Đề tài Dịch vụ OTT (Over the top) - Trần Huỳnh Cang
Bộ Công Thương
Trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại
Khoa Quản Trị Kinh Doanh
٭
٭٭٭٭٭٭٭٭٭٭٭٭
֍֍֍֍֍֍֍֍֍֍
Lớp: Tin học quản lý 18
Môn: Tin Văn Phòng 2
Nhóm: 2
ĐỀ TÀI: DỊCH VỤ OTT
(OVER THE TOP)
Giảng viên: Trần Huỳnh Cang
5/1016
1
Danh sách nhóm:
1. Lão Thị Thanh Nhàn
2. Trần Thị Thơm
3. Phạm Thanh Trâm
4. Phạm Thị Vinh
5. Văn Triệu Thanh
2
I. Khái quát về OTT
1. Khái niệm về OTT
OTT (Over The Top) nhằm chỉ tới những ứng dụng hay dịch vụ
hoạt động trên nền tảng các dịch vụ mạng của các công ty viễn thông hay
nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP). Người dùng mạng khi chạy một ứng
dụng OTT (trên PC, smartphone, máy tính bảng hay tivi nối mạng) nghĩa
là đang sử dụng dịch vụ “giá trị gia tăng”, nhưng được cấp miễn phí hay
phí dịch vụ rất thấp.
Các nhà khai thác mạng di động và nhà cung cấp dịch vụ Internet
trong trường hợp này đóng vai trò của nhà cung cấp dịch vụ kết nối để
truyền nội dung OTT bao gồm âm thanh, hình ảnh và dữ liệu trên mạng
IP.
Các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) có thể nhận biết được sự
tồn tại của những nội dung OTT này thông qua các gói dữ liệu nhưng
không thể kiểm soát được nội dung bên trong và không chịu trách nhiệm
về chúng (chi phí, bản quyền,...).
Các nội dung OTT đặc biệt đều xuất phát từ bên thứ ba như Hulu,
Netflix, HBO, MyTV (xem tín hiệu truyền hình), HDO, HayhayTv, Zing
3
TV (xem phim trực tuyến), Facebook, Twitter (mạng xã hội), Zalo, Line,
Viber, Skype (ứng dụng liên lạc),... Các nội dung này được chuyển tải
đến một thiết bị người dùng cuối và các nhà cung cấp dịch vụ internet chỉ
chịu trách nhiệm vận chuyển các gói tín hiệu.
dụng các ứng dụng OTT, có khả năng kết nối với mạng internet để truyền
minh, tivi thông minh, máy tính bảng.
Một số ứng dụng OTT hiện tại và chức năng của chúng:
- HDO, HayhayTv, Zing TV... (xem phim trực tuyến).
- Facebook, Twitter, Google plus, Tumblr... (mạng xã hội).
- Zalo, Line, Viber, Skype, Facebook Messenger... (ứng dụng liên lạc).
II. Ứng dụng OTT trong liên lạc
Một số ứng dụng nghe gọi miễn phí áp dụng OTT như: Zalo, Viber,
Skype, Facebook Messenger, …
4
1. Skype
a. Khái niệm
Skype là 1 phần mềm chát, nhắn tin, gọi điện miễn phí trên máy tính,
laptop cũng như điện thoại, bạn có thể hình dung nó gần như yahoo.
Nhưng những tính năng trên skype thì có thể nói là tuyệt vời hơn rất nhiều
(Skype có tính năng chat webcam với độ ổn định và chất lượng âm thanh,
hình ảnh rất cao.)
b. Tính năng
Được phát triển với những tính năng vô cùng tiện ích, đặc biệt phù
với giới công chức, môi trường văn phòng, Skype đã dần chiếm lấy thị
phần cũng như tình cảm của người dùng từ những phần mềm chat khác
(đặc biệt là Yahoo). Một điều nữa khiến Skype được ưa chuộng và trở
nên phổ biến, đó là tính tương thích cao.
Từ máy tính bàn, laptop, cho tới smartphone, hay ipad đều có thể sử
dụng Skype một cách hoàn hảo. Tuy có tính tương thích và phổ biến cao
như vậy, nhưng chưa chắc tất cả người dùng đều biết hết, sử dụng hết các
tính năng của OTT này.
5
*SkypeOut
Là một dịch vụ cho phép người dùng Skype có thể gọi điện đến một
số điện thoại thuê bao bất kỳ với chi phí từ 0,024 dollar Mỹ một phút. Đây
là giải pháp cực kỳ tiết kiệm và thuận lợi cho những cuộc gọi quốc tế
(international phone).
Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ không được đảm bảo và có thể rớt, đứt
kết nối và có vấn đề về nén âm thanh.
*SkypeIn
Là một dịch vụ cho phép người sử dụng Skype nhận cuộc gọi bằng
máy vi tính, những cuộc gọi này được gọi từ những thuê bao điện thoại
thông thường đến số Skype của người sử dụng. Dịch vụ này là một dịch
vụ thu phí tuy nhiên mức phí cho dịch vụ này chỉ tương đương với những
cuộc gọi nội bộ trong nước. Chức năng này rất tiện lợi, mọi người đều có
thể liên lạc được với bạn cho dù bạn tính chất công việc hay vì lý do nào
khác mà bạn phải thường xuyên di chuyển và không thể sử dụng số điện
thoại thông thường được.
*Chia sẻ liên lạc dễ dàng
Thay vì phải vào trong danh sách bạn bè, click vào chi tiết thông tin
cá nhân của họ, rồi copy hoặc thậm chí là ghi lại ra đâu đó rồi gửi cho
người cần, thì với Skype, người dùng có một cách chia sẻ thông tin liên
lạc cực nhanh chóng thuận lợi, chỉ cần ấn, giữ, sau đó kéo + thả tên của
người cần chia sẻ liên lạc vào trong ô chat, vậy là xong. Đây cũng ưu điểm
6
khiến Skype trở nên phổ biến và tiện dụng hơn rất nhiều so với các phần
mềm chat cùng loại khác.
*Truy cập Facebook dễ dàng
Mạng xã hội lớn nhất hành tinh Facebook cũng đã được tích hợp
trong Skype. Bạn có thể xem thông tin cập nhật từ bạn bè, người thân
ngay trong skype mà không cần dùng trình duyệt.
Skype sẽ giúp bạn cập nhật tin tức trên Facebook đơn giản hơn rất
nhiều. Để sử dụng, bạn vào mục Facebook, sau đó bấm Kết nối Facebook.
7
Kết nối với Facebook
Đăng nhập tài khoản Facebook của bạn và bấm vào nút Cho phép. Từ
đây bạn đã có thể xem các thông tin cập nhật từ Facebook ngay trong
Skype.
*Chat nhóm
Một tính năng thú vị nữa của Skype chính là chat voice theo nhóm.
Cùng một lúc nhiều người có thể nói chuyện với nhau, rất phù hợp nếu
bạn muốn tổ chức một cuộc họp trực tuyến và mọi người không cần phải
gặp mặt trực tiếp.
Chỉ cần bấm vào mục Thềm người, sau đó đánh dấu vào những người
cần bổ sung, bấm nút Thềm để gọi.
8
Tạo một cuộc họp trực tuyến trong Skype
*Chia sẻ màn hình
Thông thường với việc chia sẻ màn hình cho một ai đó, bạn sẽ sử dụng
phần mềm như Teamviewer. Tuy nhiên, Teamviewer nhiều khi khá bất
tiện do người phía bên kia có thể tác động để điều khiển máy tính của
bạn. Skype đã nhận ra và nhanh chóng phát triển tính năng chia sẻ màn
hình. Nhờ chức năng này, bạn có thể show được cho những người bạn
mình thấy được những hình ảnh trên màn hình máy tính của bạn hoặc
thực hiện một bài thuyết trình hay hướng dẫn sử dụng máy tính cho đối
phương.
9
*Gửi file với chất lượng cao
Đây chính là cũng là một ưu điểm nổi bật của Skype. Để chuyển file
có 2 cách: Bấm vào nút chia sẻ trền cửa sổ chat, hoặc kéo thả file cần
chuyển vào khung trống đang chat.
c. Ưu điểm và nhược điểm của skype
*Ưu điểm
•
Skype.
•
•
Tự động hiển thị những người mới online.
Skype ngay trong Microsoft Outlook.
•
danh sách (Contacts) địa chỉ duy nhất.
•
•
•
Xem Facebook của bạn bè có trong danh sách liên lạc Skype của bạn.
Có thể nhắn tin, nói chuyện (trong tin nhắn Facebook) ngay trên Skype.
Các cuộc gọi Video được kiểm soát tốt hơn, dựa trên nền tảng công
nghệ dựng hình khi người gọi gặp vấn đề với các cuộc gọi Video.
10
•
•
Chuyển cuộc gọi Skype đến bất kỳ ai trên Skype hoặc một số điện thoại
khác khi bạn không online.
Gửi tài liệu, video clip hoặc hình ảnh bất kỳ với dung lượng không bị
hạn chế. Đây là điều vô cùng quan trọng và hữu ích, giúp Skype đánh bật
Yahoo để trở thành phần mềm chat trong văn phòng phổ biến nhất không
chỉ ở Việt Nam.
•
Kết hợp gửi tin nhắn Skype đồng thời có thể là tin nhắn SMS với bạn
*Nhược điểm
•
•
Khả năng xử lý âm thanh kém.
Không thể có chất lượng hình ảnh tốt khi sử dụng gọi video quá 5
người.
•
•
Bảo mật chưa ổn.
Vì chủ yếu được sử dụng trên máy tính, nên Skype chiếm và tiêu tốn
một nguồn tài nguyên máy khá lớn.
•
•
Quá nhiều thông báo, gây nhiễu thông tin.
Khả năng nhận diện các thiết bị đi kèm kém (Webcam, loa, mic).
d. Cài đặt
Khi cài đặt, bạn có thể chọn Tiếng Việt trong phần Select your
Language để sử dụng skype dễ dàng hơn.
Còn nếu đã lỡ chọn tiếng Anh thì sau khi cài đặt, bạn có thể thay đổi
ngôn ngữ trong phần Tools > Change Language > Tiếng Việt
(Vietnamese).
Sau khi cài đặt, bạn cần đăng ký một tài khoản để có thể sử dụng Skype.
Điều này cũng giống với việc lập một nick chat trên yahoo vậy.
B1: Sau khi tải ứng dụng skype về máy chúng ta làm theo những hướng
dẫn của ứng dụng này:
Chấp nhận những điều khoản sử dụng của Skype.
11
B2: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của Skype
Lưu ý: -Tên skype không chứa khoảng trắng, dấu, hay các ký tự đặc
biệt.
-Mật khẩu từ 6-20 ký tự và có ít nhất 1 số hoặc chữ cái.
12
B3: Nhập số điện thoại
13
B4: Sau khi số điện thoại được xác nhận, Skype sẽ được kích hoạt.
Quá trình đăng ký Skype, tạo tài khoản Skype hoàn tất
Kết thúc quá trình này bạn đã đăng ký Skype thành công, hãy login vào
phần mềm và tìm bạn của mình hoặc add nick skype đã biết để chat, gọi
điện.
Skype - tạo tài khoản skype đơn giản
e. Đối thủ cạnh tranh
14
Đầu năm 2015, Kim Dotcom cho mắt ứng dụng chat video
MegaChat, tuyên bố sẽ “giết chết” Skype.
MegaChat hoạt động tương tự Skype, tuy nhiên mọi nội dung được
truyền tải bên trong đều được mã hóa nên rất an toàn giúp người dùng
yên tâm không lo sợ rằng cuộc trò chuyện, tin nhắn chat của họ bị theo
dõi.
MegaChat ra đời hướng đến các đối tượng đang e dè với chính sách
bảo mật của Skype cũng như kế hoạch tích hợp luôn Skype vào IE của
Microsoft.
Một trong những ưu điểm khác của MegaChat là người dùng không
phải cài đặt lằng nhằng để sử dụng ứng dụng này. MegaChat là ứng dụng
có thể sử dụng trực tiếp trên trình duyệt và người dùng có thể cài thêm
một vài phần mở rộng để tối ưu hóa hoạt động của MegaChat trên trình
duyệt và tăng tính bảo mật.
2. Viber
a. Khái quát về Viber
Viber là một ứng dụng cho phép nhắn tin, gọi điện miễn phí. Nó là
phần mềm nghe gọi miễn phí được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới.
Với chất lượng cuộc gọi rất tốt.
Ở Việt Nam, Viber đã có thời gian được sử dụng rất mạnh mẽ. Và hiện
tại, thị phần của nó đứng thứ 2, sau Zalo trong lĩnh vực nghe gọi miễn phí.
15
Viber do người Síp tạo ra. Tuy nhiên, nó có phiên bản tiếng Việt cho
người dùng. Nên chúng ta có thể dễ dàng sử dụng.
Viber có thể cài được trên điện thoại và máy tính. Viber trên máy tính
phụ thuộc vào viber trên điện thoại.
Viber đã hỗ trợ gần như toàn bộ các nền tảng HĐH hiện có trên thiết
bị di động như Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry, Bada,
Symbian... Chính khả năng tương thích với nhiều nền tảng HĐH khác
nhau đã giúp Viber trở thành một trong những ứng dụng OTT được sử
dụng nhiều nhất trên thị trường hiện nay.
Không những thế, Viber còn tiên phong trong việc ra mắt phiên bản dành
riêng cho PC hỗ trợ các HĐH phổ biến như Mac, Linux, các phiên bản
Windows, bao gồm cả Windows 8 mới nhất. Phiên bản Viber dành cho
PC được thiết kế với khả năng tự động đồng bộ hóa dữ liệu với phiên bản
chạy trên thiết bị di động giúp người dùng luôn giữ được liên lạc trên
PC/Laptop.
Viber kết nối được với cả mạng 3G/4G và Wi-Fi.
b. Tính năng
Viber - phần mềm OTT (Over The Top) rất được người dùng ưa
chuộng với 200 triệu người dùng ở 193 nước trên thế giới, một con số
tuyệt vời.
Ngoài những tính năng chính là nhắn tin, gọi điện miễn phí, Viber
còn có nhiều tính năng hữu ích khác
* Tính năng thông báo thông minh (Smart Notification)
Đơn giản khi bạn có tin nhắn từ bạn bè trên viber. Smartphone của
bạn sẽ thông báo cho bạn biết, nhưng hãy nghĩ đến trường hợp nhiều người
bạn cùng gửi tin nhắn cho bạn. Đó sẽ là một âm thanh hỗn tạp liên tiếp
chưa từng thấy
Tính năng thông báo thông minh sẽ gộp tất cả thông báo đó thành
một lần duy nhất.
-Vào một cửa sổ chat bất kì.
16
-Vuốt qua trái, tick vào Enable Smart Notification.
*Chuyển giữa 2 cửa sổ chat với nhau
Trường hợp bạn có nhiều người phải chat cùng lúc. Để chuyển từ người
này qua người khác bạn phải trở lại màn hình chính của Viber và chọn.
Nhưng không cần mất thời gian như vậy. Bạn chỉ cần vuốt qua phải ở bất
kì cửa sổ chat nào để chuyển nhanh qua lại.
*Chặn số
Bạn không muốn một người nào đó trong danh sách của bạn làm
phiền. Hãy chặn họ lại.
-Vuốt qua trái ở cửa sổ chat người bạn muốn chặn.
-Chạm vào 3 dấu chấm ở trên và chọn Block.
*Bỏ chặn
-Chọn 3 dấu gạch ở màn hình chính (Menu)
-Chọn setting
17
-Chọn Privacy -> Block list
-Chọn Unlock
*Ẩn "Seen" và trạng thái online
Bạn không muốn co người khác nhìn thấy bạn đang online. Hoặc bạn
muốn ẩn đi chức năng đã thấy (Seen)'
-Chọn menu.
-Chọn Privacy và bỏ tick Send ‘Seen’ Status.
-Bỏ chọn Share ‘Online’ Status nếu bạn không muốn người khác thấy bạn
đang online (lưu ý tính năng chỉ được bật lại trong vòng 24h).
*Tắt chế độ thông báo, không sáng màn hình khi có thông báo
18
• Chọn menu
• Chọn Notifications và tất tất cả Show message preview, Contact Joined
Viber,New Message Popup và Light screen for messages (không sáng
màn hình khi có thông báo)
thông báo từ Viber
*Chỉnh sửa hình
• Chọn bất kì hình nào mà bạn nhận được qua viber
• Chọn menu
• Chọn Doodle on this photo
• Bạn có thể vẽ thêm, xóa đi, hoặc đổi một tấm hình khác
• Một khi xong bạn có thể chọn Send để gửi đi
19
*Truy xuất hình từ một cửa sổ chat
-Vuốt qua trái trong cửa sổ chat.
-Chọn Conversation Gallery.
c. Ưu điểm và nhược điểm của Viber
*Ưu điểm
-Giao diện dễ sử dụng và rõ ràng phù hợp với mọi người dùng.
-Tương thích tối đa với danh bạ của người dùng giúp người dùng thuận
tiện trong quá trình liên lạc.
-Chất lượng cuộc gọi ở mức cao.
-Hỗ trợ đa nền tảng.
-Khả năng tạo nhóm với số lượng người tham gia lớn.
-Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ trong đó có tiếng Việt.
-Nhiều tính năng đặc biệt giúp người dùng có thêm nhiều lựa chọn sử
dụng.
*Nhược điểm
-Tính năng Multimedia vẫn còn sơ sài và thiếu mất một vài tính năng quan
trọng.
-Thiếu đi một vài tính năng cao cấp như trò chơi hay khả năng tương thích
với mạng xã hội.
d. Thị phần ở Việt Nam
Tính đến tháng 11.2013, Viber vẫn là “đối thủ” mạnh mẽ nhất trên thị
trường OTT Việt với hơn 8 triệu người dùng mà không cần đến các chiêu
quảng cáo hay marketing rầm rộ giống như các ứng dụng tương tự khác.
Điều này đủ để cho thấy sự hấp dẫn cũng như đánh đúng vào tâm lí người
tiêu dùng trong nước: sự đơn giản, thân thiện, dễ sử dụng và không đi kèm
quảng cáo rối mắt.
20
Tải về để xem bản đầy đủ
38 trang
30/03/2022
8040
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Đề tài Dịch vụ OTT (Over the top) - Trần Huỳnh Cang", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- de_tai_dich_vu_ott_over_the_top_tran_huynh_cang.docx
