thꢅaꢁthuꢆnꢁtrꢇnꢁgói

– Nguyênꢁtꢈcꢁꢀ vꢃnꢁñꢄ cꢉ thꢂ vs.ꢁLinhꢁhoꢊtꢁtheoꢁvꢃnꢁñꢄ/bꢋiꢁcꢌnhꢁcꢉ

thꢂ

BATNAꢀ(PhươngꢀánꢀThayꢀthꢋ)

BATNA:ꢁTrongꢁtrưꢆngꢁhꢃpꢁkhôngꢁñꢍtꢁñưꢃcꢁthꢎaꢁ

thuꢅn,ꢁtaꢁcó nhꢙngꢁcáchꢁthꢑcꢁkhácꢁñꢦꢁñꢍtꢁñưꢃcꢁ

mꢄcꢁtiêuꢁcꢐaꢁta.ꢁ

• Ta

• ðꢊiꢁthꢐꢁ/ꢁðꢊiꢁtác

Phânꢁtích:ꢁ

• BATNAꢁcꢐaꢁta/ñꢊiꢁthꢐ có tꢊtꢁhayꢁkhông?ꢁ

GIAO TIꢪP

Cꢍnꢁthiꢎtꢁphꢌiꢁnhꢆnꢁdiꢏnꢁcácꢁràoꢁcꢌnꢁñꢋiꢁvꢐiꢁgiaoꢁtiꢎpꢁgiꢑaꢁcácꢁbên:

• Khácꢁbiꢏtꢁvănꢁhóa:

– Thꢒ bꢆcꢁquyꢄnꢁlꢓc

– Giꢐi

– Cá nhânꢁvà tꢆpꢁthꢂ …

• Conꢁngưꢔi:ꢁngưꢔiꢁñàmꢁphánꢁlà mꢕtꢁkꢖ khôngꢁchꢃpꢁnhꢆnꢁñưꢗc,ꢁ

ngưꢔiꢁñàmꢁphánꢁthꢃpꢁcꢃpꢁhơn,ꢁsꢓ canꢁthiꢏpꢁcꢘaꢁcꢌmꢁxúc

• Vꢃnꢁñꢄꢁtâmꢁlý:ꢁñꢙnhꢁkiꢎn,ꢁthànhꢁkiꢎnꢁ– ví dꢉ:ꢁsinhꢁviênꢁlưꢔiꢁnhác,ꢁ

ngưꢔiꢁNgaꢁthôꢁlꢚ và cꢉcꢁcꢛn,ꢁngưꢔiꢁPhápꢁ

THꢉIꢀGIAN

• Thꢀiꢁgianꢁcó quanꢁtrꢂngꢁvꢃiꢁ

cuꢄcꢁñàmꢁphánꢁkhông?ꢁ

• Tácꢁñꢄngꢁcꢅaꢁthꢀiꢁgianꢁcóꢁthayꢁ

ñꢆiꢁtrongꢁsuꢇtꢁquá trìnhꢁñàmꢁ

phán

• Tácꢁñꢄngꢁcꢅaꢁthꢀiꢁgianꢁvꢃiꢁ

tꢈngꢁñꢇiꢁtꢉꢊng

Thꢏmꢀquyꢇnꢀcꢐaꢀngưꢆiꢀthamꢀgiaꢀñàmꢀ

phánꢀvà hìnhꢀthꢑcꢀcamꢀkꢉt

• Ngưꢔiꢂthamꢂgiaꢂñàmꢂphánꢂcó thꢕmꢂquyꢊnꢂñꢎnꢂ

ñâuꢂ

• Thꢖaꢂthuꢒnꢂdưꢏiꢂhìnhꢂthꢑcꢂnào:

– Hiꢏpꢁñꢙnhꢁ/ꢁHiꢏpꢁưꢐc

– Thꢅaꢁthuꢆn

– Tuyênꢁbꢋꢁchungꢁ

– ðꢄ xuꢃtꢁchungꢁ

– Vănꢁbꢌnꢁghiꢁnhꢐ

CHꢫꢁðꢬOꢁCHUNGꢁVꢠ TIꢪNꢁHÀNHꢁ

ðÀMꢁPHÁN

• Bꢗuꢂkhôngꢂkhí cꢗnꢂxâyꢂdꢋng:ꢂgiꢌiꢂquyꢎtꢂvꢉnꢂ

ñꢊ,ꢂñꢄiꢂthoꢘiꢂ/ꢂthânꢂthiꢅn,ꢂñꢄiꢂñꢗuꢂ/ꢂcăngꢂthꢙng

• Chiꢎnꢂlưꢁcꢂvà chiꢎnꢂthuꢒtꢂñàmꢂphán

• Lꢒpꢂtrưꢔngꢂ/ꢂChàoꢂgiáꢂñꢗuꢂtiênꢂꢂ

• Cáchꢂthꢑcꢂvưꢁtꢂquaꢂcácꢂràoꢂcꢌnꢂgiaoꢂtiꢎp

•

KꢪTꢁTHÚC…

Bài giảng Chuẩn bị đàm phán - Đỗ Thanh Hải