Đề cương chi tiết học phần Tin học ứng dụng trong du lịch lữ hành (Applied Informatics in travel)
BM01.QT02/ĐNT-ĐT
TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP.HCM
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
________
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc
___________
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN
1. Thông tin chung về học phần
- Tên học phần: Tin học ứng dụng trong du lịch lữ hành (Applied Informatics in
travel)
- Mã số học phần: 1310212
- Số tín chỉ học phần: 2 tín chỉ
- Thuộc chương trình đào tạo của bậc, ngành: Đại học, ngành Quản trị dịch vụ du lịch
và lữ hành
- Số tiết học phần:
.
.
.
.
.
.
.
Nghe giảng lý thuyết
Làm bài tập trên lớp
Thảo luận
: 0 tiết
: 0 tiết
: 0 tiết
Thực hành, thực tập (ở phòng thực hành, phòng Lab,...): 60 tiết
Hoạt động theo nhóm : 0 tiết
Thực tế:
Tự học
: 0 tiết
: 120 giờ
- Đơn vị phụ trách học phần: Khoa học máy tính / Công nghệ thông tin
2. Học phần trước: Tin học đại cương
3. Mục tiêu của học phần:
Sau khi hoàn tất các yêu cầu trong học phần, sinh viên có thể:
- Hiểu được các thành phần của các phần mềm du lịch lữu hành, các kiến thức tra cứu
thông tin trên Internet liên quan đến du lịch lữu hành
- Có kỹ năng cài đặt, cấu hình phần mềm du lịch lữu hành, và thao tác các phân hệ của
phần mềm du lịch lữu hành và sử dụng Internet để tra cứu thông tin
4. Chuẩn đầu ra:
Nội dung
Đáp ứng CĐR
CTĐT
Kiến thức
Kỹ năng
4.1.1. Nắm vững các thành phần của các phần K2
mềm du lịch lữu hành
4.1.2. Nắm vững các kiến thức tra cứu thông tin K2
trên Internet liên quan đến du lịch lữu hành
4.2.1. Có kỹ năng cài đặt, cấu hình phần mềm S2
du lịch lữu hành
1
4.2.2. Có kỹ năng thao tác các phân hệ của phần S2
mềm du lịch lữu hành và sử dụng Internet để tra
cứu thông tin
Thái độ
4.3.1. Tôn trọng nội quy lớp học, đi học đầy đủ A1, A3
và lên lớp đúng giờ.
4.3.2. Chuẩn bị bài trước khi đến lớp. Tham gia A3
tích cực trong giờ học.
5. Mô tả tóm tắt nội dung học phần:
Tin học ứng dụng trong du lịch lữu hành cung cấp cho sinh viên một số phần mềm trong
du lịch lữu hành, khách sạn, nhà hàng. Sinh viên có thể sử dụng các công cụ trên Internet
cho các nghiệp vụ du lịch và lữu hành: Tìm tour, so sánh các tour, tìm kiếm địa điểm,
đường đi.
2
6. Nội dung và lịch trình giảng dạy:
- Các học phần thực hành:
Hoạt động
của giảng viên
Hoạt động của
sinh viên
Giáo trình
chính
Tài liệu tham
khảo
Ghi
chú
Buổi/
Tiết
Nội dung
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
Chương 1: Các phần mềm ứng dụng cho Quảng
bá Du lịch Khách sạn
1.1 Brainstorming và Sơ đồ tư duy
1.2 Thiết kế ý tưởng Tour du lịch dùng MindJet
Manager
[3] Xem clip
4.1
4.2
1
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
1.3 Xử lý tài liệu Word nâng cao
1.4 Soạn thảo văn bản cho quảng bá du lịch và lịch
trình du lịch
1.5 Kỹ thuật xử lý hình ảnh, âm thanh và video
1.6 Trình diễn Album hình, video giới thiệu một
tour du lịch
[1] Chương 3
[1] Chương 4
4.1
4.2
2
3
4
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
4.1
4.2
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
1.7 Xử lý trình diễn trình diễn nâng cao
1.8 Kỹ thuật trình diễn để giới thiệu tour du lịch
[1] Chương 4
[1] Chương 5
4.1
4.2
- Nghe bài, ghi chú,
Chương 2: Internet ứng dụng cho Du lịch Khách
sạn
2.1 Giới thiệu về Internet và các dịch vụ Internet
cung cấp
2.2 Dịch vụ dịch trực tuyến và ứng dụng
2.3 Dịch vụ Lưu trữ, tương tác tài liệu trực tuyến
2.4 Dịch vụ tìm đường trực tuyến
2.5 Dịch vụ Quản lý lịch trình du lịch
4.1
4.2
5
6
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
[1] Chương 5
4.1
4.2
3
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
2.6 Dịch vụ Xây dựng Website trực tuyến
2.7 Dịch vụ Blog trực tuyến
[1] Chương 5
4.1
4.2
7
8
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
Chương 3: Các hệ thống đăng ký tin học
(Computer Reserved Systems - CRS) và Kết nối
dịch vụ toàn cầu (Global Distribution Systems -
GDS)
[3] Đăng ký thử
4.1
4.2
3.1 Tổng quan về CRS và GDS
3.2 Các loại CRS và GDS
3.3 Dịch vụ giao thông (đường bộ, đường sắt và
máy bay) (Transport)
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
3.4 Dịch vụ cư trú và ăn uống (Accommodation)
3.5 Dịch vụ tương tác (Attraction)
[3] Sử dụng dịch
vụ
4.1
4.2
9
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
Chương 4: Hệ thống thông tin Khách sạn
4.1 Giới thiệu về hệ thống thông tin khách sạn
4.2 Các tính chất của hệ thống CRS & GDS về
khách sạn điện tử
[1] Chương 6
[2] Đăng ký dịch 4.1
vụ
4.2
10
11
12
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
4.3 Khảo sát các nghiệp vụ khách sạn trên Web
4.4 Các hệ thống quản lý khách sạn trực tuyến
[1] Chương 7
[1] Chương 8
4.1
4.2
- Nghe bài, ghi chú,
Chương 5: Quản trị hệ thống Khách sạn
5.1 Giới thiệu tổng quan phần mềm và cài đặt, cấu
hình phần mềm quản lý khách sạn
5.2 Cấu hình thông tin khách sạn
5.3 Cài đặt phòng
4.1
4.2
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
[1] Chương 9
4.1
4.2
5.4 Cài đặt dịch vụ
5.5 Cài đặt chiết khấu
13
4
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
Chương 6: Phân hệ tiếp tân khách sạn
6.1 Tạo thông tin khách hàng
6.2 Đặt phòng
[1] Chương 10
4.1
4.2
14
6.3 Check in
6.4 Check out
6.5 In hóa đơn
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
Chương 7: Hệ thống thông tin Tour điện tử
7.1 Giới thiệu về hệ thống thông tin Tour
7.2 Các tính chất của hệ thống CRS & GDS về Tour
7.3 Khảo sát các nghiệp vụ Tour trên Web
7.4 Các hệ thống quản lý Tour trực tuyến
[3] Đăng ký dịch 4.1
15
16
vụ
4.2
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
[3] Sử dụng dịch
vụ
4.1
4.2
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
Chương 8: Quản trị hệ thống Tour
8.1 Giới thiệu tổng quan phần mềm và cài đặt, cấu
hình phần mềm quản lý Tour
8.2 Cấu hình thông tin các tour
8.3 Cài đặt thông tin Package gate
8.4 Cài đặt thông tin Xe
8.5 Cài đặt Travel Agent
8.6 Cài đặt Book
[3] Sử dụng dịch
vụ
4.1
4.2
17
8.7 Cài đặt Invoice/Billing
Chương 9: Phân hệ đặt tour
9.1 Tạo thông tin khách hàng
9.2 Tìm tour
- Giảng bài,
minh họa ví dụ trả lời câu hỏi
trên máy tính
- Nghe bài, ghi chú,
[3] Sử dụng dịch
vụ
4.1
4.2
18
9.3 Đặt tour
9.4 Bài tập
- Ôn tập
- Ghi chú, trả lời
câu hỏi
- Kiểm tra
Ôn tập
19
20
- Chấm bài
Thi kiểm tra
5
7. Nhiệm vụ của sinh viên:
Sinh viên phải thực hiện các nhiệm vụ như sau:
- Tham dự tối thiểu 80% số tiết học lý thuyết.
- Tham gia tối thiểu 80% giờ thực hành và giải tất cả bài tập.
- Tham dự kiểm tra thực hành.
- Tham dự thi kết thúc học phần.
- Chủ động tổ chức thực hiện giờ tự học.
6
8. Đánh giá kết quả học tập của sinh viên:
8.1. Cách đánh giá
Sinh viên được đánh giá tích lũy học phần như sau:
TT Thành Điểm thành phần
phần
Quy định
Trọng
số 1
Trọng
số 2
Mục
tiêu
- Tham dự ít nhất
80% số tiết học
- Tham gia ít nhất
50% số giờ
- Thi trên máy
- Tham dự ít nhất
80% số tiết học
4.3
Điểm chuyên cần
30%
Thực
1
30%
70%
4.2
4.3
hành
Điểm thi thực
hành
70%
Điểm chuyên cần
30%
70%
2
Lý thuyết
Điểm thi kết thúc - Thi trên máy tính
học phần - Bắt buộc dự thi
4.1
4.2
8.2. Cách tính điểm
- Điểm đánh giá thành phần và điểm thi kết thúc học phần được chấm theo thang điểm
10 (từ 0 đến 10), làm tròn đến 0.5.
- Điểm học phần là tổng điểm của tất cả các điểm đánh giá thành phần của học phần
nhân với trọng số tương ứng. Điểm học phần theo thang điểm 10 làm tròn đến một
chữ số thập phân.
9. Tài liệu học tập:
9.1. Giáo trình chính:
[1] “Computers in Hotels: Concepts and Applications”, Partho Pratim Seal, Oxford, 2013
9.2. Tài liệu tham khảo:
[2] “OTA Hotel 1.1”, e-Novate Asia, https://goo.gl/eHE7eB
10. Hướng dẫn sinh viên tự học:
Thực
Lý
thuyết
(tiết)
Tuần
/Buổi
Nội dung
hành Nhiệm vụ của sinh viên
(tiết)
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [3] Xem
các clip
+ Tra cứu nội dung:
Brain Storming, Sơ đồ
tư duy
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
Chương 1: Các phần mềm ứng dụng cho
Quảng bá Du lịch Khách sạn
1.1 Brainstorming và Sơ đồ tư duy
1.2 Thiết kế ý tưởng Tour du lịch dùng
MindJet Manager
0
0
3
1
2
- Nghiên cứu trước:
1.3 Xử lý tài liệu Word nâng cao
1.4 Soạn thảo văn bản cho quảng bá du lịch
và lịch trình du lịch
3
+
Tài liệu: [1]
Chương 3
7
+ Tra cứu nội dung:
Word xử lý tài liệu dài
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
- Nghiên cứu trước:
1.5 Kỹ thuật xử lý hình ảnh, âm thanh và
video
1.6 Trình diễn Album hình, video giới thiệu
một tour du lịch
0
0
0
3
3
3
+
Tài liệu: [1]
Chương 4
+ Tra cứu nội dung:
Movie Maker
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
- Nghiên cứu trước:
3
4
1.7 Xử lý trình diễn trình diễn nâng cao
1.8 Kỹ thuật trình diễn để giới thiệu tour du
lịch
+
Tài liệu: [1]
Chương 4
+ Tra cứu nội dung:
Kỹ thuật trình diễn
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [1]
Chương 2: Internet ứng dụng cho Du lịch
Khách sạn
2.1 Giới thiệu về Internet và các dịch vụ
Internet cung cấp
2.2 Dịch vụ dịch trực tuyến và ứng dụng
2.3 Dịch vụ Lưu trữ, tương tác tài liệu trực
tuyến
Chương 5
+ Tra cứu nội dung:
Word xử lý tài liệu dài
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
5
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [1]
Chương 5
+ Tra cứu nội dung:
Google Map, Địa điểm
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [1]
2.4 Dịch vụ tìm đường trực tuyến
2.5 Dịch vụ Quản lý lịch trình du lịch
0
0
0
3
3
3
6
7
2.6 Dịch vụ Xây dựng Website trực tuyến
2.7 Dịch vụ Blog trực tuyến
Chương 5
+ Tra cứu nội dung:
Blog, Google Site
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [3]
+ Tra cứu nội dung:
CRS, GDS, Transport
CRS
Chương 3: Các hệ thống đăng ký tin học
(Computer Reserved Systems - CRS) và
Kết nối dịch vụ toàn cầu (Global
Distribution Systems - GDS)
8
9
3.1 Tổng quan về CRS và GDS
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
3.2 Các loại CRS và GDS
3.3 Dịch vụ giao thông (đường bộ, đường
sắt và máy bay) (Transport)
3.4 Dịch vụ cư trú và ăn uống
(Accommodation)
3.5 Dịch vụ tương tác (Attraction)
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [2]
0
3
8
+ Tra cứu nội dung:
Hotel & Restaurant
CRS
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [1]
Chương 6
+ Tra cứu nội dung:
Hotel CRS
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [1]
Chương 7
+ Tra cứu nội dung:
Hotel Clouds
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [1]
Chương 8
+ Tra cứu nội dung:
OTA Hotel
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [1]
Chương 9
+ Tra cứu nội dung:
OTA Hotel
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [1]
Chương 10
+ Tra cứu nội dung:
OTA Hotel
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [1]
Chương 10
+ Tra cứu nội dung:
Tour CRS
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
Chương 4: Hệ thống thông tin Khách sạn
4.1 Giới thiệu về hệ thống thông tin khách
sạn
4.2 Các tính chất của hệ thống CRS & GDS
về khách sạn điện tử
0
0
0
0
0
0
0
3
3
3
3
3
3
3
10
11
12
13
14
4.3 Khảo sát các nghiệp vụ khách sạn trên
Web
4.4 Các hệ thống quản lý khách sạn trực
tuyến
Chương 5: Quản trị hệ thống Khách sạn
5.1 Giới thiệu tổng quan phần mềm và cài
đặt, cấu hình phần mềm quản lý khách sạn
5.2 Cấu hình thông tin khách sạn
5.3 Cài đặt phòng
5.4 Cài đặt dịch vụ
5.5 Cài đặt triết khấu
Chương 6: Phân hệ tiếp tân khách sạn
6.1 Tạo thông tin khách hàng
6.2 Đặt phòng
6.3 Check in
6.4 Check out
6.5 In hóa đơn
Chương 7: Hệ thống thông tin Tour điện
tử
7.1 Giới thiệu về hệ thống thông tin Tour
7.2 Các tính chất của hệ thống CRS & GDS
về Tour
15
16
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [3]
+ Tra cứu nội dung:
Tour Cloud
7.3 Khảo sát các nghiệp vụ Tour trên Web
7.4 Các hệ thống quản lý Tour trực tuyến
9
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [3]
+ Tra cứu nội dung:
OTA Tour
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
Chương 8: Quản trị hệ thống Tour
8.1 Giới thiệu tổng quan phần mềm và cài
đặt, cấu hình phần mềm quản lý Tour
8.2 Cấu hình thông tin các tour
8.3 Cài đặt thông tin Package gate
8.4 Cài đặt thông tin Xe
0
3
17
18
8.5 Cài đặt Travel Agent
8.6 Cài đặt Book
8.7 Cài đặt Invoice/Billing
- Nghiên cứu trước:
+ Tài liệu: [3]
+ Tra cứu nội dung:
OTA Tour
- Thực hiện về nhà:
Bài thực hành
Chương 9: Phân hệ đặt tour
9.1 Tạo thông tin khách hàng
9.2 Tìm tour
9.3 Đặt tour
9.4 Bài tập
0
3
Ôn tập
19
20
0
0
3
3
Ôn bài
Thi kiểm tra
Ngày… tháng…. Năm 201
Trưởng khoa
Ngày… tháng…. Năm 201
Trưởng Bộ môn
Ngày… tháng…. Năm 201
Người biên soạn
(Ký và ghi rõ họ tên)
(Ký và ghi rõ họ tên)
(Ký và ghi rõ họ tên)
Đỗ Như Tài
Ngày… tháng…. Năm 201
Ban giám hiệu
10
10 trang
15/04/2022
4240
Bạn đang xem tài liệu "Đề cương chi tiết học phần Tin học ứng dụng trong du lịch lữ hành (Applied Informatics in travel)", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- de_cuong_chi_tiet_hoc_phan_tin_hoc_ung_dung_trong_du_lich_lu.pdf
