Bài giảng Kỹ năng thuyết phục (Mới nhất)
Kỹ năng
Thuyết phục
1
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Cách duy nhất buộc
người khác làm bất cứ
việc gì là khiến cho họ
thích làm điều đó
Dale Carnegie
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
2
Kỹ năng thuyết phục
✓Khái niệm chung
✓Các bí quyết thuyết phục
3
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng thuyết phục
✓Khái niệm chung
✓Các bí quyết thuyết phục
4
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Khái niệm thuyết phục
✓ Khả năng dùng các công cụ gây ảnh hưởng
✓ Làm cho người khác làm một việc gì đó
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
5
Thuyết phục
vs
quyền lực?
6
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Chiến lược thuyết phục
✓Uy tí n
▪Trình độ
▪Chú tâ m
▪Danh tiếng
▪Nhâ n cá ch
✓Lập luận logic
✓Thể hiện tình cảm
7
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Tâ m
Trí
Thể
Mỹ
8
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Tâ m = 3 Tài
9
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Chiến thuật thuyết phục
✓Khích lệ chủ động
✓Khích lệ thụ động (lắng nghe)
✓Ngăn chặn chủ động
✓Ngăn chặn bị động
10
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Các nhân tố trong thuyết phục
✓Thái độ
✓Giá trị cá nhân
✓Vai trò bản ngã
✓Uy tí n
12
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng thuyết phục
✓Khái niệm chung
✓Các bí quyết thuyết phục
13
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Thông điệp một hay hai mặt
✓ Mọi thứ đều có tính hai mặt
✓ Đối tác biết cả hai mặt của vấn đề
✓ Đối tác không biết cả hai mặt của vấn đề
14
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Quy nạp và diễn dịch
✓ Diễn dịch
▪ Đưa ra lập luận
▪ Giải thích nguyên nhân tại sao
✓ Quy nạp
▪ Giải thích các nguyên nhân lý lẽ
▪ Đưa ra lập luận, kết luận
15
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Đặc tính và lợi ích
✓ Đặc tính
▪ Là tính chất của sản phẩm
▪ Không phải là một phần của sản phẩm
✓ Lợi ích
▪ Là những gì sản phẩm có thể đem lại
▪ Thoả mãn nhu cầu
16
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Lựa chọn thay thế rõ ràng
✓Chỉ ra nguyên nhân tại sao
✓Đưa ra giải pháp thay thế
▪Rõ ràng
▪Có lợi
17
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Bên thứ ba
✓Không nói trực tiếp về chính đối tác
✓Hãy tìm bên thứ ba có ý nghĩa
18
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Chỉ ra xung đột
✓Phát hiện các giá trị cá nhân
✓Phân tích để đối tác thấy sự xung đột
✓Đề xuất cách giải quyết xung đột
19
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Trình bày những thông tin mới
✓ Những thông tin/ chủ đề/ vấn đề mới
✓ Những thông tin mới cho chủ đề/ vấn đề cũ
20
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Nghĩ không cũ về
vấn đề không mới
21
Làm Tâ m người Việt sáng hơn – Nâ ng Tầm người Việt cao hơn
Tải về để xem bản đầy đủ
33 trang
20320
Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Kỹ năng thuyết phục (Mới nhất)", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_ky_nang_thuyet_phuc_moi_nhat.ppt
