7 Cách để thu phục lòng người

7 cách để thu phục lò ng người

Làm việc muốn đạt được hiệu quả cao, cần nhất vẫn là khô ng khí

đoàn kết hợp tác của tất cả các cá nhân trong tập thể. Một người

quản lý giỏi cần phải là một nhà tổ chức tài năng, luôn thiết lập

được một không khí làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc mà vẫn

khơi gợi những sáng tạo của nhân viên cấp dưới.

Làm thế nào để thu phục những nhân viên cấp dưới, khiến họ

làm việc không chỉ vì trá ch nhiệm mà cò n vì lò ng yêu thí ch và sự

gắn bó với đồng nghiệp? Nhà quản lý hiện đại có thể tham khảo

cá c bí quyết sau đây:

1. Hợp tác và chia sẻ

Hã y chia sẻ những suy nghĩ thường xuyên hơn, lắng nghe và tiếp

thu những ý kiến khác sẽ khiến bạn có được sự ủng hộ của mọi

người nhiều hơn, nhờ thế triển khai mọi kế hoạch sẽ thuận lợi

hơn. Trừ trường hợp họp quan trọng, cò n lại hã y luô n ở trạng thái

có thể liên lạc được (Internet kết nối, điện thoại bật...) cũng như ở

trong tư thế sẵn sàng lắng nghe và giải quyết.

Hã y sá t cá nh với cấp dưới ở mọi nhiệm vụ, từ khi lên kế hoạch

đến việc triển khai chi tiết. Một người quản lý tốt là người chia sẻ

được công việc cho từng nhân viên của mì nh, để ai cũng có

được cơ hội khẳng định năng lực và nâ ng cao kỹ năng nghề

nghiệp. Đôi khi chia sẻ chính là để bạn nói rõ những lo lắng của

mì nh để cùng giải quyết, đưa ra giải pháp thích hợp.

2. Mỉm cười

Một nụ cười tươi tắn chân thành luô n mang lại may mắn cho mọi

người và cũng là một trong những yếu tố gắn kết tì nh thâ n. Hã y

luô n giữ nụ cười tươi tắn trên mô i và chỉ nói những điều cần thiết,

trá nh dài dò ng.

Hã y xó a tan khô ng khí căng thẳng của công sở bằng những nụ

cười động viên ấm áp. Tuy vậy cũng cần tiết chế những cảm xúc

vui vẻ quá mức tại công sở, điều đó rất dễ khiến các nhân viên

hiểu lầm hay cấp trên đánh giá là bạn thiếu chuyên nghiệp.

3. Hiểu người biết việc

Luôn quan tâm đến nhân viên, đặt mì nh vào vị trí của họ. Điều

nguy hiểm nhất của một doanh nghiệp là khô ng biết nhân viên

của mì nh nghĩ gì , những mong muốn, nguyện vọng của họ với

nghề nghiệp; sở trường của họ; những cấm kỵ giao tiếp...

Tất cả những điều này cũng quan trọng như mục tiêu chiến lược

của công ty, kế hoạch quý của nhóm...Tố chất và tinh thần của

nhân viên chính là điểm quyết định cho thành cô ng cuối cùng của

mọi kế hoạch.

Luô n có những điều chỉnh kịp thời với những thay đổi từ biểu

hiện nhân viên cũng như yêu cầu công việc. Nếu nhân viên làm

tốt, có nhiều sáng kiến hã y nhanh chó ng thay đổi mức đã i ngộ

cho họ. Mức lương luôn cần được điều chỉnh cùng với khối lượng

cô ng việc được giao. Tuy nhiên đừng lạm dụng việc “thử sức”

nhâ n viên mới nếu không muốn để tiếng xấu và mất đi những

người nhiệt huyết nhất.

4. Không để ý chuyện lặt vặt

Quan tâm đến nhân viên khô ng có nghĩa là để ý và có ý kiến về

mọi mặt cuộc sống. Bạn không thích cách ăn mặc của nhân viên

này, bạn không thích lối nói chuyện oang oang của nhân viên kia,

điều đó cũng không quan trọng đến mức bạn phải nhăn nhó khi

đối diện với họ. Hã y chỉ lên tiếng khi mọi việc ảnh hưởng trực tiếp

đến công việc chung, làm giảm khả năng sáng tạo của những

người khác. Cò n lại, hã y thoải mái hơn với các vấn đề nhỏ nhặt

thường ngày. Mọi người đều cần được tôn trọng với những nét

cá tí nh riêng của mì nh.

5. Có nguyên tắc nhưng không cố chấp

Sếp là người đưa ra những quy định chung của tập thể đồng thời

cũng là người duy trì những quy định đó trong điều kiện và hoàn

cảnh làm việc. Tuy nhiên mọi nguyên tắc đều cần dựa trên hoàn

cảnh cụ thể và có những điều chỉnh phù hợp.

Người Á Đông thường “duy tì nh”, trong cô ng việc thường bị cảm

nhận riêng ảnh hưởng hay có những ứng xử kiểu “dĩ hò a vi quý”.

Trong một nền kinh tế thị trường như hiện nay, quy mô doanh

nghiệp mở rộng, lĩnh vực hoạt động phong phú hơn... đò i hỏi

doanh nghiệp phải nâng cao hơn nữa tính chuyên nghiệp. Vì thế

hay xâ y dựng một hệ thống quy định chặt chẽ, nơi mọi quyết định

đưa ra đều có cơ sở, với sự thông hiểu của mọi người.

6. Biết tôn trọng cấp trên và lợi ích chung

Dù thế nào thì cấp trên của bạn cũng là người đưa ra những

quyết định và bạn hã y nên vui vẻ để thực hiện điều đó, như là

việc bạn muốn cấp dưới của mì nh thi hành nhiệt tì nh và có trá ch

nhiệm những mệnh lênh của mì nh.

Hiện nay nhiều sếp trẻ tuổi được đào tạo tốt, có tham vọng, cấp

tiến. Tuy nhiên việc tự tin thái quá vào khả năng của bản thân

khiến họ có chiều hướng phản đối những cấp trên giàu kinh

nghiệm của mì nh.

Lợi ích chung của doanh nghiệp là quan trọng nhất, nó sẽ đảm

bảo tương lai thăng tiến của bạn. Vì thế hã y tô n trọng cấp trên và

cống hiến cho doanh nghiệp. Trong trường hợp không hài lò ng

với những biểu hiện làm xâ m hại lợi ích công ty của lã nh đạo, hã y

chuẩn bị những ý kiến của bạn một cách khoa học có hệ thống,

chọn thời điểm thích hợp để trì nh bày nó một cách mềm mỏng.

Sẽ là khô ng cần thiết và thậm chí là ngu ngốc khi muốn nổi bật

ngay trước những nhà lã nh đạo dày dặn của bạn.

7. Trá nh trầm trọng hóa vấn đề

Tất cả mọi vấn đề đều có cách giải quyết nào đó, chủ yếu là tì m

được nguyên nhâ n thì chắc chắn sẽ có những giải pháp khắc

phục. Trong mọi tì nh huống người lã nh đạo cần giữ được sự tỉnh

táo, điềm tĩnh, tránh làm cho nhâ n viên của mì nh hoang mang.

Trá nh trầm trọng hóa vấn đề cò n thể hiện ở việc không làm to

chuyện những lỗi lớn của nhân viên. Khi khô ng hài lò ng hã y dùng

biện pháp đối thoại chứ không nên “đấu tố” ầm ỹ, cảnh cáo gián

tiếp khiến không khí doanh nghiệp nặng nề. Điều này cũng có thể

khiến nhân viên của bạn bớt tôn trọng bạn đi. Tốt nhất là hã y tổ

chức một cuộc trò chuyện 2 người thẳng thắn nhưng tế nhị, mọi

chuyện sẽ được giải quyết ổn thỏa.

Khô ng thể điều hành doanh nghiệp thành cô ng nếu không

tạo lập được một môi trường làm việc tốt.

Nhận xét cá nhân: Tôi thấy bài viết này rất hay và có tí nh thực tế

cao. Vì vậy, tôi đăng lại từ doanhnghiep24h để các bạn tham

khảo, học hỏi.