Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm - Chương 1: Giới thiệu tổng quan
CƯNG 1
GTHUNG QUAN
1.1. Sự cần thiết và nhu cầu cần có các kỹ năng
làm việc
1.2. Một số kỹ năng cần có
Một số tin tức …
2008, Việt nam có khoảng 30.000 lao
động mất việc làm
Một số tin tức …
150.000
1.1. ự n tt và nhu u n có các ỹ
năng làm c
“Có thể nói kỹ năng hiện nay của sinh viên là
con số 0. Đây là phần yếu nhất của sinh viên vì
thiếu sự rèn luyện tư duy và động não”.
Bà NguyễnThu Giao, Giám đốc nhân sự Công ty Interflour
Việt Nam, nhận xét như vậy về chất lượng của sinh viên ra
trường dưới góc độ nhà tuyển dụng
1.1. ự n tt và nhu u n có các ỹ
năng làm c
Theo ông Chung Bửu Long, Giám đốcTrung tâm Dịch
vụ khách hàng Khu Công nghiệp Mỹ Phước – Bình
Dương:
“nhiều sinh viên không tự trang bị cho
mình kiến thức phổ thông hay những sự
kiện quan trọng của đất nước để phục vụ
công tác giao tiếp, đàm phán... dẫn đến
những sai sót đáng tiếc”.
1.1. ự n tt và nhu u n có các ỹ
năng làm c
Ông HoàngVăn Minh, Giám đốc nhân sự Công ty
Harvey NashViệt Nam, kể chuyện từ thực tế:
“Đã có trường hợp, khi đọc bài dịch từ tiếng
Anh sang tiếngViệt về một chuyên đề kinh tế
của một cử nhân Anh văn, người chấm bài đã
không nhịn cười được vì sự ngô nghê yếu kém
về kiến thức xã hội”.
1.1. ự n tt và nhu u n có các ỹ
năng làm c
Ông Nguyễn HữuThiết, Giám đốc nhân sự Công
ty Friesland Foods Dutch LadyVietnam, kể lại
chuyện không phải là hiếm nhưng rất nhiều kỹ sư
cơ khí khi ra trường hoàn toàn không đọc được
catalogue của một cái máy đơn giản để biết đó là
loại nào, hoạt động ra sao, kết nối với hệ thống như
thế nào.
u ừ tài “Các i pháp nâng cao ct
ưng giáo c ĐH”
Khảo sát 234 nhà tuyển dụng và 3.364 sinh viên (năm
cuối và đã tốt nghiệp) từ 20 trường ĐH doTrường ĐH
Sư phạmTPHCM thực hiện cho thấy:
Trên 50% số sinh viên tốt nghiệp phải được đào tạo lại
với lý do chủ yếu là chuyên môn chưa đáp ứng yêu cầu
tuyển dụng.Trong đó:
◦ 36,3% phải đào tạo lại các kỹ năng
◦ 28,3% phải đào tạo lại chuyên môn
◦ 33,6% phải đào tạo lại cả kỹ năng và chuyên môn.
Báo cáo a QGiáo ct Nam – Hoa
ề n tng giáo c ĐH
Một số ngành học cũng đã chỉ rõ sự mất cân đối
giữa các giờ học lý thuyết và giờ học thực hành/áp
dụng. Do đó, cần:
◦ Nhiều hơn nữa giờ học thực hành, ứng dụng thực tiễn.
◦ Tăng cường giảng dạy bằng tiếng Anh và tạo nhiều cơ
hội để phát triển kỹ năng nghề nghiệp thông thường (làm
việc nhóm giao tiếp và viết bằng tiếng Anh...)
Hp i hn lun và phát tn, đã nghiên u
"nng năng ơ n" i cho ộ Lao ng ỹ
1. Tư duy sáng tạo
7. Đàm phán
8. Giao tiếp
2. Ðặt mục đích / Ðộng cơ
9. Tính hiệu quả của tổ chức
10.kỹ năng phát triển cá nhân
/ nghề nghiệp
3. Các kỹ năng quan hệ
giữa người với người
4. Lãnh đạo
11.Giải quyết vấn đề
12.Tự trọng
5. Học cách học tập
6. Lắng nghe
13.Làm việc tập thể
1.2. t ố ỹ năng n có
Kỹ năng cứng:
◦ Học vấn
◦ Kinh nghiệm
◦ Sự thành thạo về chuyên môn
Kỹ năng mềm:
◦ Thuộc về con người
◦ Không mang tính chuyên môn
◦ Ví như: Kỹ năng đọc …
Galileo galilei (1564 – 1642)
t ố năng m …
Có suy nghĩ lạc quan
Biết làm việc nhóm
Giao tiếp tốt
Tỏ thái độ tự tin
Kỹ năng sáng tạo
Chấp nhận và học hỏi
Phát triển chính mình
Đa năng
Biết nhìn nhận toàn diện
……
Có suy ngc quan
Cốc nước này …..
“ Hãy nhìn cốc nước còn
đầy một nửa hơn là nhìn nó
vơi đi một nửa”.
Bt làm vc theo nhóm
▪ Nhà tuyển dụng rất thích
những nhân viên thể hiện
được khả năng làm việc tốt
theo nhó m
▪ Việc này mang tính cộng
tá c
▪ Thể hiện được khả năng
lãnh đạo tốt khi cần
Giao p t
Xây dựng cầu nối với đồng nghiệp
Thuyết phục người khác chấp nhận ý kiến
Bày tỏ được nhu cầu của mình.
Một vài lưu ý cần thiết khi giao tiếp:
- Nhìn thẳng vào mắt người đối diện
- Đừng tỏ ra bồn chồn
- Tránh chuyển động cơ thể khiến bạn bị tách ra khỏi họ
- Đừng nói chuyện chỉ để nói, hãy tập trung vào vấn đề
- Phát âm một cách chính xác
- Sử dụng ngữ pháp chuẩn thông thường
ỏ thái ộ ự tin
Khi bạn muốn gây ấn tượng với một ai
đó, tự tin chính là chìa khóa.
Khi nhận được lời tán dương cần biết
khiêm nhường (rất quan trọng)
Cần biết thừa nhận thế mạnh của
mình đúng lúc, đúng chỗ
Lun ỹ năng sáng o
Tí nh sáng tạo và lối suy nghĩ thông minh được
đánh giá cao ở bất cứ công việc nào.
Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc
giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo.
100 ý tưởng
trong đó 99 là sai
còn hơn không
Cp nn và c i ừ nng
i phê bình
Là một trong những kỹ năng mang tính thử thách
nhất
Khả năng ứng xử trước lời phê bình phản ánh rất
nhiều về thái độ sẵn sàng cầu thị của bạn
Biết đánh giá, nhận xét mang tính xây dựng đối với
công việc của những người khác
Đừng hỏi Tổ quốc đã làm gì cho ta,
mà phải hỏi ta đã làm gì cho Tổ quốc
thâ n yêu
John Kenedy
Tải về để xem bản đầy đủ
26 trang
27520
Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm - Chương 1: Giới thiệu tổng quan", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_ky_nang_lam_viec_nhom_chuong_1_gioi_thieu_tong_qua.ppt
