Bài giảng Tập huấn về các kỹ năng phỏng vấn
BỘ LAO ĐỘNG &
PHÁT TRIỂN LAO ĐỘNG
ĐÁ NH GIÁ DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG LẠI
Tập Huấn Về Cá c Kỹ
Năng Phỏng Vấn
Phỏng Vấn - Đó là gì?
• Một cuộc gặp gỡ có
cấu trúc giữa bạn và
người sử dụng lao
động.
• Phỏng vấn là một kỹ
năng-cũng như chạy xe
đạp, LUYỆN TẬP làm
nên SỰ HOÀN HẢO
Phỏng vấn là một con đường
hai chiều
• Người sử dụng lao
động cố gắng xác định
xem liệu bạn có phù
hợp với công việc và
nền văn hóa của họ
khô ng.
• Bạn quyết định liệu môi
trường có phù hợp với
bạn không.
Các Loại Phỏng Vấn
⚫ Điện thoại: được sử dụng để kiểm tra ban đầu các ứng viên
hoặc thu hẹp số lượng ứng viên.
⚫ Từng người một: cách phỏng vấn thông thường nhất và kết hợp
bạn với người sử dụng lao động tiềm năng.
⚫ Một ban hoặc Nhóm: cho phép nhiều cá nhân phỏng vấn bạn
cùng một lúc.
⚫ Bữa ăn: được sử dụng để xem bạn tương tác hoặc thực hiện
chức năng trong môi trường xã hội như thế nào.
⚫ Phỏng Vấn Lần Hai hoặc Phỏng Vấn Tại Chỗ: điều này cho phép
một người đi tham quan cơ sở, gặp gỡ nhân viên, và được
những người sử dụng lao động khác và/oặc ban quản trị đặt
thêm câu hỏi.
Chuẩn Bị Trước Buổi Phỏng
Vấn
⚫ Luôn luôn nghiên cứu vị trí, công ty, & ngành nghề.
⚫ Biết về chính mình và có thể trình bày rõ ràng các
kỹ năng,ưu điểm, các thành quả, và mục tiêu nghề
nghiệp.
⚫ Chuẩn bị những tài liệu cần thiết (Bản sao lý lịch,
người tham khảo, danh mục/bút, tập giấy hoặc sắp
xếp, bạc hà thơm miệng).
⚫ Hỏi thăm đường đi và nơi đậu xe.
Đến nơi
⚫ Đừng quên tự cho phép bạn có nhiều thời
gian đến địa điểm (bạn có thể muốn thực
hiện diễn tập trước ngày phỏng vấn của bạn)
⚫ Cố gắng đến sớm trước 10-15 phút để bạn
đậu xe, đi bộ đến buổi phỏng vấn, sử dụng
nhà vệ sinh, hoặc chỉ là tự tập trung.
Chào Hỏi & Giới Thiệu
⚫ Chỉ có 1 cơ hội duy nhất để
tạo ấn tượng tốt đầu tiên:
⚫ Trang phục thích hợp
⚫ Mỉm cười
⚫ Duy trì liên hệ bằng mắt
⚫ Bắt tay thật chặt
⚫ Giữ bình tĩnh và tự tin
Ngôn Ngữ Cơ Thể:
Bạn đang gửi đi những tín hiệu gì?
Những Tín Hiệu Tích Những Tín Hiệu Tiêu
Cực
Cực
⚫ Ngả người về phía trước =
⚫ Khoanh tay = phòng thủ
quan tâ m
⚫ Mỉm cười = thân thiện
⚫ Nhúc nhích tay hoặc nhịp
chân = bồn chồn hoặc buồn
chá n
⚫ Gật đầu = chú ý và cảnh
giá c
⚫ Thiếu liên hệ bằng mắt =
không tin cậy
⚫ Liên hệ bằng mắt = tò mò
và tập trung
⚫ Ngả người về phía sau = lo
lắng
Những Loại Câu Hỏi Phỏng
Vấn
Những Câu Hỏi Mẫu
⚫ Hãy cho tôi biết về bạn?
Tiêu Chuẩn / Truyền
Thống
⚫ Ưu điểm lớn nhất của bạn là gì?
nhắm đến trình độ học
vấn, kinh nghiệm công
việc, và mục tiêu nghề
nghiệp của bạn
Khuyết điểm?
⚫ Tại sao bạn lại chọn phỏng
vấn với chúng tôi?
⚫ Bạn thích nhất công việc của
bạn ở những điểm nào? Ít
thích nhất?
⚫ Mục tiêu nghề nghiệp ngắn
hạn và lâu dài của bạn là gì?
Những Loại Câu Hỏi Phỏng
Vấn
Những Câu Hỏi Mẫu
Câu Hỏi Hành Vi
⚫ Trình bày thời gian mà bạn
phải thực hiện một quyết định
khó khăn?
• Những câu hỏi này tập trung
vào những hành động và/hoặc
hành vi của bạn trong môi
trường trước đây.
⚫ Hãy cho tôi biết về thời gian
bạn làm việc để kịp thời hạn
chó t?
⚫ Bạn làm gì khi một thành viên
trong nhóm không nỗ lực hết
mì nh?
• Hành vi trước đây cung cấp
manh mối cho hành vi sau này.
⚫ Hãy nghĩ về thời gian mà bạn
phạm sai lầm. Bạn học được
điều gì từ đó?
Những Loại Câu Hỏi Phỏng
Vấn
Những câu hỏi không thích hợp hoặc
Những Câu Hỏi Mẫu
không có nguyên tắc
⚫ Bạn bao nhiêu tuổi?
⚫ Bạn có con không?
• Những câu hỏi tìm hiểu về
cuộc sống riêng tư hoặc
thông tin cá nhân cơ bản của
bạn
⚫ Bạn có khuyết tật không?
⚫ Bạn theo tôn giáo nào?
• Những câu hỏi về sắc tộc, tôn
giáo, định hướng giới tính,
khuyết tật, tình trạng hôn
nhâ n
Những Loại Câu Hỏi Phỏng
Vấn
Những câu hỏi do bạn hỏi,
Người được phỏng vấn
Những Câu Hỏi Mẫu
⚫ Tôi có thể được giao loại công
việc nào trong năm đầu tiên?
Để xác định xem liệu bạn có
phù hợp với công ty và vị trí
công việc không, hãy chuẩn bị
một danh sách các câu hỏi
dành cho người phỏng vấn
⚫ Bạn thích điều gì nhất về công
ty này?
⚫ Thách thức lớn nhất mà bộ
phận này đang đối diện ngay
lúc này là gì ?
⚫ Bạn mong đợi những kỹ năng
nào trong vị trí này?
⚫ Tiến trình hành động tiếp theo
là gì ?
Các Chiến Lược Phỏng Vấn
Chung
⚫ Hãy sẵn sàng nói về mình và kinh nghiệm của bạn.
⚫ Nắm vững nghệ thuật kể chuyện.
⚫ Cung cấp những ví dụ cụ thể và đặc trưng về các
kết quả/thành tích của bạn.
⚫ Luôn tích cực, nhiệt tình, bình tĩnh, và tự tin trong
suốt quá trình phỏng vấn.
Các Chiến Lược Phỏng Vấn
Chung
⚫ Hãy nhớ rằng phỏng vấn là một cuộc trò chuyện
trang trọng – tránh những tiếng đệm như “Hừm”,
“Chà”, và “Anh/chị biết không”.
⚫ Tránh những cụm từ do dự như: "Tôi nghĩ," "Tôi
đoán," "có lẽ," hoặc "khá tốt".
⚫ Hãy suy nghĩ trước khi nói.
⚫ Tránh những câu trả lời dài dòng--giới hạn câu trả
lời của bạn từ 1-2 phút.
⚫ Nếu bạn không nghe thấy hoặc không hiểu câu hỏi,
hãy yêu cầu họ lặp lại hoặc làm rõ cho bạn.
Các Chiến Lược Phỏng Vấn
Chung
⚫ Luôn điềm tĩnh, thư
giãn, và là chính bạn.
⚫ Cố gắng tập trung vào
thông điệp mà bạn
đang cố gắng truyền
đạt--KHÔ NG phải bạn
làm tốt như thế nào!
Trang Phục của một Người
Đàn Ông Thành Đạt
⚫ Áo khoác nhẹ hoặc áo
khoác kiểu đúp ngực
⚫ Giày được đánh bóng
⚫ Áo sơ mi cổ trắng cứng
⚫ Cà vạt
⚫ Tóc chải gọn gàng, râu, và
ria mép sạch sẽ
⚫ Tránh dùng nước hoa mạnh,
đeo bông tai, và xỏ khoen
người
Trang Phục của một Người
Phụ Nữ Thành Đạt
⚫ Quần dài hoặc bộ trang
phục váy
⚫ Đi giày gót nhỏ đến
trung bì nh
⚫ Trang điểm nhẹ nhàng,
nước hoa thoảng, và ít
nữ trang
⚫ Mặc đồ dệt kim màu
trung tí nh
THEO DÕ I
⚫ Đặt câu hỏi hay.
⚫ Cám ơn người phỏng vấn.
⚫ Yêu cầu danh thiếp.
⚫ Tìm hiểu về các bước tiếp theo trong quy trình.
THEO DÕI TIẾP TỤC
⚫ Gửi thư cám ơn trong vòng
24 giờ.
⚫ Có thể viết tay hoặc đánh
máy thư; e-mail cũng là một
cách có thể chấp nhận
được.
⚫ Tạo từng lá thư cho mỗi
người.
Ý Kiến Cuối Cùng
⚫ Hãy nhớ rằng chỉ có 15% thành công trong
buổi phỏng vấn vượt ngoài tầm kiểm soát
của bạn.
⚫ Dành thời gian suy nghĩ...
⚫ Nhìn chung, tôi đã làm tốt như thế nào?
⚫ Điều gì tốt?
⚫ Tôi có thể thực hiện những bước nào trong lần tới để cải thiện?
Tải về để xem bản đầy đủ
22 trang
06/04/2022
4420
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Tập huấn về các kỹ năng phỏng vấn", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_tap_huan_ve_cac_ky_nang_phong_van.ppt
